Разделы


М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
27.05.2020 «Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
03.06.2019 «М.Видео-Эльдорадо» запускает утилизацию использованной техники и электроники
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
01.06.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» перезапустила магазины в Москве и регионах в новом формате
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
04.10.2016 «Ланит» создала компанию-интегратора решений для ритейла
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
16.06.2021 Сеть «М.видео» внедрила систему роботизированной поддержки клиентов с использованием ИИ
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
13.11.2014 Почему с SAP HANA бизнес быстрее?
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
02.06.2009 Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
13.11.2008 «Крок» помог «М.Видео» модернизировать call-центр
19.07.2007 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для «М.Видео»
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
Игорь Кириченко, Naumen
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
12.09.2023 Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286956, в очереди разбора - 806740.
Создано именных указателей - 145622.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.