Разделы


Интер РАО ЕЭС ПАО
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
29.06.2015 Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
08.04.2015 Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.11.2007 В РАО «ЕЭС России» будут использоваться решения Avaya
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.