Разделы


Контактный центр Колл-центр Call-center Центр обработки вызовов ЦОВ

Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
08.12.2022 Банк «Долинск» ускорил работу с клиентами благодаря Dynamika call-центр
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
05.12.2022 «Инфосистемы джет» внедрила омниканальную платформу для крупнейшего сотового оператора Beeline в Кыргызстане
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
15.11.2022 «Быстробанк» внедрил российскую облачную платформу для управления рабочей нагрузкой Naumen Workforce Management
26.10.2022 Группа компаний ЦРТ представила экспертизу в области ИИ-решений для контактных центров и тренд онлайн речевой аналитики
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
05.09.2022 «Ростелеком контакт-центр»: 80% новых сотрудников хотят работать удаленно
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
13.07.2022 Более 12 тыс. звонков от абитуриентов принял «Ростелеком контакт-центр» для организации суперсервиса «Поступление в вуз онлайн»
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
22.06.2022 «Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
24.05.2022 Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
16.05.2022 Интеграция чат-центра edna с МИС «Инфоклиника» позволила сократить время ожидания ответа операторов контакт-центра
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
28.03.2022 Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
04.03.2022 ВТБ в полтора раза увеличил число сотрудников контакт-центра
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
15.02.2022 Creditcall перешла на облачный контакт-центр Naumen для поддержки клиентов международной логистической компании
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
17.01.2022 Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота

Публикаций - 3453, упоминаний - 6298

Контактный центр упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 10233 279
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1011 274
Microsoft Corporation 23700 225
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8157 191
Naumen - Наумен 534 187
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 9772 174
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 7142 172
Genesys 202 149
Cisco Systems 4915 146
Oracle Corporation 6373 138
Интерфейс ИТ - Интерфейс Ру - Interface Ltd 6376 112
SAP SE 4957 106
7161 103
IBM - International Business Machines Corp 9239 98
Крок - Croc 1727 98
1С-ИжТиСи 6472 98
CTI - Communications. Technology. Innovations. - СиТиАй 243 89
ЦРТ ГК - Центр речевых технологий 397 77
Telegram Group 1175 75
Yandex - Яндекс 5896 70
Nortel Networks Corporation - Northern Telecom 1305 66
Meta Platforms - Facebook 4351 64
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 2842 63
Tele2 - Теле2 Россия - Т2 РТК Холдинг 2564 61
Oracle Siebel Systems 503 59
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 632 58
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1369 58
Ланит ГК - ЛАборатория Новых Информационных Технологий 1872 57
Google LLC 11090 54
Nokia Alcatel-Lucent - Алкатель-Лусент 1644 53
МегаФон - Синтерра - Synterra 788 52
МГТС - Московская городская телефонная сеть 1563 50
Orange Business Services - Оранж Бизнес Сервисез - Global One, Глобал Один - Equant, Эквант - Спринт Сеть 599 49
HP Inc. 5580 45
МТС - МТТ - Межрегиональный ТранзитТелеком 823 45
Tele2 - Теле2 Россия - СкайЛинк - Skylink - Московская сотовая связь (МСС) - Аларис 1409 43
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 964 43
Dell EMC 4946 43
Цифра ГК 2178 42
Softline - Софтлайн 2167 42
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6024 204
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2466 88
Альфа-Банк 1617 70
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 6284 62
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 920 54
Открытие ФК - Банк Открытие 2842 51
Почта России ПАО 2029 51
РЖД - Российские железные дороги 1660 43
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 853 38
Связной ГК 1349 38
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1888 38
ВТБ - ВТБ24 661 37
ПСБ - Промсвязьбанк 747 36
ОНЭКСИМ - Ренессанс кредит Банк 410 32
Россети Ленэнерго 2382 32
РСХБ - Россельхозбанк - Российский Сельскохозяйственный банк 290 32
ГПБ - Газпромбанк 959 29
УЭК - Универсальная электронная карта - ЕПСС УЭК - Единая платежно-сервисная система «Универсальная электронная карта» 633 28
OTP Group - ОТП Банк - Инвестсбербанк 182 26
Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - ХКБанк - Home Credit and Finance Bank 313 25
РКК Энергия - Ракетно-космическая корпорация «Энергия» имени С. П. Королёва ПАО - Энергия НПО - ЦКБЭМ - ОКБ-1 6688 25
ВТБ - БМ-Банк Россия - ММБ Банк Москвы - Московский Муниципальный Банк 481 24
X5 Group 851 23
Финам ИК - Инвестиционный холдинг 1034 22
Интер РАО - Мосэнергосбыт АО 93 22
Уралсиб ФК - Уралсиб Банк - Урало-Сибирский Банк - Башкредитбанк РИКБ 585 21
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система 1782 21
Лента - Сеть розничной торговли 1768 20
Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 722 20
МКБ - Московский кредитный банк 448 20
Интер РАО ЕЭС ПАО 308 20
Societe Generale - Росбанк АКБ 524 20
Открытие ФК - Росгосстрах 298 19
Магнит - Тандер - сеть магазинов 687 19
Visa International 1884 19
Русский стандарт Банк 387 18
ГАЗ Группа - Горьковский автомобильный завод 2540 17
Ингосстрах СПАО 349 15
Май - Майский чай - российская торговая компания 1048 15
Почта Банк 373 15
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 18389 265
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 9462 144
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 10571 117
Правоохранительные органы - Полиция - Милиция - Силовые ведомства - Спецслужбы - Специальные службы - Охранные структуры 4648 71
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 3830 67
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1453 57
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2505 57
Президент Российской Федерации 3799 52
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3096 50
Правительство Москвы 2081 49
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1612 48
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3011 42
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1218 42
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2462 41
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации 2494 32
МВД РФ - ГУОБДД - Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения - ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - Госавтоинспекция Министерства внутренних дел Российской Федерации 1196 29
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1062 26
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3042 25
МЧС РФ - Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий 1230 25
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2764 24
Роскомнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомсвязьнадзор - Россвязьнадзор - Россвязькомнадзор - Госсвязьнадзор 2394 21
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1263 20
Федеральное казначейство России 1589 19
ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2048 19
Московский метрополитен ГУП - Метро Москвы 894 18
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 1696 16
ФССП РФ - Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации 680 15
Росстат - Федеральная служба государственной статистики - Роскомстат 710 15
Минобороны РФ - Министерство обороны Российской Федерации - ВС РФ - Вооружённые силы Российской Федерации 2891 14
Минпромторг РФ - Министерство промышленности и торговли Российской Федерации 1935 14
СФР - ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации 413 14
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1598 12
Таможня - Таможенная служба - Customs Service 1084 12
Минтранс РФ - Министерство транспорта Российской Федерации 536 12
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 833 10
МИАЦ - Медицинские информационно-аналитические центры 141 10
Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации 971 9
МСП Корпорация - Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства 215 9
Правительство Москвы - Общегородской контакт-центр 16 9
ФРИИ - Фонд развития интернет-инициатив 299 9
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6145 46
ISO - International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации 1373 18
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 14 14
3GPP - 3rd Generation Partnership Project - 3G Patent Platform Partnership - Консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии 1803 11
WTO - World Trade Organization - ВТО - Всемирная торговая организация 419 8
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 8 8
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 458 6
АРБ - Ассоциация российских банков 210 5
Руссофт НП - Russoft - Форт-Росс - АРПО - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения - NSDA - National Software Development Association 571 4
ITU - International Telecommunication Union - МСЭ - Международный союз электросвязи 441 4
BRICS - Brazil, Russia, India, China, South Africa - БРИКС - группа из пяти стран: Бразилии, России, Индии, КНР, ЮАР 252 4
МОК - Международный олимпийский комитет - Comité international olympique - International Olympic Committee 203 3
ООН ИКАО - Международная организация гражданской авиации - ICAO - International Civil Aviation Organization 91 3
ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers - Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами 983 3
Nasdaq Stock Market - National Association of Securities Dealers Automated Quotation 2600 3
АРМИТ - Ассоциация разработчиков медицинских информационных технологий 29 2
СоДИТ - Союз ИТ-директоров 38 2
ITU-T - CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique - МККТТ, Международный консультационный комитет по телефонии и телеграфии - 70 2
Интерспутник МОКС - Международная организация космической связи - Intersputnik Holding 56 2
АПКИТ - Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий 249 2
АКИТ - Ассоциация компаний интернет-торговли 99 2
НАУЭТ - Национальная ассоциация участников электронной торговли 109 2
ECCCO - European Confederation of Contact Centre Organisations 2 2
АСТРА - Ассоциация стратегического аутсорсинга 16 2
РСА - Российский союз автостраховщиков 112 2
АСНА - Ассоциация независимых аптек - Аптечный агрегатор 10 2
BPAP - Business Processing Association of the Philippines 3 2
АДЭ - Ассоциация документальной электросвязи - Общественно-государственное объединение 165 2
IETF - Internet Engineering Task Force - Инженерный совет Интернета 117 1
ГЛОНАСС/ГНСС-Форум - Ассоциация разработчиков, производителей и потребителей оборудования и приложений на основе глобальных навигационных спутниковых систем - Ассоциация разработчиков и производителей навигационного спутникового оборудования 117 1
Электрокабель 8 1
IMF - International Monetary Fund - МВФ - Международный валютный фонд 44 1
АЭД - Ассоциация Электронных Денег 17 1
РосСХД АНО - Консорциум российских разработчиков систем хранения данных (СХД) 13 1
AHRI - Air Conditioning, Heating, and Refrigeration Institute 1 1
BRASCOM - Бразильская ассоциаци компаний компьютерных технологий и телекоммуникаций 2 1
Verdi 4 1
АПИ - Ассоциация Профессиональных Инвесторов - Ассоциации по защите прав инвесторов и клиентов финансовых организаций 67 1
Инфокоммуникационный союз - Союз участников рынка инфокоммуникационных услуг - Ассоциация 3G - Ассоциация операторов сетей связи третьего поколения 3G 26 1
APWG - Anti-Phishing Working Group - Антифишинговая рабочая группа 20 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 54795 1334
WWW - World Wide Web - Web - Всемирная паутина - Internet - Интернет 80223 1170
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22575 853
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5647 850
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 26579 780
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 40341 669
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18148 561
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7587 551
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 17786 460
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 13542 451
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10266 448
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11796 404
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8198 392
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 26355 384
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 25719 369
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 7656 362
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8508 360
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов 3843 355
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3014 349
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 9711 341
Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный искусственный интеллект - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 2425 339
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17607 323
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 12813 319
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 582 304
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8506 302
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11135 298
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13726 293
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9148 288
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов на основе data-dri 5900 274
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 8577 271
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок 6290 269
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 15302 267
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 4868 252
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 3640 250
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7938 245
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2530 242
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11126 225
Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники 2331 223
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 10197 219
IAM - Identity and Access Management - Authentication Management Systems - Identity management, IDM - Аутентификация - Управление учётными данными, идентификацией и доступом - Customer Identity and Access Management, CIAM - Управление идентификационными 9392 216
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4237 146
Microsoft Windows 2000 12791 128
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 132 112
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 6703 110
Google Android 12797 108
Apple iOS 6960 96
Microsoft Windows 14630 76
Microsoft Dynamics CRM 531 75
Apple iPhone 6 6269 72
Mango Cloud Systems - Mango Office 178 68
Linux OS 8464 65
Microsoft Dynamics 1173 60
МФЦ - Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг - Мои документы 1094 56
Microsoft Skype 1987 53
WhatsApp Messenger 904 51
Nokia Alcatel-Lucent SA 1301 50
Rakuten Viber 549 46
Microsoft Office 3492 46
Oracle Siebel CRM - Oracle Siebel Customer Relationship Management 236 43
Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google 754 39
Apple - App Store 2653 36
ГЛОНАСС - Глобальная навигационная спутниковая система - Российская спутниковая система навигации 2529 36
Google Play - Google Store - Android Market 3011 35
Avaya IP Office Cloud Platform 82 34
Apple iPhone - серия смартфонов 6709 34
Система 112 - Единая система экстренного вызова - Территориально-распределенная автоматизированная информационно-управляющая система 1094 33
VK - Mail.ru Одноклассники 1501 31
Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki.gov.ru - ЕИС - Единая информационная система в сфере закупок 2956 31
Правительство Москвы - Дептранс Москва - Тройка - транспортная карта 1029 30
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Суперсервисы - Запись на прием к врачу 338 30
Правительство Москвы - Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы - Московский портал государственных услуг - Портал Мэра и Правительства Москвы - pgu.mos.ru 615 30
Microsoft SQL Server 1490 28
Oracle Java - язык программирования 2795 27
Microsoft Xbox Game Studios - Age of Empires - Компьютерная игра (Стратегия в реальном времени) 4823 26
U.S. Department of Defense - U.S. Space Command GPS - Global Positioning System - Система глобального позиционирования 4383 25
Avaya Definity УАТС 103 24
ЕГИСЗ МЗ РФ - Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения - Единый цифровой контур в сфере здравоохранения Российской Федерации - Цифровая экономика России - Федеральный проект 474 24
Age of Kings 3458 24
Microsoft Outlook 1301 23
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS 1093 23
Россия - РФ - Российская федерация 125594 1897
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 39992 869
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13327 334
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50541 289
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 15447 282
Европа 21473 237
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 17225 175
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье 6506 135
Украина 7360 111
Казахстан - Республика 5036 105
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13053 97
Германия - Федеративная Республика 12168 92
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 15345 91
Россия - УФО - Екатеринбург 3382 91
Россия - СФО - Новосибирск 3783 85
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2649 83
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2570 82
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2422 78
Франция - Французская Республика 7111 61
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар 1575 60
Беларусь - Белоруссия 4461 59
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1861 59
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток 2405 55
Европа Восточная 3009 54
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2894 54
Индия - Республика 5128 52
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2368 51
Россия - ПФО - Татарстан Республика 2368 49
Азия - Азиатский регион 5145 49
Россия - СФО - Сибирский федеральный округ 1441 47
Россия - Сибирь 2163 45
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1365 44
Испания - Королевство 3618 44
Япония 13020 42
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1307 41
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1303 40
Африка - Африканский регион 3300 38
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1165 37
Россия - ЮФО - Южный федеральный округ 1206 37
Земля - планета Солнечной системы 9846 36
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 42918 1092
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 42749 664
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 21129 511
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 10861 312
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9488 307
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 11052 291
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 24770 278
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 6984 249
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6244 249
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15475 232
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8478 217
Страхование - Страховое дело - Insurance 5261 211
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14356 206
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5037 197
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 8985 197
Кредитование - Сrediting - Заём 5971 186
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4764 177
Абонентская база - Абонентская плата 5330 154
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10149 142
Тарификация - Установление тарифа на основе классификации объектов обложения или оплаты 5805 137
ЕГРЮЛ - Единый государственный реестр юридических лиц 5144 134
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 5609 126
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2772 120
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4200 119
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3293 118
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7085 116
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 4493 112
ЖКХ - Жилищно-коммунальное хозяйство - ЖКУ - Жилищно-коммунальные услуги 3100 109
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2523 108
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1159 102
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2626 92
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2250 88
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты 6585 87
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5274 82
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4356 80
Туризм - Туристический сектор экономики - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 4665 78
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация 6632 76
Недвижимость - Real estate - Realty - недвижимое имущество - риэлторская деятельность 4002 76
Системный администратор - System administrator - ИТ-администратор - Системное администрирование - День Сисадмина - День системного администратора - последняя пятница июля 3518 75
Энергетика - Energy - Energetically 4495 72
РБК - РосБизнесКонсалтинг 11030 85
iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг 579 26
91Mobiles 1725 14
Thomson Reuters - Рейтер 5788 12
CNews - ZOOM.CNews 1761 7
Forbes - Форбс 652 7
ВГТРК - Всероссийская Государственная Телевизионная и Радиовещательная Компания 300 6
Газпром ГПМ НТВ - Телекомпания 461 6
Коммерсантъ - Издательский дом 1322 6
Интерфакс - Interfax - Иинформационное агентство 827 5
Известия ИД 493 4
The Register 1427 4
TAdviser - Центр выбора технологий 315 4
Будущее России. Национальные проекты 19 4
Банки.ру - Banki.ru - Цифровые технологии АО 55 4
РИА Новости 814 4
Первый канал - Общероссийский федеральный телеканал - ОРТ - Общественное российское телевидение 397 4
ТАСС - Российское государственное информационное агентство 690 4
Газпром ГПМ Матч ТВ - спортивный телеканал 253 3
Ведомости 611 3
Dow Jones - WSJ - The Wall Street Journal 1253 3
Радио России - радиостанция 48 3
FT - Financial Times 1176 3
Из рук в руки - irr.ru 63 2
Россия сегодня МИА - RT - Russia Today 101 2
Газпром ГПМ Пятница! - телеканал 102 2
Говорит Москва - радиостанция 23 2
Прайм - Агентство экономической информации 860 2
РОИ - Российская общественная инициатива 77 2
Sputnik 57 2
CNews TV 747 2
Открытые системы ИД 173 2
InfoWorld 56 2
Silicon.com 364 2
CNET Networks - CNET News 1641 2
CNews Северо-Запад 24 2
ТКТ - Санкт-Петербургское кабельное телевидение - телекомпания 54 2
Bloomberg 1135 2
BBC - British Broadcasting Corporation - Британская вещательная корпорация 2714 2
Комсомольская правда ИД 64 2
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7528 199
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента 539 93
Gartner - Гартнер 3490 88
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2377 66
IDC - International Data Corporation 4861 44
J’son & Partners Consulting - Джейсон энд Партнерс Консалтинг 942 19
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 271 18
Forrester Research 814 18
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 329 15
Frost & Sullivan 202 12
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 11
РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 64 11
Datamonitor 83 10
CNews Рынок ИТ-услуг 115 8
Synergy Research Group 41 7
Markswebb Rank & Report - Марксвебб Ранк энд Репорт 59 6
Markets&Markets Research 105 5
ТМТ Консалтинг - TMT Consulting 95 5
Эксперт РА - RAEX - РАЭКС-Аналитика 97 5
Wainhouse Research 40 4
Juniper Research 508 4
Aragon Research 5 4
CNews Инновация года - награда 81 3
AC&M Consulting - ACM-Consulting 261 3
Ромир - Romir Monitoring - Исследовательский холдинг 101 3
Gartner - Dataquest 348 3
Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 169 2
TeleGeography Research 39 2
comScore 394 2
Fortune Global 500 283 2
Data Insight - Исследовательское агентство 102 2
Fortune Global 100 139 2
Coleman Parkes 11 2
ООН Индекс развития электронного правительства ООН - EGDI - E-government Development Index 10 2
ФОМ - Фонд Общественное Мнение - ФОМнибус 189 2
The Economist Intelligence Unit 41 2
Gartner - Market-Visio - Маркет Визио Консалтинг/Гартнер 56 2
Nielsen Holdings - NielsenIQ - Nielsen Global Connect - NetRatings - ACNielsen (AC Nielsen) - Nielsen Media Research (NMR) 429 2
Berg Insight 19 1
Naumen Research 1 1
Ростех - Росэлектроника - НИИ Вектор - Научно-исследовательский институт 597 21
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 733 11
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет 494 9
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1309 8
Сириус ИНТЦ Университет - Инновационный научно-технологический центр - Образовательный центр 171 6
ДВФУ - Дальневосточный Федеральный университет 137 5
РАМН - Российская академия медицинских наук 114 5
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 684 4
Минздрав РФ - ЦНИИОИЗ ФГБУ - Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения Министерства здравоохранения Российской Федерации 40 4
РАМН Гематологический научный центр - НМИЦ гематологии Минздрава России ФГБУ 28 4
ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт телекоммуникационных стандартов - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций 109 4
Genesys University 4 4
НМИЦ ФГАУ нейрохирургии - Национальный медицинский исследовательский центр нейрохирургии имени академика Н.Н. Бурденко 30 4
РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 445 4
ДГТУ - Донской государственный технический университет - Северо-Кавказский институт сельскохозяйственного машиностроения - Азово-Черноморский институт сельскохозяйственного машиностроения- Ростовский-на-Дону институт сельскохозяйственного машиностроения - 21 3
ДГУ - Дагестанский государственный университет 64 3
Финансовый университет при Правительстве РФ - Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации 201 3
РТУ МИРЭА - Российский технологический университет 149 3
МИРБИС - Московская международная высшая школа бизнеса 59 3
PU - Purdue University - Университет Пердью 110 3
НИЦ Курчатовский институт - Национальный исследовательский центр 249 3
УрФУ - Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина 114 3
СПбПУ ФГАОУ ВО - Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого 248 2
Минцифры РФ - НИИР ФГУП - ЦНИИС ФГУП - Центральный научно-исследовательский институт связи 70 2
СамГМУ - Самарский государственный медицинский университет 22 2
MIT - Massachusetts Institute of Technology - МТИ - Массачусетский технологический институт 922 2
МЭСИ - Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 62 2
НИЯУ МИФИ - Национальный исследовательский ядерный университет 279 2
МАИ - Московский авиационный институт - Национальный исследовательский университет 205 2
Правительство Москвы - Московские библиотеки - Единый читательский билет (ЕЧБ) 21 2
МГЛУ имени Мориса Тореза - Московский государственный лингвистический университет - Московский государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза - ИнЯз 27 2
МГГУ 12 2
ИТМО - Научно-образовательная корпорация - СПбГУ ИТМО - Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики - ITMO University 304 2
Государственный институт русского языка имени А.С. Пушкина ФГБОУ ВО - Государственный ИРЯ им. А.С. Пушкина 21 2
Softline Education - Академия Softline - Softline Корпоративный Университет - Softline IT Graduate - учебный центр - Softline Academy Alliance 66 2
РАМН РНЦХ имени академика Б.В. Петровского - Российский научный центр хирургии им. Академика Б. В. Петровского 14 2
РАН - Российская академия наук 1814 2
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Кадры для цифровой экономики - Цифровая грамотность - Цифровые навыки населения 171 2
CSUEB - Cal State - California State University East Bay - Калифорнийский государственный университет 510 2
ANSI - American National Standards Institute - Американский национальный институт стандартов 256 2
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 11798 75
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 1817 71
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2117 36
CNews FORUM Информационные технологии завтра 889 22
CCWF - Call Center World Forum 17 15
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 18 15
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 1053 14
CNews AWARDS - награда 425 14
День молодёжи - 27 июня 700 11
FIFA World Cup - Чемпионат Мира по футболу 623 9
Связь-Экспокомм 94 6
FISU Universiade - Универсиада - Международные и национальные спортивные соревнования среди студентов 112 6
ПМЭФ - Петербургский международный экономический форум 418 6
Единый день голосования 93 6
ИнфоКом 86 5
MWC - Mobile World Congress - Всемирный мобильный конгресс - Всемирный форум мобильной широкополосной связи - 3GSM 797 4
Прямая линия с Президентом РФ 12 3
АТЭС - Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество - Азиатско-Тихоокеанскмй Форум 65 3
FIFA Confederations Cup - Кубок конфедераций - соревнование по футболу среди национальных сборных 76 3
CeBIT 461 3
Hackathon - Хакатон - форум-соревнование для разработчиков 230 3
Электрические сети - международный форум 95 3
БЕСЕДА - конференция по беспроводным технологиям 72 3
МОК - Паралимпиада - Паралимпийские игры - Параолимпийские игры - Paralympic Games 74 3
Интерполитех - Выставка средств обеспечения безопасности государства 23 3
Docflow 133 3
CCW - CC Week - Customer Contacts Week - Международная неделя контактных центров 3 2
Международный день медицинской сестры - 12 мая 51 2
WSIS - World Summit on the Information Society - Всемирный саммит по информационному обществу 31 2
Рождество Христово - Рождественские каникулы 619 2
Биометрия в авиационной безопасности 2 2
ВКСС - Ведомственные и корпоративные информационные системы, сети и средства связи - выставка 10 2
WEF - The World Economic Forum - Всемирный экономический форум 170 2
Online Retail Russia Awards 2 2
CNews FORUM Кейсы 113 2
CHiME Challenge - Speech Separation and Recognition Challenge - Международный конкурс 7 2
Неделя российского ритейла - Retail Week - Russian Retail Awards 5 2
Инвалидность - Disability - Национальный инклюзивный договор 46 1
Softool - Софтул - Софтулийские Игры 90 1
УМНИК ЦМ - Цифровой мозг - Программа поддержки талантливой молодёжи 37 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1232823, в очереди разбора - 861960.
Создано именных указателей - 118234.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.