Разделы


Россия - СФО - Новосибирск
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
01.12.2025 Компания «Первый Бит» помогла сети медклиник организовать справедливый расчет зарплаты и сократить потерю звонков колл-центра
11.11.2025 Бизнес пострадал, а «выхлопа» нет. Маркировка звонков не спасла россиян от бесконечного спама. Опрос
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
01.12.2023 Merlion – официальный дистрибьютор Borey
28.11.2023 «Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
01.11.2022 Россельхозбанк купил R-Style Softlab
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
28.03.2017 «Связной» начал продажи новых товарных категорий
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
19.04.2016 Какие проблемы «Безопасного города» выявляет практика
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
05.02.2015 Назначен директор розничной сети МТС в Сибири
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
14.10.2014 «Техносерв» создал «Систему 112» для Новосибирской области
13.08.2014 В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов
28.07.2014 Клиенты «Билайн» в Сибири стали задавать меньше вопросов
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
07.02.2014 Новосибирская область первая в СФО запустит «Систему 112»
17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
21.11.2013 «Аркан»: ложные вызовы станут большой проблемой «ЭРА-ГЛОНАСС»
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.