Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
Клиентский опыт стал ключевым элементом в стратегиях развития большинства компаний мира. В Gartner говорят, что на успех бизнеса на этом пути...
Аркадий Лобас, «ФлексСофт»: Банки будущего станут экосистемами, в основе которых будут цифровые онлайн-платформы
Сергей Таскин, «Оптивера»: Российский бизнес защищается от убытков из-за сбоев с помощью сервисных контрактов
Российским ИТ-разработкам для атомной отрасли нашли применение в других секторах промышленности
Российские системы для моделирования и инженерного анализа остро необходимы для промышленности страны. Только при наличии таких инструментов...
Что делать, если обычного ноутбука не хватает для дистанционных коммуникаций
Из-за эпидемии коронавируса многие компании вынуждено ограничили сотрудников в живом общении: некоторые из них работают на удаленке, некоторые...
Сергей Пауков, КРОК: Бизнес старается обеспечить безопасность офисных пространств инфраструктурными решениями
Эдгар Пузо, Atos: Бизнес вернулся к переоценке значения ИТ в цепочке добавленной стоимости
Вместо стагнации пандемия вызвала беспрецедентный спрос на вычислительные мощности
Изменения в бизнесе, на которые требовались годы, случились за считанные месяцы. Это сложно было бы представить без перехода многих организаций...
Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
Максим Михайличенко, «ИНГРОСС Лтд»: Надежный ЦОД нельзя построить без качественного проектирования
Удаленный доступ: виртуализируем по-новому
Инструменты виртуализации становятся все более востребованными у бизнеса, хотя еще год назад многие воспринимали ее лишь как интересную...
Владимир Рахтеенко, CUSTIS: Коронакризис укрепит отношения корпораций и сильных ИТ-подрядчиков
Как подготовить приложение к облачной эпохе? Видеосовет
Эффективное управление гибридной мультиоблачной средой достигается за счет тотального мониторинга. Внимание ИТ- департаментов должно...
