21.05.2020
Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
05.03.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за февраль 2020 г.
11.01.2018
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за декабрь 2017 года
08.02.2018
«Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
05.03.2018
Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
19.06.2018
«Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
30.03.2017
Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
29.05.2017
Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
25.05.2017
«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
14.06.2017
В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
07.11.2017
Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
10.02.2015
Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
26.02.2015
Softline обеспечила техподдержку ПО «Многопрофильной процессинговой компании»
03.03.2015
«Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
18.03.2015
Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Рэмнефтегаза»
31.03.2015
Softline обеспечила техподдержку ИТ-систем «Мэйертон Инжиниринг»
24.07.2015
«Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
28.01.2016
«ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
13.04.2016
Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
25.05.2016
Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
23.06.2016
«М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
01.09.2016
Контактный центр LeEco начал работу в России
28.10.2016
СЭД «Дело» внедрена в Майминской районной больнице
25.11.2016
«Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
20.06.2017
ЭОС разработала модуль взаимодействия СЭД с порталом ССТУ.РФ
25.07.2017
«Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
04.02.2014
Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
31.03.2014
Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
21.01.2014
Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
15.05.2014
МВД выпустило мобильное приложение для iPhone и Android
19.08.2014
«Техносерв» обслуживает оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ
14.01.2013
«Ренессанс Кредит» подтвердил соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008
22.05.2013
Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
06.03.2013
Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
09.10.2013
ВГТРК внедрил call-центр Infinity
14.10.2013
Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
28.11.2013
Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
07.03.2012
"ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
28.05.2012
Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
23.01.2012
Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
24.02.2012
В компании «Сириус» внедрен call-центр Oktell
17.03.2011
Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
14.07.2011
«Техносерв» заключил контракт на обслуживание оборудования Cisco в сети «Ростелекома»
26.10.2011
«Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
25.01.2010
НИИ нейрохирургии им. академика Бурденко выделит 150 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
23.04.2010
«Манго Телеком» покидает рынок телефонных карт
13.07.2010
Tieto и "Систематика" поборются за ИТ-"дочку" "ТНК-BP"
10.08.2010
IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
26.10.2010
«РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
20.08.2009
Служба технической поддержки «Летограф» начала работать в Сети
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.09.2008
Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
31.03.2008
Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
03.06.2008
«АйТи» выиграла конкурс ФСК ЕЭС на техподдержку ПО Oracle
18.08.2008
BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
11.09.2008
Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
14.11.2008
«Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
27.11.2008
«Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
25.10.2007
"Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
16.11.2007
Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
19.01.2006
В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
30.06.2006
В "Джи Эм-АВТОВАЗ" создана система управления ИТ-инфраструктурой
04.07.2006
"Джи Эм-АВТОВАЗ" реорганизовал ИТ-инфраструктуру
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.11.2005
Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
22.02.2005
"Телерис" автоматизировала службу поддержки
02.03.2005
"Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
05.04.2005
МТС внедрили систему управления ИТ-инфраструктурой
11.01.2002
Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
07.11.2014
Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
10.06.2019
Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
31.10.2016
Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
08.04.2024
Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376877, в очереди разбора - 745740.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
