Разделы


Петухов Денис



22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами 1

11.12.2023 «Ингосстрах» и CraftTalk тестируют сценарии и возможности использования GPT в работе контакт-центра 1

14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами 1

02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского   1

07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews 1

07.02.2023 Минсоцполитики Свердловской области запустило виртуального помощника 1

09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест» 1

31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса 1

05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний 1

26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме 1

28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО 1

22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ 1

25.11.2021 Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ 1

05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу 1

11.08.2021 Rubytech заключил партнерство с CraftTalk для расширения функциональности аналитической платформы «Сити» 1

12.07.2021 База знаний CraftTalk вошла в список ключевых KMS-решений российского рынка 1

26.04.2021 CraftTalk запустит обучающую платформу на ИИ 1

18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams 1

01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов 1

21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ 1

30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково» 2

11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров 1

14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами 1

12.05.2005 В "Зебра Телеком" назначен технический директор 2


Публикаций - 24, упоминаний - 26

Петухов Денис и организации, системы, технологии, персоны:

CraftTalk - Крафт-Толк 48 23
Telegram Group 1453 6
Microsoft Corporation 24051 3
Фронтлайн - Frontline - Коннект Лайн 13 3
Neovox - Неовокс - New Contact - Ньюконтакт 19 3
Zendesk 36 2
VK - Mail.ru Group - ВКонтакте 3279 2
Softline - Софтлайн 2381 2
OmniLine - ОмниЛайн - Альфа-Информ - Alpha-Inform 17 1
Ростелеком Зебра Телеком - Zebra Telecom 143 1
Voxys - Воксис - Инфо-контент (Beeper) - Комфортел (Comfortel) - Телеком-Экспресс - ЛоджиКолл - аутсорсинговый call-центр 29 1
Дневник.ру - Dnevnik.ru - Эдьюкейшн Революшен Рисерч энд Девелопмент 328 1
Ростелеком Урал - Уральский макрорегиональный филиал Ростелекома 229 1
Ростелеком 10703 1
Ростех - РТ-Инвест 52 1
Ростех РГК - Ростехнологии - российская государственная корпорация - Rostec 3043 1
К2Тех 39 1
KMS Lighthouse 14 1
Genesys 206 1
Atlassian 96 1
ГПБ - ГС-инвест - Rubytech - Рубитех - ранее ИБС Консалтинг 75 1
Google LLC 11380 1
Сколково - SK ИТ - Skolkovo ITCluster - Кластер информационных технологий 377 1
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10791 1
Microsoft Russia - Майкрософт Россия 807 1
EY - Ernst & Young Global 370 1
CSI - Crystal Service Integration - Кристалл Сервис Интеграция - КристаллСервис 203 1
Softline - Bell Integrator - Бэлл Интегратор 89 1
BSS - Банк Софт Системс - БСС 587 1
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2772 12
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 10450 3
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации - МНС России - Министерство Российской Федерации по налогам и сборам - Госналогслужба России 2645 1
РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 267 1
Президент РФ - Президент Российской Федерации 4041 1
ОАЭ - Правительство Дубая (эмират) - Dubai Municipality 2 1
МСП Корпорация - Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства 251 1
Правительство Калининградской области - Калининградская областная Дума - органы государственной власти 78 1
Правительство Свердловской области - Губернатор Свердловской области - органы государственной власти 63 1
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1296 1
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10089 22
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3144 18
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3708 17
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 889 15
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 5681 13
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 316 11
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 1594 11
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9706 11
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20030 10
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12192 10
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1698 9
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19220 8
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 44354 8
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 15517 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14604 7
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 58877 7
Data Mining - Data Analysis - Интеллектуальный анализ данных - Глубинный анализ данных 1915 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28102 5
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4148 5
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4541 4
Collaboration - Совместная работа - Командная работа 5410 4
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 9874 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 7940 3
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 10968 3
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4377 3
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9002 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2090 2
MedTech - Medical (HealthTech, e-Health, Digital Health) technology - МедТех - Цифровизация здравоохранения - Цифровые медицинские инструменты - Медицинские информационные продукты - Электронное здоровье - Медицинская информатика - Цифровая медицина 1239 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10252 2
Торговля - RetailTech - Информационные технологии в торговле (ритейле) - Retail-системы - Smart Retail - Торговые информационные продукты 4123 2
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1427 2
Речевые технологии - Биометрия голосовая - Pick-by-Voice - технология голосового управления - Wake on Voice - технология распознавания голосовых команд - Голосовой интерфейс - Voice interfaces 923 1
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - GenAI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence 66 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 23750 1
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10982 1
RPA - Hyperautomation - Гиперавтоматизация - совокупность средств машинного обучения 39 1
WAP - Wireless Application Protocol - Протокол беспроводной передачи данных 1304 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3082 1
Кибербезопасность - DDP - Distributed Deception Platform - Платформы создания распределенной инфраструктуры ложных целей - Sandbox - Песочница - изолированная среда для безопасного исполнения компьютерных программ 502 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9064 1
Россия - РФ - Российская федерация 132918 19
Казахстан - Республика 5260 4
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40670 3
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье 6824 2
Россия - УФО - Екатеринбург 3615 2
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2623 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Краснодар - Екатеринодар 1727 1
Россия - СФО - Красноярский край - Красноярск 1509 1
Россия - ЮФО - Краснодарский край - Сочи 1408 1
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 2025 1
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2498 1
Россия - УФО - Тюменская область - Тюмень 769 1
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 16198 1
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2787 1
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13714 1
Россия - ЦФО - Владимирская область - Владимирская агломерация 724 1
Россия - УФО - Свердловская область 1312 1
СССР - Союз Советских Социалистических Республик 2749 1
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2731 1
Россия - ЦФО - Костромская область - Кострома 219 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Абу-Даби 75 1
Ближний Восток 2841 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты 906 1
ОАЭ - Объединённые Арабские Эмираты - Дубай 381 1
Россия - Черноземье - Центрально-Чернозёмный экономический район 216 1
Россия - ЦФО - Орловская область - Орёл 387 1
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45070 11
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 26417 10
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 47322 7
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12073 5
CAPEX - CAPital EXpenditure - Капитальные расходы 392 3
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8986 3
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10219 3
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО - Реестр отечественного ПО 6227 3
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22265 3
Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации 3490 3
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4656 3
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 12373 3
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9338 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5408 2
ФНС РФ - Реестр МСП - Реестр малого и среднего предпринимательства 62 2
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7432 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 986 1
Налогообложение - Льготы - Налоговые льготы для ИТ-компаний - Меры поддержки ИТ-отрасли 316 1
Спорт - Спортивная сфера - Спортивные мероприятия - Sport 5268 1
Логистика сбытовая - Сбыт 2306 1
Здравоохранение - Донорство - Программы развития добровольного донорства крови 250 1
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка - Перевозка выделенным транспортом - FTL, Full Truck Load 6132 1
Сон - Somnus 393 1
FCR - First Call Resolution - процент решенных задач при первом обращении клиента - решение вопроса абонента с первого обращения 19 1
Финансовые показатели - Financial indicators 2286 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15321 1
Здравоохранение - Охрана здоровья граждан (населения) и профилактика болезней 7828 1
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 4038 1
HoReCa - Hotel, Restaurant, Cafe/Catering - Гостинично-ресторанный бизнес - гостиницы и отели 4476 1
MBA - Master of Business Administration - Магистр бизнес-администрирования - EMBA, Executive MBA 453 1
CAGR - Compound annual growth rate - Совокупный среднегодовой темп роста 189 1
Налогообложение - НДС - Налог на добавленную стоимость 2005 1
НТИ - Национальная технологическая инициатива - НейроНет - NeuroNet - Развитие человеко-машинных коммуникаций 55 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1274190, в очереди разбора - 815887.
Создано именных указателей - 140050.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.