21.05.2020
Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
05.03.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за февраль 2020 г.
11.01.2018
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за декабрь 2017 года
08.02.2018
«Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
05.03.2018
Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
19.06.2018
«Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
16.07.2018
Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
14.11.2018
Правительство Ярославской области выстраивает диалог с населением с помощью Directum
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
30.03.2017
Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
29.05.2017
Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
25.05.2017
«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
14.06.2017
В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
07.11.2017
Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
10.02.2015
Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
26.02.2015
Softline обеспечила техподдержку ПО «Многопрофильной процессинговой компании»
03.03.2015
«Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
18.03.2015
Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Рэмнефтегаза»
31.03.2015
Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Мэйертон Инжиниринг»
24.07.2015
«Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
28.01.2016
«ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
13.04.2016
Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
25.05.2016
Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
23.06.2016
«М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
01.09.2016
Контактный центр LeEco начал работу в России
28.10.2016
СЭД «Дело» внедрена в Майминской районной больнице
25.11.2016
«Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
20.06.2017
ЭОС разработала модуль взаимодействия СЭД с порталом ССТУ.РФ
25.07.2017
«Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
04.02.2014
Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
31.03.2014
Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
21.01.2014
Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
15.05.2014
МВД выпустило мобильное приложение для iPhone и Android
19.08.2014
«Техносерв» обслуживает оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ
14.01.2013
«Ренессанс Кредит» подтвердил соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008
22.05.2013
Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
06.03.2013
Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
09.10.2013
ВГТРК внедрил call-центр Infinity
14.10.2013
Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
28.11.2013
Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
07.03.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
28.05.2012
Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
23.01.2012
Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
24.02.2012
В компании «Сириус» внедрен call-центр Oktell
17.03.2011
Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
14.07.2011
«Техносерв» заключил контракт на обслуживание оборудования Cisco в сети «Ростелекома»
26.10.2011
«Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
25.01.2010
НИИ нейрохирургии им. академика Бурденко выделит 150 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
23.04.2010
«Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
13.07.2010
Tieto и "Систематика" поборются за ИТ-"дочку" "ТНК-BP"
10.08.2010
IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
20.08.2009
Служба технической поддержки «Летограф» начала работать в Сети
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.09.2008
Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
31.03.2008
Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
03.06.2008
«АйТи» выиграла конкурс ФСК ЕЭС на техподдержку ПО Oracle
18.08.2008
BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
11.09.2008
Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
14.11.2008
«Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
27.11.2008
«Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.10.2007
"Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
16.11.2007
Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
19.01.2006
В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.06.2006
В "Джи Эм-АВТОВАЗ" создана система управления ИТ-инфраструктурой
04.07.2006
"Джи Эм-АВТОВАЗ" реорганизовал ИТ-инфраструктуру
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.11.2005
Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
22.02.2005
"Телерис" автоматизировала службу поддержки
05.04.2005
МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
11.01.2002
Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
07.11.2014
Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
10.06.2019
Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
31.10.2016
Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
08.04.2024
Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367434, в очереди разбора - 750625.
Создано именных указателей - 177393.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
