Разделы


iKS-Consulting - ИКС-Консалтинг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.01.2019 Naumen включена в программу Минэкономразвития «Национальные чемпионы»
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
10.10.2007 "Стрим-ТВ" возглавил человек Элдара Разроева
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
02.12.2021 Naumen и «Обит» стали стратегическими партнерами
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285243, в очереди разбора - 806636.
Создано именных указателей - 145293.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.