Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Макаров Станислав


14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.