Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Datamonitor


15.01.2013 Nice использует технологию голосовой биометрики в целях предотвращения мошенничества в колл-центрах
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
03.09.2004 Аутсорсеры объединяются против крупных конкурентов
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
13.11.2003 На российском рынке контакт-центров - новая компания
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286981, в очереди разбора - 806663.
Создано именных указателей - 145661.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.