Разделы


Service Desk Help Desk Trouble Ticketing Единая система учета обращений Сервис деск Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников



29.06.2023 Digital-интегратор «Улей» интегрировал модуль HelpDesk в корпоративный портал DNS

DNS и запросов для различных отделов. Автоматизированная система распределяет обращения по категориям, критичности и времени обращения. Об этом CNews сообщили представители интегратора «Улей». Модуль HelpDesk от «Улья» позволил менеджерам внутренних спецслужб DNS эффективнее и быстрее помогать коллегам. Необходимость в инструменте автоматизации сбора и обработки заявок продиктована наличием

07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk

ей продукта – внутренних и внешних заказчиков. Об этом CNews сообщили представители iFellow. MyFellow Bot объединяет корпоративные сервисы и устраняет сложности в коммуникации удаленных сотрудников с Service Desk, организованным на Jira Service Management. Бот помогает удаленно решать различные технические и бизнес-запросы в формате единого окна. Через него можно отправлять заявки на получе

05.06.2023 Решение Radiant Service Desk включено в реестр отечественного ПО

ITSM-решение Radiant Service Desk, разработанное компанией Radiant System, включено в реестр отечественного ПО. Разработчик получил свидетельство о внесении системы в Единый реестр российских программ для электронн

25.05.2023 ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro

Центр организации дорожного движения Правительства Москвы (ГКУ ЦОДД) повысил эффективность своих внутренних процессов, в короткие сроки внедрив электронную систему поддержки на базе решения Naumen Service Desk Pro. Новый системный подход к предоставлению сервисов позволил оптимизировать работу подразделений и улучшить качество услуг. Решением на сегодняшний день пользуется более 2800 сот

25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro

Центр организации дорожного движения правительства Москвы (ГКУ ЦОДД) оптимизировал свои внутренние процессы, в короткие сроки внедрив электронную систему поддержки на базе решения Naumen Service Desk Pro. Об этом CNews сообщил представитель Naumen. Новый системный подход к предоставлению сервисов позволил оптимизировать работу подразделений и улучшить качество услуг. Решением н

12.04.2023 «Хеликс» запустила процессы ServiceDesk на базе российской платформы BPMSoft

ть сервисные процессы, увеличить скорость обработки обращений, повысить эффективность коммуникаций с франчайзи-партнерами и качество оказываемых услуг. Исторически «Хеликс» использовала для процессов ServiceDesk иностранную систему, которая со временем перестала соответствовать требованиям бизнеса. Для минимизации рисков, а также автоматизации бизнес-процессов было принято решение о миграци

28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro

Главный радиочастотный центр (ФГУП «ГРЧЦ») завершил внедрение единой системы управления внутрипроизводственными процессами на базе решения Naumen Service Desk Pro. Об этом CNews сообщил представитель компании Naumen. Новый инструмент обеспечит централизованную внутреннюю ИТ-поддержку работников предприятия и повысит прозрачность обслужив

29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы

муникациями, которые не всегда определяются инструментами аналитики внутри внедренных help desk или service desk систем. Рассмотрим пример нормальной сервисно-ориентированной компании, где техн

13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»

Разработчик и интегратор «Service Desk Итилиум» компания «Деснол софт» сообщила о выходе нового релиза своего решения, для автоматизации ITSM-процессов. В выпущенном релизе пользователей ждет обновление «большой системы

16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk

тестировании и сопровождении ПО, разработала Telegram-бот, который позволяет организовать оперативную техническую поддержку компании и сотрудников. Интерфейс бота построен на функциональности систем Service Desk. Об этом CNews сообщили представители iFellow. Решение будет полезно компаниям с большим штатом сотрудников и разветвленной филиальной сетью. Бот помогает удаленно решать различные

02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA

ования; заказчик сразу обозначил свои планы по расширению бизнеса, что означало бы в ближайшем будущем еще один цикл настройки и кастомизации купленного решения. То есть требовалось, по сути, решение Service Desk для большого количества пользователей, в котором заказчик смог бы реализовать определенную специфику для работы с РЖД, и возможность последующей настройки купленного решения под лю

06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX

Волжский абразивный завод по производству шлифматериалов и абразивного инструмента внедрил Service Desk для ИТ-службы на Directum RX. Благодаря цифровизации процесса время рассмотрения заявок на заводе сократилось с двух-пяти дней до 10 минут. Об этом CNews сообщили представители Dir

03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?

Северо-Западном и Уральском федеральных округах и разных часовых поясах. В случае с «Дикси» хороший Service Desk должен объединять работу 90% подразделений компании, аккумулируя в едином окне з

07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»

Заявки от сотрудников розничных магазинов, полученные через мобильное приложение или веб-портал «585*золотой», создаются во внутренней BPM-системе и попадают в «Битрикс24». Благодаря функциональности Servicedesk автоматизирован процесс их регистрации, маршрутизации, согласования, исполнения и контроля. Помимо сервисов, доступных для клиентов, платформа позволяет и сотрудникам офиса оформлят

04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности

Инжиниринговая компания «БРИГ» перешла с иностранного ИТ-решения на отечественную help desk систему Okdesk. Благодаря этому компания сократила затраты на использование системы для автоматизации обслуживания технических средств безопасности (ТСБ), повысила эффективность выезд

30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%

Okdesk. Внедрение специализированной help desk системы Okdesk в ТРЦ «Павелецкая Плаза» осуществила Helpdesk.Systems. Это уже третий проект, реализованный для объектов MMG. До этого были оцифро

29.06.2022 Новосибирский государственный университет организовал внутреннюю поддержку с Admin24 – Service desk

Новосибирский государственный университет архитектуры, дизайна и искусств имени А. Д. Крячкова принял решение организовать внутреннюю поддержку. Для этой цели выбрали Admin24 – Service desk — систему для учета и обработки заявок. Об этом CNews сообщили представители компании «Информатика и сервис». В университете есть несколько подразделений, одно из которых — отдел п

23.05.2022 Группа компаний МАС внедрила Admin24 – Service desk

ту отдела технической поддержки. Об этом CNews сообщили представители компании «Информатика и сервис». Изначально компания искала форму, чтобы собирать обращения через свой сайт. Приложение Admin24 – Service Desk нашли в «Битрикс24.маркет» и установили, а после демо-периода приобрели лицензию. Прием заявок в техническую поддержку до внедрения Admin24 – Service Desk выполнялся по теле

16.05.2022 Учебный центр Geekz внедрил систему учета и обработки заявок Admin24 – Service desk

Учебный центр Geekz, который готовит учеников к ЕГЭ, внедрил систему для учета и обработки заявок Admin24 – Service desk, чтобы распределить зоны ответственности, восстановить порядок в задачах и ускорить обработку заявок. Об этом CNews сообщил представитель компании-разработчика программного продукт

28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk

Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk, чтобы автоматизировать сервисное обслуживание. Благодаря облачному ИТ-решению компания в месяц экономит 30 часов рабочего времени инженеров и оптимизировала процессы се

17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk

ГК «Эскорт» автоматизировала взаимодействие с более 450 партнерами по всему миру в рамках техподдержки 24/7, внедрив специализированное helpdesk-решение Okdesk. Облачная система позволила «Эскорту» до 15 минут сократить среднее время первого ответа поддержки на клиентскую заявку, повысить контроль за уровнем предоставление услу

Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему

истеме Федерального казначейства обрабатывается более 300 тыс. обращений в месяц от более 1 млн пользователей ИТ-сервисов. Недавно завершился проект миграции решения на отечественную платформу Naumen Service Desk. Реализация проекта заняла 1,5 года. Были перенесены 9 процессов ITIL и все открытые обращения пользователей. Казначейство России 3 млн обращений в год 40 тыс. сотрудников 5 тыс. у

07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф

безопасности. Текущий срез: что было сделано командой Дом.рф с помощью Creatio Проект для банка Дом.рф был разделен на 2 этапа: оптимизация процесса продаж (см. таблицу 1) и модернизация внутреннего Service Desk для работы с сотрудниками и подрядчиками (см. таблицу 2). Таблица 1. Оптимизация процесса продаж с помощью low-code платформы Creatio Название этапа Описание Создание единой платфо

23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk

«Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание, внедрив специализированную help desk систему Okdesk. Благодаря этому облачному ИТ-решению компания исключила потерю клиентских заявок, сделала прозрачными процессы сервиса и увеличила количество выполненных обращений, не

24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert

му с целью построения единого пространства для управления основными ИТ-процессами: работой с инцидентами, запросами на обслуживание, каталогом сервисов и уровнем услуг. Технологической основой нового Service Desk стал продукт компании IT Expert — ITSM box Creatio созданный на платформе Creatio, разработанной компанией «Террасофт Россия». Правление банка высоко оценило функциональность и сто

29.06.2021 Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра

Компания Naumen завершила проект автоматизации поддержки клиентов cервисной службы российского представительства компании Drager (ООО «Дрегер») с помощью платформы Naumen Service Desk. Drager является производителем медицинского оборудования, а также техники для охраны труда и промышленной безопасности. Перед компанией стояла задача автоматизировать поддержку кл

25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen

вления эксплуатацией Федерального казначейства» на отечественное ПО. Самым масштабным этапом проекта стал переход системы ITSM (IT Service Management) с платформы HP Service Manager на решение Naumen Service Desk. ITSM-система включает многоуровневый каталог ИТ-сервисов и обеспечивает работу географически распределенной инфраструктуры ведомства, которое имеет 90 территориальных органов и по

12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk

Haulmont внедрил help desk решение Okdesk. Это позволило техподдержке компании организовать прозрачное взаимодействие с B2B-клиентами по вопросам, связанным с системой электронного документооборота (СЭД) ТЕЗИС,

16.03.2021 «САБ» благодаря Okdesk увеличила число клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30%

«САБ» автоматизировала все процессы постпродажного обслуживания, внедрив help desk систему Okdesk. В результате компания увеличила количество абонентских договоров на 30% без расширения штата сервисной службы и повысила качество предоставляемых услуг. Компания «САБ»

18.02.2021 «Азбука вкуса» усовершенствовала систему управления ИТ на базе решения Naumen

Сеть супермаркетов «Азбука вкуса» мигрировала на обновленную версию Naumen Service Desk и масштабировала решение на новые процессы, включая юридическую и административно-хозяйственную службы, закупки, товародвижение, а также на департамент по качеству. Модернизация си

20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей

«Шоколадница», Burger King, Bizerba и т. д. Это стало возможным за счет готовых интеграций Okdesk с service desk решениями, которые используют крупные федеральные сети. Благодаря предложенным м

23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk

Системный интегратор и разработчик средств защиты информации «Газинформсервис» завершил внедрение российского ITSM-решения Naumen Service Desk. Возможности нового решения обеспечивают управление ИТ-инфраструктурой и процессами сервисного обслуживания пользователей в единой цифровой среде. В рамках проекта выполнена миграц

02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio

сов для частных клиентов. Политика банка нацелена на развитие дистанционного взаимодействия с клиентами, в связи с чем был инициирован проект по автоматизации процессов продаж Малого бизнеса и работы Service Desk. Технологической основой проекта стала low-code BPM-платформа Creatio от «Террасофт Россия», с помощью которой команда проекта создала единую платформу для взаимодействия с клиента

26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk

Группа компаний (ГК) «Геликон» упростила работу сотрудников сервисного центра, внедрив help desk систему Okdesk. Решение позволило компании при увеличении объема производства и продаж в два раза ускорить обработку клиентских обращений. Также теперь в этом процессе полностью исклю

15.09.2020 «Росэнергоатом» создал корпоративную систему сервисной поддержки пользователей ИТ-услуг на базе Naumen Service Desk

управления ИТ-услугами для концерна «Росэнергоатом» (электроэнергетический дивизион госкорпорации «Росатом»), единственного оператора атомных станций в России. Единая система на базе платформы Naumen Service Desk обеспечивает автоматизированную сервисную поддержку пользователей в филиальной сети концерна и ежедневно обрабатывает 3 тыс. запросов по 120 услугам. До начала проекта «Росэнергоат

15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре

Московский филиал «Фольксваген Груп Рус», который с 2018 г. использует систему Naumen Service Desk для автоматизации ИТ-процессов и обработки обращений дилеров и клиентов, продолжает масштабирование решения на другие процессы, первым из которых стал процесс управления изменениям

12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk

ершен проект по построению системы управления ИТ-услугами и корпоративными сервисами на базе Naumen Service Desk. Внедренное ITSM-решение обеспечивает обработку более 8 тыс. заявок пользователе

10.03.2020 «Макси» внедрила специализированную helpdesk-систему Okdesk

14.01.2020 НБКИ внедрила Naumen Service Desk

«Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ) завершило проект автоматизации процессов предоставления услуг клиентам на базе платформы Naumen Service Desk. Реализация проекта позволила увеличить скорость обработки входящих обращений в НБКИ на 40%. На первом этапе работы специалисты Naumen автоматизировали процессы управления инцидент

18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»

и (e-mail, мессенджеры). Те компании, которые используют профессиональные инструменты Help Desk или Service Desk, тоже испытывают трудности, поскольку аккаунты участников – вендоров, партнеров


Публикаций - 762, упоминаний - 836

Service Desk упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

Naumen - Наумен 557 135
7380 70
Microsoft Corporation 23873 67
HP Inc. 5596 55
Интерфейс ИТ - Интерфейс Ру - Interface Ltd 6496 40
Oracle Corporation 6428 40
SAP SE 5018 38
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 10424 31
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1381 28
Крок - Croc 1745 28
IBM - International Business Machines Corp 9280 27
Softline - Софтлайн 2241 26
Cisco Systems 4955 24
МТС - Мобильные ТелеСистемы - Mobile TeleSystems 10099 20
АйТи 1322 20
Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C 634 19
VMware 2209 18
Digital Design - Диджитал Дизайн 520 18
ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8244 18
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 969 16
Directum - Директум 967 15
Инфосистемы Джет - Jet Infosystems 985 15
Ivanti - ранее LANDesk 74 15
Telegram Group 1284 15
Docsvision - ДоксВижн 980 13
Dell EMC 4962 13
IBS - IBS IT Services - ИБС ИТ Услуги - ИБС Софт 1557 12
Terrasoft - Террасофт 197 12
Maykor - Мэйкор - Сервисная Холдинговая Компания 299 12
Теко НПК 413 11
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 7393 11
Корус Консалтинг ГК 1129 11
ЭОС - Электронные офисные системы 1157 11
Avaya Inc - Avaya Holdings Corp 1020 10
Yandex - Яндекс 6129 10
HP - Hewlett-Packard 3623 10
Huawei 3620 10
ВымпелКом - Билайн - beeline cloud by datafort - билайн клауд - билайн облако - ранее DataFort - ДатаФорт 266 10
Axios Systems - Аксиос Системс 25 10
ALP Group - КТ-АЛП, АЛП-ИС - АЛП-Информационные системы 50 9
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6213 29
X5 Group 877 13
Почта России ПАО 2063 13
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2540 13
Альфа-Банк 1641 12
Лента - Сеть розничной торговли 1811 10
РЖД - Российские железные дороги 1702 9
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1941 9
Авилон - AGR Automotive Group - Volkswagen Group Rus - Фольксваген Груп Рус - Фольксваген Компоненты и Услуги - Скания Лизинг - Скания Финанс - Скания Страхование 49 8
Открытие ФК - Банк Открытие 2849 8
ОНЭКСИМ - Ренессанс Банк - Ренессанс кредит Банк 439 8
ЕВРАЗ - EVRAZ plc. - EVRAZ Group S.A. - ЕвразХолдинг 369 7
ПСБ - Промсвязьбанк 762 7
Связной ГК 1354 7
ВТБ - ВТБ24 661 7
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 6374 6
Московская Биржа - Мосбиржа - MOEX Group - Moscow Exchange - ММВБ - Московская межбанковская валютная биржа - Moscow Interbank Currency Exchange 1308 6
Северсталь ПАО - Severstal 393 6
X5 Group - Перекрёсток 472 6
СО ЕЭС - Системный оператор Единой энергетической системы России АО 226 6
Открытие ФК - Росгосстрах 313 6
Sollers - Соллерс Групп - Соллерс Авто - Эрфикс - Ford Sollers - Форд Соллерс СП - Северсталь-авто 69 6
Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank 951 6
Tablogix - Таблоджикс - Ителла - ItellaNLC - Itella Logistics - Posti Group Corporation 80 6
Ак Барс Банк 255 5
ТМК - Трубная металлургическая компания 106 5
Ренессанс Страхование 129 5
Sollers УАЗ - Ульяновский автомобильный завод 131 5
Норникель - Норильский никель - Норильский горно-металлургический комбинат имени А.П. Завенягина 388 5
Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - ХКБанк - Home Credit and Finance Bank 313 5
S7 Airlines - авиакомпания Сибирь 113 5
МКБ - Московский кредитный банк 467 5
Аэрофлот - Российские авиалинии - Aeroflot - авиакомпания 735 5
АльфаСтрахование СГ 277 5
Магнит - Тандер - сеть магазинов 705 5
Югория - страховая компания 37 5
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 867 5
НЛМК - Новолипецкий металлургический комбинат 219 4
Шоколадница - Кофе Хауз - Ваби Саби - Panda Express - сеть кофеен - dark kitchen EAZZYPIZZY 52 4
Ингосстрах СПАО 363 4
Минцифры РФ - Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации - Мининформсвязи РФ - Минкомсвязи РФ 9870 19
ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России 3973 17
Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 2593 15
Федеральное казначейство России 1625 15
ФОИВ РФ - Федеральные органы исполнительной власти - Федеральные министерства 4776 14
Правительство Москвы - ДИТ Москва - Департамент информационных технологий Москвы 1610 12
СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации 1627 10
Правительство РФ - Правительства Российской Федерации 5429 10
ФСТЭК РФ - Федеральная служба по техническому и экспортному контролю - Гостехкомиссия России 3153 8
Правительство Москвы 2123 8
МВД РФ - ФМС РФ - Федеральная миграционная служба Российской Федерации - Главное управление по вопросам миграции 552 8
ФСБ РФ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации 2839 6
IEC - International Electrotechnical Commission - МЭК - Международная электротехническая комиссия 289 6
ФНС РФ - Федеральная налоговая служба Российской Федерации 2569 6
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1089 5
ФТС РФ - Федеральная таможенная служба Российской Федерации 852 5
Минэкономразвития РФ - МЭРТ - Минэк - Министерство экономического развития Российской Федерации 2506 5
Судебная власть - Judicial power 2163 5
Минобрнауки РФ - Министерство науки и высшего образования Российской Федерации 1283 4
Госдума РФ - Государственная Дума Федерального Собрания РФ 3116 4
ЦБ РФ - ФинЦЕРТ - FinCERT - Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере 97 4
U.S. Department of Commerce NIST - National Institute of Standards and Technology - Национальный институт стандартизации и технологий США 342 4
Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 1666 4
МЧС РФ - Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий 1272 3
МВД РФ - ГУОБДД - Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения - ГИБДД - Государственная инспекция безопасности дорожного движения - Госавтоинспекция Министерства внутренних дел Российской Федерации 1229 3
РФРИТ - Российский фонд развития информационных технологий 196 3
Минздрав РФ - Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации - Минсоцздравразвитие - Минсоцздрав 1236 3
Роскомнадзор РФ - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - Роскомсвязьнадзор - Россвязьнадзор - Россвязькомнадзор - Госсвязьнадзор 2461 3
Правоохранительные органы - Полиция - Милиция - Силовые ведомства - Спецслужбы - Специальные службы - Охранные структуры 4721 3
U.S. Federal government - Federal government of the United States - Высшие федеральные органы государственной власти США 1367 2
Минэнерго РФ - РЭА ФГБУ - Российское энергетическое агентство - Росинформресурс 76 2
Госдума РФ - Комитет Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи 216 2
Администрация Новосибирской области - Администрация губернатора Новосибирской области и правительства Новосибирской области 67 2
ВЭБ.РФ - Фонд содействия инновациям - ФГБУ Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере - Фонд Бортника 252 2
ФССП РФ - Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации 694 2
Минфин РФ - Министерство финансов Российской федерации 1718 2
МВД РФ - Министерство внутренних дел Российской Федерации 3123 2
ВЭБ.РФ - Государственная корпорация развития - Банк развития и внешнеэкономической деятельности - Внешэкономбанк 716 2
ФАС РФ - Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации - МАП РФ - Министерство по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства 2077 2
Президент Российской Федерации 3934 2
ISO - International Organization for Standardization - Международная организация по стандартизации 1389 10
РФС - Российский футбольный союз - Сборная России по футболу 36 3
GSMA - Global System for Mobile Communications - Международная ассоциация GSM - Global System for Mobile Communications - Глобальный стандарт цифровой мобильной сотовой связи с разделением каналов по времени (TDMA) и частоте (FDMA) 6164 3
IAITAM - International Association of Information Technology Asset Managers - Ассоциация менеджеров по управлению ИТ-активами 4 3
WTO - World Trade Organization - ВТО - Всемирная торговая организация 419 3
АРПП - Ассоциация Разработчиков Программных Продуктов - Отечественный софт 486 2
МОК - Международный олимпийский комитет - Comité international olympique - International Olympic Committee 203 2
4CIO 756 2
ITU-T - CCITT, Comité Consultatif International Téléphonique et Télégraphique - МККТТ, Международный консультационный комитет по телефонии и телеграфии - 72 2
OGC - Open Geospatial Consortium - Open GIS Consortium - консорциум открытых ГИС 16 2
ICCCI - International Contact Center Certification Institute - МИСКЦ - Международный институт сертификации контактных центров 8 1
ВСС - Всероссийский союз страховщиков 47 1
Электрокабель 8 1
ACI - Airports Council International - Международный совет аэропортов 9 1
НАКЦ - Национальная Ассоциация Контактных Центров 14 1
INCOSE - International Council on Systems Engineering - Международный совет по системной инженерии 3 1
МСМС - Межрегиональный Союз Медицинских Страховщиков 3 1
ООН ИКАО - Международная организация гражданской авиации - ICAO - International Civil Aviation Organization 93 1
АРСИБ - Ассоциация руководителей служб информационной безопасности 14 1
NASSCOM - National Association of Software Services Companies - Национальная ассоциация сервисных компаний - Национальная ассоциация компаний-производителей ПО и техобслуживания 24 1
ГЛОНАСС/ГНСС-Форум - Ассоциация разработчиков, производителей и потребителей оборудования и приложений на основе глобальных навигационных спутниковых систем - Ассоциация разработчиков и производителей навигационного спутникового оборудования 117 1
ASF - Apache Software Foundation 106 1
Россия Ассоциация - АРБ - Ассоциация российских банков - АРБР - Ассоциация региональных банков России 237 1
OCP - Open Compute Project - Открытая унифицированная аппаратная платформа для наиболее эффективной поддержки роста облачной инфраструктуры 172 1
International Red Cross and Red Crescent Movement - Международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца - Российский Красный Крест 69 1
Интерспутник МОКС - Международная организация космической связи - Intersputnik Holding 56 1
IAOP - International Association of Outsourcing Professionals - Всемирная ассоциация компаний, предоставляющих услуги аутсорсинга - Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга 35 1
SPb CIO Club - Клуб ИТ-директоров 12 1
IETF - Internet Engineering Task Force - Инженерный совет Интернета 117 1
SoGo - Open Source Groupware 8 1
W3C - World Wide Web Consortium - Консорциум Всемирной паутины 153 1
РСА - Российский союз автостраховщиков 112 1
AIIM - Association for Intelligent Information Management - Ассоциация по вопросам управления информацией и изображениями 68 1
АПКИТ - Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий 255 1
Руссофт НП - Russoft - Форт-Росс - АРПО - Ассоциация Разработчиков Программного Обеспечения - NSDA - National Software Development Association 600 1
3GPP - 3rd Generation Partnership Project - 3G Patent Platform Partnership - Консорциум, разрабатывающий спецификации для мобильной телефонии 272 1
ITU - International Telecommunication Union - МСЭ - Международный союз электросвязи 444 1
ABPMP - Association of Business Process Management - Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами 59 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 56463 460
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 27204 406
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8724 223
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 596 167
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8452 159
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 26847 151
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1678 149
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 18433 132
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 13964 128
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 41974 127
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3062 126
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10487 122
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 1485 122
ITIL - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 365 120
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 17861 120
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11393 119
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 5822 117
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 13885 110
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические системы - Инженерно-технические средства 9504 105
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 9727 95
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 11969 92
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 9903 90
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3542 88
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 22947 79
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 5467 71
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1099 71
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 18631 67
Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11344 67
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 21454 60
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4217 59
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6271 58
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы 8946 55
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 3910 52
QoS - Quality of service - Качество обслуживания 2573 51
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 9636 51
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 173 50
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3457 50
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 9048 50
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 10602 50
ОС - Операционная система - OS - Operating system 22880 49
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk 145 110
Microsoft Active Directory - Microsoft AD - Microsoft Active Directory Rights Management Services - Microsoft Active Directory RMS - Microsoft ADUC - Microsoft Active Directory Users and Computers 1129 56
HPE OpenView - HPE OV Service Desk - HPE OpenView Service Desk - HPE Service Center 223 44
Microsoft Windows 2000 12900 34
Okdesk - Облачные Решения 42 33
Microsoft Office 3541 27
Microsoft Windows 14818 22
Desnol Service Desk Itilium - Итилиум 27 21
Oracle Java - язык программирования 2834 20
Linux OS 8698 20
BMC Remedy ITSM Suite 34 19
Microsoft Exchange 1362 19
Apple iPhone 6 6338 18
Microsoft SharePoint Products and Technologies 784 17
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen Phone - Naumen Skorozvon 137 17
ФГИС ЕПГУ (РПГУ) - Госуслуги РФ - Единый портал государственных услуг Российской Федерации 4381 16
1С:Предприятие - 1C:Enterprise 2036 16
Microsoft SCCM - Microsoft System Center Configuration Manager 205 16
Microsoft SharePoint Server 693 16
Google Android 13059 15
HCL Lotus Domino - IBM Notes/Domino 995 14
PostgreSQL - свободная объектно-реляционная СУБД 885 14
Atlassian Jira - Система отслеживания ошибок 140 13
Microsoft SQL Server 1505 13
OmniNet - Omnitracker 60 13
Terrasoft Creatio 93 12
ВГТРК Смотрим 554 11
SAP ERP - SAP Enterprise Resource Planning - mySAP ERP 821 11
HPE Service Manager 37 11
Ivanti Service Manager - Ivanti Inventory Manager - Ivanti Service Desk - Ivanti System Manager 17 11
MITRE CVE - Common Vulnerabilities and Exposures - База данных общеизвестных уязвимостей информационной безопасности 3603 10
Postgres Professional - Postgres Pro Enterprise - Postgres Professional 404 10
Apple iOS 7121 10
1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24 356 9
Age of Kings 3460 9
Microsoft Azure 1349 9
Microsoft Exchange Server 478 8
SAP S/4HANA - High-Performance Analytic Appliance ERP - ранее SAP R/3 541 8
Microsoft Dynamics 1178 7
ЭОС eDocLib 101 7
Россия - РФ - Российская федерация 128535 474
Россия - ЦФО - Центральный федеральный округ - Москва 40420 155
СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States 13490 72
США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America 50886 56
Европа 21571 48
Россия - СЗФО - Санкт-Петербург 15829 48
Евросоюз - ЕС - Европейский союз - European Union - Еврозона - Европейская комиссия - Еврокомиссия 13881 30
Украина 7415 26
Казахстан - Республика 5128 25
Германия - Федеративная Республика 12308 19
Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии 13128 19
Беларусь - Белоруссия 4703 18
Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ 2703 17
Россия - СФО - Новосибирск 3872 16
Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье 6627 16
Россия - УФО - Екатеринбург 3472 15
Россия - ПФО - Казань - Казанская агломерация 2488 15
Россия - УФО - Челябинская область - Челябинск 1390 14
Европа Восточная 3024 13
Россия - ПФО - Самарская область - Самара 2414 11
Россия - ЮФО - Ростовская область - Ростов-на-Дону 1920 11
Россия - ДФО - Приморский край - Владивосток 1336 10
Китай - Китайская Народная Республика - КНР 15633 9
Америка Латинская 1728 9
Россия - ПФО - Нижний Новгород - Нижегородская агломерация 2636 9
Африка - Африканский регион 3339 8
Россия - СЗФО - Северо-Западный федеральный округ 2916 8
Россия - УФО - Пермский край - Пермь 1278 8
Канада 4755 8
Россия - СФЗО - Калининградская область - Калининград 1227 7
Россия - ДФО - Дальневосточный федеральный округ - Дальний Восток 2456 7
Испания - Королевство 3634 7
Россия - СФО - Алтайский край - Барнаул 572 7
Россия - ЦФО - Воронежская область - Воронеж 1329 7
Азия - Азиатский регион 5211 7
Россия - ПФО - Башкортостан - Уфа 1004 6
Россия - СФО - Новосибирская область - Новосибирская агломерация 1451 6
Индия - Bharat 5184 6
Россия - ЮФО - Волгоградская область - Волгоград 878 6
Азия Центральная - Центрально-Азиатский регион 455 6
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5171 283
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 43667 196
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 11401 193
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6383 188
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 46379 127
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 11442 123
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2570 104
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 4884 102
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 21610 84
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7258 83
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 9704 73
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2815 67
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5427 58
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 25411 53
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1187 46
Минцифры РФ - ЕРРП - Единый реестр российских программного обеспечения для электронных вычислительных машин и баз данных - Реестр российского ПО 5111 45
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways 15923 39
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10254 36
Аудит - аудиторский услуги 2038 34
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2024 34
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14605 33
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 6805 31
Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг 4625 27
HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Аутплейсмент - Outplacement 2328 26
Техническое задание - Технологическое задание - Технические требования - Technical specification - Technical requirements 1818 26
Страхование - Страховое дело - Insurance 5351 25
Оптимизация затрат - Cost optimization 687 25
Логистика - Логистические услуги - Logistics services - Управление перевозками - Грузоперевозки - Грузовые терминалы - Доставка 5780 23
CTO - Chief Technology Officer - Технический директор 4181 22
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1963 21
Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности 4456 21
Здравоохранение - Медицина и медицинские товары и услуги - медицинские организации - медучреждения - Лечебно-профилактические учреждения, ЛПУ - Лечебно-санитарные учреждения медучреждения 8733 20
Английский язык 6280 19
Аренда 2187 19
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1509 18
Финансовые показатели 2161 17
Демография - наука о закономерностях воспроизводства населения 9105 17
Кредитование - Сrediting - Заём 6212 17
Инженер - Радиоинженер - Инженер электронной техники 1723 16
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3363 16
CNews Analytics - Аналитическое агентство 7626 38
Gartner - Гартнер 3505 30
CNews 100 - Рейтинг крупнейших ИТ-компаний России 2511 26
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента 552 16
IDC - International Data Corporation 4876 14
ИТ-тренды - Актуальные вызовы в ИТ 274 7
Forrester Research 815 6
Juniper Research 510 4
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute 358 4
Gartner Magic Quadrant - Гартнер Магический квадрант 331 3
CNews Рынок ИТ-услуг 115 3
Thomson Reuters - Yankee Group - Yankee Research Group 169 2
CNews Мишень 162 2
Datamonitor 83 2
Markets&Markets Research 106 2
Frost & Sullivan 202 2
Gartner - AMR Research 48 1
Fortune Global 500 284 1
CNews Инновация года - награда 99 1
Forrester Wave 45 1
Microsoft Research 138 1
Computer Economics 32 1
CNews Services - Крупнейшие поставщики услуг ИТ-поддержки 6 1
РБК Исследования рынков - РБК Рейтинг - РБК Мониторинг 65 1
Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructure - Gartner Magic Quadrant Contact Center as a Service 11 1
Parallels SMB Cloud Insights 4 1
ФОМ - Фонд Общественное Мнение - ФОМнибус 190 1
NRI - Networked Readiness Index - Индекс сетевой готовности 23 1
AC&M-Consulting - Advanced Communications and Media Consulting 98 1
AC&M Consulting - ACM-Consulting 262 1
Allied Market Research 19 1
CNews Security - рейтинг - Крупнейшие компании России в сфере защиты информации 49 1
Synergy Research Group 41 1
ТМТ Консалтинг - TMT Consulting 98 1
Gartner - Dataquest 348 1
IDC Russia IT Services Market Shares - IT Services Competitive Analysis - Competitive Profiles and Analysis of Leading IT Services Players 16 1
Ростех - Росэлектроника - Вектор НИИ - Научно-исследовательский институт 625 10
РАН - Российская академия наук 1828 3
МГТУ имени Н.Э. Баумана - Московский государственный технический университет 506 3
НИУ ВШЭ - Национальный исследовательский университет - Высшая школа экономики 764 2
РАНХиГС - ИЭМИТ - Институт экономики, математики и информационных технологий - Школа ИТ-менеджмента АНХ при правительстве РФ 18 2
ВГУ - Воронежский государственный университет 46 2
Минцифры РФ - НИИР ФГУП - ЦНИИС ФГУП - Центральный научно-исследовательский институт связи 71 2
УрФУ - Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина 122 2
РАНХиГС - Президентская академия - Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации 473 2
МГУ - Московский Государственный Университет имени М. В. Ломоносова 1333 2
МФТИ - Московский физико-технический институт - Физтех 706 2
Сколково МШУ - Московская школа управления 46 1
CMU SEI - Carnegie Mellon University Software Engineering Institute - Институт программной инженерии Карнеги-Меллон - Carnegie Mellon School of Computer Science - Carnegie Mellon Robotics Academy 34 1
Роскосмос - ЦНИИмаш ФГУП - Центральный научно-исследовательский институт машиностроения 64 1
МГУ ВМК - Факультет вычислительной математики и кибернетики МГУ имени М.В. Ломоносова 57 1
СПбПУ ФГАОУ ВО - Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого 260 1
ВНИИПВТИ ФГУП - Всероссийский научно-исследовательский институт проблем вычислительной техники и информатизации 38 1
САФУ - Северный Арктический федеральный университет имени М. В. Ломоносова 26 1
ДГУ - Дагестанский государственный университет 68 1
MACS - Школа новой экономики 7 1
РТИ Системы - Радиотехнический институт имени академика А.Л. Минца 15 1
Первый МГМУ - Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова 39 1
РСВО ФГУП - НИИПС - Научно-исследовательский и проектно-конструкторский институт почтовой связи ФГУП 5 1
Концерн ВКО Алмаз-Антей - РИРВ - Российский институт радионавигации и времени 17 1
Альфа-Банк - Alfa Factory 2 1
Финансовый университет при Правительстве РФ - Академия бюджета и казначейства Министерства финансов Российской Федерации 206 1
Softline Education - Академия Softline - Softline Корпоративный Университет - Softline IT Graduate - учебный центр - Softline Academy Alliance 71 1
СПбГУ - Санкт-Петербургский государственный университет - Universitas Petropolitana 399 1
ЧелГУ ФГБОУ ВО - Челябинский государственный университет 21 1
РАМН - Российская академия медицинских наук 114 1
Ростех - ОРКК - НИИ КП - НИИ космического приборостроения - Российский научно-исследовательским институт космического приборостроения 13 1
Сколтех - Сколковский институт науки и технологий - Skoltech 253 1
PU - Purdue University - Университет Пердью 111 1
НГТУ - Нижегородский государственный технический университет имени Р. Е. Алексеева 84 1
ЯрГУ - Ярославский государственный университет имени П.Г. Демидова 21 1
ETSI - European Telecommunications Standards Institute - Европейский институт телекоммуникационных стандартов - Европейский институт по стандартизации в области телекоммуникаций 109 1
Сириус ИНТЦ Университет - Инновационный научно-технологический центр - Образовательный центр 177 1
НТИ - Университет 2035 - Национальной технологической инициативы 71 1
IEEE - The Institute of Electrical and Electronics Engineers - ИИЭР - Институт инженеров электротехники и электроники 288 1
МЭСИ - Московский государственный университет экономики, статистики и информатики 62 1
CNews Conferences - Агентство маркетинговых коммуникаций 1848 13
IOI - International Olympiad in Informatics - Международная олимпиада по информатике среди школьников 11980 13
День программиста - Day of the Programmer - 256-й день года 2173 10
itSMF - IT Service Management Forum 30 8
МОК - Олимпийские игры - Олимпиады - Olympic Games 1113 4
CNews FORUM Информационные технологии завтра 944 4
CNews AWARDS - награда 442 4
День молодёжи - 27 июня 711 3
Docflow 146 3
Hackathon - Хакатон - форум-соревнование для разработчиков 240 2
Softool - Софтул - Софтулийские Игры 90 2
МОК - Паралимпиада - Паралимпийские игры - Параолимпийские игры - Paralympic Games 74 2
ИнфоКом 89 2
MWC - Mobile World Congress - Всемирный мобильный конгресс - Всемирный форум мобильной широкополосной связи - 3GSM 901 2
Связь-Экспокомм 94 1
Worldskills - Ворлдскиллс - Агентство развития профессионального мастерства 108 1
CCG Call Center Awards - Сall Сenter Guru Awards - Хрустальная гарнитура 18 1
Russian CIO Summit - Съезд ИТ-директоров Северо-Западного региона 19 1
Правительство РФ - Государственные премии 21 1
ITMF - IT Management Forum 1 1
Oracle Modern Cloud Day 10 1
Oracle OpenWorld 65 1
Международный женский день - 8 марта 284 1
RTO - Russian Telecom Opportunity 3 1
CNews FORUM Кейсы 156 1
FIFA World Cup - Чемпионат Мира по футболу 690 1
Прямая линия с Президентом РФ 12 1
FISU Universiade - Универсиада - Международные и национальные спортивные соревнования среди студентов 115 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1248217, в очереди разбора - 834620.
Создано именных указателей - 127249.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.