Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification


15.12.2025 Полностью избавиться от зависимости от иностранного ПО до сих пор не удалось
04.12.2025 Orion soft и «К2Тех» объявили о полной совместимости своих решений Cloudlink и «K2 Облако»
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
19.06.2025 VolgaBlob и Nubes расширяют партнерство в области облачного мониторинга
18.06.2025 «Яндекс Магистрали» презентовали обновление платформы для владельцев грузов и перевозчиков
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
05.02.2025 «Райтек ДТГ» запустил программу тестирования ИИ-решения для автоматизации техподдержки
25.12.2024 ГК Mont включила в линейку решений для автоматизации платформу DocTrix
10.10.2024 «DатаРу» становится группой компаний
24.09.2024 ГК Softline интегрирует Avanpost MFA+ в экосистему Softline Universe
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
16.05.2024 ПАО «Софтлайн» объявляет о трехкратном росте валовой прибыли и рекордной рентабельности в I квартале 2024 года
03.04.2024 ГК Softline объявляет о партнерстве с разработчиком платформы для автоматизации бизнес-процессов i-Sys Labs
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
30.05.2023 Система управления транспортом Lead TMS FX включена в реестр российского ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
20.12.2022 Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
07.06.2022 При условии дешевых кредитов можно на 80-90% заместить продукцию иностранных вендоров железа к 2025-2026 гг.
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
04.05.2022 «Либерум навитас» откроет горячую линию по импортозамещению и миграции существующих ИС в отечественные облака
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
22.03.2022 ГК «Абиком» с помощью Okdesk оптимизировала обслуживание оргтехники
17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
14.03.2022 Parsec внедрила Okdesk
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
17.01.2022 Московским властям хотят запретить закупку ПО Microsoft
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.