Разделы


Контактный центр Колл-центр Call-center Центр обработки вызовов ЦОВ

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ

УПОМИНАНИЯ


04.12.2025 Современные контакт-центры 2025

инговый контакт-центр Технологии для контакт-центров Платформа для контакт-центра Омниканальность в контакт-центре Автоматизация работы операторов Удаленная работа операторов Системы управления

06.06.2025 ЦУМ перевел базу знаний для 400 сотрудников на Naumen KMS

средняя скорость обработки обращений в нескольких каналах и ускорилась адаптация новых сотрудников контакт-центра и смежных подразделений. На работу с новой базой знаний уже перешли более 400

03.06.2025 «Ренессанс Жизнь» внедрила решение российского вендера Naumen

ии «Ренессанс Жизнь» завершен переход контакт-центра и продающих подразделений с Infinity на Naumen Contact Center. Новое решение обеспечило бесперебойную работу сервисного контакт-центра и про

29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов

очитать про колл-центры? 1 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров 2 Как сделать контакт-центр прибыльным 3 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в

28.05.2025 Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center

тсорсинговый контакт-центр «ТР Россия» завершил первый этап миграции на российскую платформу Naumen Contact Center. В марте 2025 г. на платформе было обработано более 90 тысяч телефонных вызово

27.05.2025 Разработчики WhyHappen и «Флат» представили российский омниканальный контактный центр

сервиса WhyHappen. «Представленный по результатам интеграции «Флат» SoftSwitch и платформы Avelana контактный центр полностью обеспечивает ряд стандартных функциональных и пользовательских тре

27.05.2025 «Авантелеком» перезапустил контакт-центр ТРИЦ «Инфоцентр»

и интегратор в сфере корпоративных сетей связи и голосовых технологий «Авантелеком» модернизировал контактный центр Тюменского расчетно-информационного центра «Инфоцентр», в результате чего в

14.05.2025 Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров

Yandex B2B Tech запустил новый сервис для генерации умных подсказок для операторов контакт-центра — Yandex Neurosupport. Он выполняет функции второго пилота: нейросеть анализир

30.04.2025 «Ростелеком Контакт-центр» возглавил Александр Святец

Генеральным директором компании «Ростелеком Контакт-центр» назначен Александр Святец. Ранее он занимал должность заместителя директора — директора по работе с массовым сегментом макрорегионального филиала «Центр» компании «Ростелеком». О

23.04.2025 Эксперты «К2Тех» выявили преимущества отечественных решений для контакт-центров в сравнении с зарубежными аналогами

Тех» совместно с независимыми экспертами из отечественных компаний провели исследование решений для контакт-центров (КЦ). Специалисты сравнили ключевых российских вендоров по более 30 параметра

09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год

ых трендов – рост популярности текстовых каналов: мессенджеров, соцсетей и чатов. Их доля в решении Контакт-центр MANGO OFFICE выросла на 80% за 2024 год. За год количество компаний-клиентов, к

05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров

суфлеров, базы знаний и т.д. Разобраться во всех технологиях, которые могут найти себе применение в контакт-центре, непросто. Антон Корнильев предложил участникам конференции обращаться за сове

01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт

иктора заказчика (доступны мужские и женские голоса). Внедрение ZIAX позволяет сократить расходы на контакт-центр до 50% за счет снижения нагрузки на операторов, уменьшения времени ожидания (ро

25.03.2025 ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра»

ия всего персонала контакт-центра. «Мы всегда ставили на применение самых передовых решений в нашем контакт-центре, сегодня это LLM в сочетании с речевой аналитикой. Обслуживание наших клиентов

25.03.2025 Современные контакт-центры 2025

ператоров Какие задачи можно передать ИИ Особенности контакт-центра для государственных организаций Контакт-центр крупной компании Аутсорсинговый контакт-центр Технологии для контакт-цен

19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров

фера». Об этом CNews сообщили представители САТЕЛ. «РТУ-Атмосфера» представляет собой омниканальный контакт-центр для автоматизации работы операторов и супервизоров, позволяющий эффективно взаи

06.03.2025 ИИ начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре «Самолет Плюс»

нты могли в любое время быстро и качественно получить необходимую информацию в нашем круглосуточном контакт-центре. Благодаря новому решению скорость обслуживания клиентов выросла в два раза. К

28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами

Mango Office внедрил «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Голосовой робот», «Речевую аналитику», IVR-меню и интеграцию с МИС «1С:Медиц

25.02.2025 «М.Б.А. Финансы» доверит общение с клиентами роботу-оператору от VS Robotics

еседу с ним практически невозможно отличить от общения с человеком. По итогам проведенного пилота в контакт-центре «М.Б.А. Финансы» робота-оператора от VS Robotics смогли распознать менее 1% аб

17.02.2025 Жители Якутии теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров

МТС объявляет о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров. Теперь клиенты МТС смогут выразить благодарность сотрудникам поддержки за качественную помощь, отправив чаевые через удобный и безопасный сервис. После завершения разговора

17.02.2025 Жители Пермского края теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров

ПАО «МТС» объявляет о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров. Теперь клиенты МТС смогут выразить благодарность сотрудникам поддержки за качественную помощь, отправив чаевые через удобный и безопасный сервис. После завершения разговора

17.02.2025 Жители Кировской области теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров

ПАО «МТС» объявляет о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров. Теперь клиенты МТС смогут выразить благодарность сотрудникам поддержки за качественную помощь, отправив чаевые через удобный и безопасный сервис. После завершения разговора

06.02.2025 Нижегородский центр обработки вызовов системы «112» за 2024 г. получил более 2 тысяч вызовов через систему «ЭРА-ГЛОНАСС»

За 2024 г. в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 2,08 тыс. вызовов через

29.01.2025 «Долинск банк» перевел работу с обращениями юрлиц в режим 24/7, с решением Dynamika Call-центр

Компания Dynamika расширила функциональность внедренного ранее call-центра в «Долинск банке». Теперь специалисты могут работать с юридическими лицами. Решение позволило сотрудникам колл-центра получать данные по клиенту и банковским продуктам в один клик,

26.12.2024 Искусственный интеллект в едином контакт-центре сети МФЦ повышает качество и доступность услуг для жителей Ростовской области

разных городах, внедрил систему Smart IVR на базе платформы Vocamate AI в едином, централизованном контакт-центре. Об этом CNews сообщили представители Prof IT. Ежегодно МФЦ Ростовской области

20.12.2024 «Авантелеком» и IQTEK анонсируют новые ИТ-решения для контакт-центров

ешение, содержащее практически все необходимое для автоматизации корпоративного или аутсорсингового контакт-центра. Благодаря нашему решению колл-центры избегают расходов на интеграцию и обслуж

19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр

менения заказа, а также ответы на письма, определяемые как спам, по-прежнему проверяются человеком. Контактный центр ОЦО АЛРОСА состоит из 11 человек и обслуживает 35000 работников компании по

16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы

ва «Аэрофлота» и Teleperfomance Если «Аэрофлот» приобретет Teleperfomance Russia его аутсорсинговый контакт-центр станет внутренним (in-house). При этом «Аэрофлот» получит готовую клиентскую ба

13.12.2024 Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО

обеспечивая одинаковую информационную доступность для всех потребителей услуг, снижает нагрузку на контакт-центр, минимизирует количество «потерянных» обращений. По статистике компании «Гарант

12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО

обеспечивая одинаковую информационную доступность для всех потребителей услуг, снижает нагрузку на контакт-центр, минимизирует количество «потерянных» обращений. По статистике компании «Гарант

11.12.2024 Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics

ИТ-решений для бизнеса VS Robotics (входит в группу «Сбер») для автоматизации входящей линии своего контакт-центра. Теперь принимать и обрабатывать звонки клиентов дилерских центров компании бу

04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов

В Общегородском контакт-центре (ОКЦ) начали тестировать чат-бот собственной разработки для дополнительного об

03.12.2024 Современные контакт-центры 2024

ости и предложить новые услуги. Одних операторов для этого недостаточно. Именно поэтому современный контакт-центр — это целая экосистема цифровых сервисов. Однако его организация стоит недешево

22.11.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря

ектор по управлению проектами клиентского сервиса, DPD в России; Елена Куличенко, начальник отдела «Контактный центр», «Алроса Бизнес-сервис»; Михаил Чернышов, руководитель управления клиентско

07.11.2024 «Сбер» внедрил GigaChat в контактный центр для корпоративных клиентов

У операторов контактного центра «Сбера» появился персональный ИИ-помощник на основе нейросетевой модели GigaChat для бизнеса. Он анализирует общение с предпринимателями, быстро находит нужные материалы в ба

05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций

й по итогам звонков, что в дальнейшем поможет совершенствовать базу знаний и сценарии консультаций, а в случае необходимости – повышать квалификацию операторов», – отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий. Что такое большие языковые модели Большие языковые модели (LLM) – это модели глубокого обучения на основе нейронной сети со множеством параметров. Они предварите

30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров

Naumen представил результаты ежегодного исследования контакт-центров российских банков. По данным исследования, уровень проникновения чат-ботов в

22.10.2024 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 3 декабря

ектор по управлению проектами клиентского сервиса, DPD в России; Елена Куличенко, начальник отдела «Контактный центр», «Алроса Бизнес-сервис»; Михаил Чернышов, руководитель управления клиентско

21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024

и розницы, которые работают в системе «Честный знак». Это в свою очередь ведет к росту обращений в контактный центр. Обработка обращений клиентов происходит с использованием больших баз знаний

03.10.2024 Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft

Банк «Мир Привилегий» автоматизировал работу контакт-центра в CRM-системе на базе low-code платформы BPMSoft от компании «БПМСофт» (входит в ИТ-холдинг Lansoft). Проект внедрения был реализован экспертами системного интегратора Pro.BPM-Co


Публикаций - 4132, упоминаний - 7613

Контактный центр и организации, системы, технологии, персоны:

Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1078 322
Ростелеком 10029 307
Microsoft Corporation 24937 255
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 13426 238
Naumen - Наумен 657 236
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8967 222
Cisco Systems 5169 197
МегаФон 9412 186
Oracle Corporation 6774 175
Genesys 208 157
8566 131
IBM - International Business Machines Corp 9485 120
SAP SE 5352 119
Telegram Group 2289 111
Крок - Croc 1787 110
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй - Си Ти Ай НТЦ 256 97
Yandex - Яндекс 7888 97
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 468 96
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 4239 95
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 2642 88
Т2 - Т2 Мобайл - Т2 РТК Холдинг - РТ-Мобайл - Теле2 Россия АБ - Tele2 Russia AB 2994 75
Meta Platforms - Facebook 4480 75
Mango Cloud Systems - Mango Office - Манго Телеком 265 73
Google LLC 12011 71
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий - Ланит холдинг 2194 70
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1475 70
Oracle Siebel Systems 512 70
BSS - Банк Софт Системс - БСС 681 67
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1307 66
МегаФон - Синтерра - Synterra 802 61
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 638 58
Softline - Софтлайн 3034 55
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1587 55
Цифра ГК 2494 53
МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 857 52
Ростелеком Контакт-центр - РТК КЦ - МЦ НТТ - Московский центр новых технологий и телекоммуникаций - D/O: Digital Operator 73 52
HP Inc. 5724 51
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 605 51
Dell EMC 5055 50
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 1022 49
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 7759 262
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2907 123
Альфа-Банк 1804 87
Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 1271 78
Почта России ПАО 2183 68
ВТБ - Открытие ФК - Банк Открытие 532 62
ПСБ - Промсвязьбанк 874 54
РЖД - Российские железные дороги 1953 51
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 2557 51
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 493 48
ВТБ - ВТБ24 666 44
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 941 43
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 3991 43
ГПБ - Газпромбанк 1115 41
Связной ГК 1375 39
ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 533 37
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 1086 36
Ингосстрах СПАО 440 31
Лента - Сеть розничной торговли 2172 31
Т-Банк - Тинькофф банк - Росбанк АКБ - BSGV - Banque Societe Generale Vostok - БСЖВ - Банк Сосьете Женераль Восток 680 30
OTP Group - ОТП Банк - Инвестсбербанк 249 29
ВТБ - Открытие ФК - Росгосстрах 377 28
УЭК ФУО - Универсальная электронная карта - федеральная уполномоченная организация - ЕПСС УЭК - Единая платежно-сервисная система «Универсальная электронная карта» 674 28
Совкомбанк - Хоум банк - Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - ХКБанк - Home Credit and Finance Bank 359 28
Финам ИК - Финам Менеджмент УК - Инвестиционный холдинг - Finam Global - Finam Global Investment Fund 1123 27
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1711 27
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система - Europay International - Eurocard International - Eurocheque International 1890 26
Интер РАО ЕЭС ПАО 344 26
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 103 25
Магнит - Тандер - сеть магазинов 906 25
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 666 24
МКБ - Московский кредитный банк 585 24
Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 821 24
ВТБ - БМ-Банк Россия - Банк Москвы - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 484 24
Visa International 1956 24
Фотодженика - Photogenica - фотобанк 1214 24
DPD Group - Dynamic Parcel Distribution - ДПД Рус - Армадилло бизнес-посылка 126 23
Русский стандарт Банк 456 22
Superjob - Суперджоб 636 22
Газпром ПАО 1377 22
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 12218 189
Правоохранительные органы - Полиция - Милиция - Силовые ведомства - Спецслужбы - Специальные службы - Охранные структуры 5617 102
Государственные органы власти - ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 5099 99
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 5029 90
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1940 87
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 6125 87
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation 3163 81
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4663 71
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1411 69
Правительство Москвы - Мэрия Москвы 2613 65
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 4521 63
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3379 62
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1672 58
МЧС РФ - Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий 1385 47
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2767 44
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 3001 39
МВД РФ - ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - ГАИ - Госавтоинспекция Министерства внутренних дел РФ - ГУОБДД - Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения 1419 38
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1245 34
Федеральное казначейство России 1829 33
Правительство Москвы - ОКЦ - Общегородской контакт-центр 41 32
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 3259 31
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3452 30
Минцифры РФ - Роскомнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомсвязьнадзор - Россвязьнадзор - Россвязькомнадзор - Госсвязьнадзор 2847 27
ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2218 24
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 3174 23
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации - ВС РФ - Вооружённые силы Российской Федерации 3046 23
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии - Государственная корпорация по атомной энергии 2063 22
СФР - ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации 429 21
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 2046 20
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1425 19
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 874 19
Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 1003 19
ЕДЦ - Единый диспетчерский центр 55 17
ФССП РФ - Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации 744 17
МИАЦ - Медицинские информационно-аналитические центры 182 14
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 928 14
Правительство Москвы - Единая справочная служба города Москвы 18 14
Роспотребнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 378 13
МВД РФ - ФМС РФ - Федеральная миграционная служба Российской Федерации - Главное управление по вопросам миграции - Управления Федеральной миграционной службы 592 13
МСП Корпорация - Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства 349 12
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6314 60
ISO - International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации 1458 23
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 16 16
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 707 13
Руссофт НП - Russoft - Форт-Росс - АРПО - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения - NSDA - National Software Development Association 754 9
WTO - World Trade Organization - ВТО - Всемирная торговая организация 420 9
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 9 9
3GPP - 3rd Generation Partnership Project - Third Generation Partnership Project - 3G Patent Platform Partnership - Консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии 532 8
Россия Ассоциация - АРБ - Ассоциация российских банков - АРБР - Ассоциация региональных банков России 259 7
АФТ - Ассоциация Финтех - Ассоциация развития финансовых технологий 187 7
OCP - Open Compute Project - Открытая унифицированная аппаратная платформа для наиболее эффективной поддержки роста облачной инфраструктуры 228 7
РСА - Российский союз автостраховщиков - РСА-Клиринг 127 5
АКИТ - Ассоциация компаний интернет-торговли 132 4
BRICS - Brazil, Russia, India, China, South Africa - БРИКС - группа из пяти стран: Бразилии, России, Индии, КНР, ЮАР 364 4
ITU - International Telecommunication Union - МСЭ - Международный союз электросвязи 462 4
ASEAN - Association of South East Asian Nations - АСЕАН - Ассоциация государств Юго-Восточной Азии 98 4
ФРИ - Фонд Развития Интернет 153 4
АДЭ - Ассоциация документальной электросвязи - Общественно-государственное объединение 180 3
ГЛОНАСС/ГНСС-Форум - Ассоциация разработчиков, производителей и потребителей оборудования и приложений на основе глобальных навигационных спутниковых систем - Ассоциация разработчиков и производителей навигационного спутникового оборудования 178 3
TIA - Telecommunications Industry Association 89 3
ООН ИКАО - Международная организация гражданской авиации - ICAO - International Civil Aviation Organization 98 3
ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers - Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами - Корпорация по Присвоению Имен и Номеров 1031 3
АПКИТ - Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий 328 3
АСТРА - Ассоциация стратегического аутсорсинга 32 3
МОК - Международный олимпийский комитет - Comité international olympique - International Olympic Committee 207 3
ITU-T - CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique - МККТТ, Международный консультационный комитет по телефонии и телеграфии - 77 3
Цифровая экономика АНО - Автономная некоммерческая организация 303 2
ОНФ - Общероссийский народный фронт 41 2
ВСС - Всероссийский союз страховщиков 48 2
АСНА - Ассоциация независимых аптек - Аптечный агрегатор 12 2
Интерспутник МОКС - Международная организация космической связи - Intersputnik Holding 56 2
ECCCO - European Confederation of Contact Centre Organisations 2 2
BPAP - Business Processing Association of the Philippines 3 2
СоДИТ - Союз ИТ-директоров 94 2
АРМИТ - Ассоциация разработчиков медицинских информационных технологий - Ассоциация развития медицинских информационных технологий 32 2
Инфокоммуникационный союз - Союз участников рынка инфокоммуникационных услуг - Ассоциация 3G - Ассоциация операторов сетей связи третьего поколения 3G 68 2
НАУЭТ - Национальная ассоциация участников электронной торговли 114 2
Справедливая Россия — За правду - российская политическая партия 102 2
ABPMP - Association of Business Process Management - Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами 70 2
RISSPA - Russian Information Systems Security Professional Association - Ассоциация профессионалов в области информационной безопасности 32 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 69257 1592
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25048 1091
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32369 1075
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7193 1065
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53955 957
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8330 740
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21306 598
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4827 575
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22090 570
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11990 555
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16398 533
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25122 531
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 15626 529
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10845 527
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30861 497
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13061 491
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5428 474
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21290 450
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8685 438
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10688 438
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3370 420
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3164 408
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28406 407
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11715 406
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11519 403
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 698 399
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13029 382
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10921 366
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7722 362
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7660 357
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5098 350
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3025 336
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29603 335
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8486 334
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 5632 332
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14161 316
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 908 309
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16546 304
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12488 304
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8994 304
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 5528 177
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж 158 135
Google Android 14369 122
Apple iOS 8022 111
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - МФЦ Мои документы региональные и городские 1473 106
Mango Cloud Systems - Mango Office 235 98
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 1241 98
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 242 92
Microsoft Windows 16013 85
Microsoft Dynamics CRM 544 84
Microsoft Windows 2000 8665 83
Linux OS 10348 82
Microsoft Dynamics 1181 73
Microsoft Office 3844 64
Meta Platforms - WhatsApp Messenger 1150 63
Avaya Aura 121 60
Oracle Siebel CRM On Demand - Oracle Siebel Customer Relationship Management 293 58
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Суперсервисы - Запись на прием к врачу 450 58
Rakuten Viber 633 57
Microsoft Skype - Skype Technologies - Skype Software - Skype Communications - Skype Inc - Skype Limited 2099 55
Apple iPhone 6 4863 51
Правительство Москвы - Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы - Московский портал государственных услуг - Портал Мэра и Правительства Москвы - pgu.mos.ru 784 47
Cisco UCCE - Cisco Unified Contact Center Enterprise - Cisco UCCX - Cisco Unified Contact Center Express - Cisco PCCE - Cisco Packaged Contact Center Enterprise - Cisco IPCC - Cisco IP Contact Center 55 45
ГЛОНАСС - Глобальная навигационная спутниковая система - Российская спутниковая система навигации 2818 43
Microsoft SharePoint Foundation - Microsoft SharePoint Products and Technologies 1459 43
Google Play - Google Store - Android Market 3370 42
Apple - App Store 2948 41
VK - Mail.ru Одноклассники 1854 40
СМЭВ РФ - Система межведомственного электронного взаимодействия 1030 39
Avaya IP Office Cloud Platform 84 39
Apple iPhone - серия смартфонов 7193 38
Oracle Java - язык программирования 3177 37
ЕГИСЗ МЗ РФ - Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения - Единый цифровой контур в сфере здравоохранения Российской Федерации - Цифровая экономика России - Федеральный проект 551 36
U.S. Department of Defense - U.S. Space Command GPS - Global Positioning System - Система глобального позиционирования 5057 36
Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 3355 36
Microsoft SQL Server - MS SQL 1686 33
Cisco UCM - Cisco Unified Communications Manager - CUCM - CallManager - Cisco UCM BE - Cisco Unified Communications Manager Business Edition - Cisco Business Communications Solution - Cisco UCDM - Cisco Unified Communications Domain Manager - CUCDM 136 31
Microsoft Exchange - MS Exchange 1741 31
Правительство Москвы - Дептранс Москва - Тройка - транспортная карта 1057 31
Avaya Definity УАТС 103 30
Россия - РФ - Российская федерация 150783 2509
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 44531 981
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 14297 385
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 52753 328
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 18021 326
Европа 24443 310
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион 7818 152
Украина 7696 130
Казахстан - Республика 5687 126
Россия - УФО - Екатеринбург 4129 120
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 17626 117
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13434 112
Германия - Федеративная Республика 12817 110
Россия - СФО - Новосибирск 4481 103
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион 3083 95
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 3128 91
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 3249 91
Франция - Французская Республика 7920 81
Беларусь - Белоруссия 5896 75
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2339 74
Индия - Bharat 5578 68
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 3164 68
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 2081 67
Азия - Азиатский регион 5641 66
Европа Восточная 3110 63
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1632 59
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток - Дальневосточный регион 2775 59
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2842 58
Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1592 58
Россия - ПФО - Татарстан Республика 3052 56
Россия - Сибирь - Сибирский регион 2586 56
Испания - Королевство 3741 51
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1568 49
Япония 13396 48
Ближний Восток 2995 48
Африка - Африканский регион 3529 47
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1522 45
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1747 43
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1638 43
Россия - ЮФО - Южный федеральный округ 1375 43
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги 49691 1315
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 53166 896
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 25038 624
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 14344 393
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 30605 369
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 11366 356
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 19494 332
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 7091 321
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 10294 320
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 10273 302
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 8037 300
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 16867 278
Страхование - Страховое дело - Insurance 6047 271
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 9207 243
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5636 236
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 6000 233
Кредитование - Сrediting - Заём 6906 232
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 9369 204
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи 5910 195
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 7508 185
Русский язык - День русского языка - 6 июня - русифицирование - русификация 11206 169
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 6592 169
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3675 161
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 6424 155
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 5224 152
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 3040 151
KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1459 146
ИТ-бюджет - IT Financial Management, ITFM - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности 3263 142
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - Ковид - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3716 134
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 5086 120
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 8300 117
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 6153 114
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 5303 111
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement 3033 109
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 8036 104
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2838 103
Туризм - Туристический сектор экономики - Турбизнес - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 6666 101
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 5086 99
Фондовая биржа - Фондовый рынок - акции, облигации, векселя, ценные бумаги компаний - трейдинг, трейдер - секьюритизация - company shares and bonds - securities 6331 99
Налогообложение - Налоговый консалтинг - Налоговое консультирование - Налоговый учет - Налоговая отчетность - Налоговое планирование 6203 96
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11328 90
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 645 29
Thomson Reuters - Reuters Group - Рейтер 5965 14
Коммерсантъ - Издательский дом 2013 11
Forbes - Форбс 872 9
Интерфакс - Interfax - Иинформационное агентство 1037 8
Первый канал - Общероссийский федеральный телеканал - ОРТ - Общественное российское телевидение 423 7
РИА Новости 953 7
Bloomberg 1335 7
CNews - ZOOM.CNews 1850 7
ВГТРК - Всероссийская Государственная Телевизионная и Радиовещательная Компания 317 6
ТАСС - Телеграфное агентство связи и сообщения - Российское государственное информационное агентство - ИТАР-ТАСС - Информационное телеграфное агентство России - Телеграфное Агентство Советского Союза 1036 6
TAdviser - Центр выбора технологий 412 6
Россия сегодня МИА - Прайм - Агентство экономической информации 880 6
Ведомости 1100 6
Газпром ГПМ - НТВ - Телекомпания 495 6
Известия ИД 668 6
The Register - The Register Hardware 1620 5
Банки.ру - Banki.ru - Цифровые технологии АО 80 4
Будущее России. Национальные проекты 22 4
FT - Financial Times 1239 4
КомИнфо Консалтинг - Алло Плюс - Business Online 38 4
Стрим-ТВ - телекомпания 166 3
TechSpot 146 3
Times 630 3
BleepingComputer - Издание 379 3
Радио России - радиостанция 49 3
ZDnet 660 3
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1296 3
Газпром ГПМ - Матч ТВ - спортивный телеканал 295 3
Sputnik 58 3
TDaily - TelecomDaily - Telecom Daily News 288 3
Комсомольская правда ИД 67 2
РОИ - Российская общественная инициатива 82 2
ВГТРК - Россия 24 - телеканал 114 2
Говорит Москва - радиостанция 23 2
Юность - радиостанция 47 2
Из рук в руки - irr.ru 68 2
TechMedia - Habr - Хабр - Хабрахабр 115 2
Россия сегодня МИА - RT - Russia Today 110 2
CNews Analytics - Аналитическое агентство 8249 232
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей 737 130
Gartner - Гартнер 3579 102
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 3343 95
IDC - International Data Corporation 4922 52
Forrester Research 825 24
J’son & Partners Consulting - Джейсон энд Партнерс Консалтинг 1039 23
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 346 22
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 338 17
Datamonitor 83 12
Frost & Sullivan 203 12
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 11
РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 77 11
CNews Рынок ИТ-услуг 167 9
Markswebb Rank & Report - Марксвебб Ранк энд Репорт 79 9
Synergy Research Group 44 7
CNews Инновация года - награда 114 7
ТМТ Консалтинг - TMT Consulting 125 7
Эксперт РА - RAEX - РАЭКС-Аналитика 141 7
Juniper Research 536 6
Gartner - Marketvisio Consulting - Market-Visio Consulting - Маркет Визио Консалтинг/Гартнер - ExactData Company, EDC 84 6
Markets&Markets Research 113 5
Рустелеком ТК 304 5
AC&M-Consulting - Advanced Communications and Media Consulting - ACM-Consulting 314 5
Aragon Research 5 4
Ромир - Romir Monitoring - Исследовательский холдинг 116 4
Gartner - Dataquest 353 4
BCG - Boston Consulting Group 109 4
Wainhouse Research 40 4
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute 342 4
Dell'Oro Group 63 3
Fortune Business Insights 17 3
Informa - Ovum - Omdia 136 3
IHS iSuppli - IHS Infonetics Research - IHS Markit - IHS Technology 530 3
Fortune Global 500 287 3
Data Insight - Дейта Инсайт - Исследовательское агентство 121 3
Microsoft Research 139 2
The Economist Intelligence Unit 41 2
Fortune Global 100 141 2
Интерфакс-100 21 2
Ростех - Росэлектроника - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 902 36
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 1178 19
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет - Бауманка - Бауманский университет 635 10
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1582 9
РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 560 8
ДВФУ - Дальневосточный Федеральный университет 186 7
Минздрав РФ - Первый МГМУ - Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова 200 7
Сириус ИНТЦ Университет - Инновационный научно-технологический центр - Образовательный центр 246 6
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 1020 6
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 451 6
НМИЦ ФГАУ нейрохирургии - Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н.Н. Бурденко 32 5
РАМН - Российская академия медицинских наук 131 5
Минздрав РФ - ЦНИИОИЗ ФГБУ - Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Министерства здравоохранения Российской Федерации 54 5
РАН - Российская академия наук 1947 5
Финансовый университет при Правительстве РФ - Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации 249 4
ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт телекоммуникационных стандартов - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций 117 4
ИТМО - Научно-образовательная корпорация - СПбГУ ИТМО - Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики - ITMO University 479 4
УрФУ - Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина 170 4
НИЯУ МИФИ - Национальный исследовательский ядерный университет - Московский инженерно-физический институт 406 4
КФУ - Казанский (Приволжский) федеральный университет 153 4
СибГУТИ - Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики - УрТИСИ - Уральский технический институт связи и информатики 81 4
Genesys University 4 4
РАМН Гематологический научный центр - НМИЦ гематологии Минздрава России ФГБУ - Институт переливания крови 29 4
РАМН НЦССХ - НМИЦ ССХ имени А.Н. Бакулева - Центр сердечно-сосудистой хирургии имени А.Н. Бакулева 38 4
Правительство Москвы - ДЗМ Москва - НИИ СП имени Склифосовского ГБУЗ - Научно-исследовательский институт скорой помощи имени Н.В. Склифосовского 26 3
РЭУ - Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова 220 3
НГУ - Новосибирский Государственный Университет 233 3
Минздрав РФ - МНТК имени С.Н. Федорова - Микрохирургия глаза ФГАУ НМИЦ - Межотраслевой научно-технический комплекс Глазная микрохирургия имени академика Федорова 18 3
Минздрав РФ - НМИЦ онкологии имени Н.Н. Петрова ФГБУ - Национальный медицинский исследовательский центр 27 3
МИСиС НИТУ - Университет науки и технологий - Московский институт стали и сплавов - Национальный исследовательский технологический университет 397 3
МЭСИ - Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 69 3
PU - Purdue University - Университет Пердью 139 3
ДГУ - Дагестанский государственный университет 75 3
MIT - Massachusetts Institute of Technology - МТИ - Массачусетский технологический институт 961 3
РТУ МИРЭА - Российский технологический университет - Московский институт радиотехники, электроники и автоматики 235 3
НИЦ Курчатовский институт - Национальный исследовательский центр - ЛИПАН - Лаборатория измерительных приборов АН СССР 277 3
МАИ - Московский авиационный институт - Национальный исследовательский университет 247 3
МТУСИ - Московский технический университет связи и информатики 307 3
МИРБИС - Московская международная высшая школа бизнеса 67 3
Минздрав РФ - Первый МГМУ - Институт цифровой медицины 23 3
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 2075 99
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 7647 62
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2507 49
CNews FORUM Информационные технологии завтра 1156 46
CNews AWARDS - награда 530 27
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 1239 25
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 20 19
FIFA World Cup - Чемпионат Мира по футболу 720 17
CCWF - Call Center World Forum 17 16
День молодёжи - 27 июня 950 15
Единый день голосования 131 15
ПМЭФ - Петербургский международный экономический форум 605 9
FISU Universiade - Универсиада - Международные и национальные спортивные соревнования среди студентов 118 8
CNews FORUM Кейсы 267 8
Связь-Экспокомм 113 7
MWC - Mobile World Congress - Всемирный мобильный конгресс - Всемирный форум мобильной широкополосной связи - 3GSM 933 6
Прямая линия с Президентом РФ 16 6
Hackathon - Хакатон - форум-соревнование для разработчиков 341 6
ИнфоКом 111 6
Docflow 147 5
АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество - Азиатско-Тихоокеанскмй Форум 87 5
Международный день медицинской сестры - 12 мая 62 4
FIA - Formula 1 - Формула 1 - класс гонок на автомобилях с открытыми колёсами 223 3
Интерполитех - Выставка средств обеспечения безопасности государства 34 3
Biometrics AIA 17 3
CeBIT 612 3
FIFA Confederations Cup - Кубок конфедераций - соревнование по футболу среди национальных сборных 75 3
БЕСЕДА - конференция по беспроводным технологиям 82 3
МОК - Паралимпиада - Паралимпийские игры - Параолимпийские игры - Paralympic Games 73 3
Неделя российского ритейла - Retail Week - Russian Retail Awards 4 2
Online Retail Russia Awards 2 2
WEF - The World Economic Forum - Всемирный экономический форум 176 2
GITEX Technology - международная выставка 39 2
CHiME Challenge - Speech Separation and Recognition Challenge - Международный конкурс 7 2
Рейтинг Рунета - Всероссийский конкурс сайтов и приложений 69 2
Международный женский день - 8 марта 361 2
CCW - CC Week - Customer Contacts Week - Международная неделя контактных центров 3 2
Diasoft Special Conf 5 2
Рождество Христово - Рождественские каникулы 651 2
Биометрия в авиационной безопасности 2 2
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1371487, в очереди разбора - 749799.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.