Разделы


Украина
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
29.03.2017 Atos оказывает услуги аутсорсинга технической поддержки для PepsiСo
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
13.05.2013 «ОТП Банк» внедрил систему управления учетными данными и бизнес-ролями на базе технологий Oracle
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
11.03.2011 «Дельта банк» автоматизировал управление залоговым имуществом на базе IBM Maximo
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
28.02.2007 Систему «Итилиум» впервые внедряют на Украине
24.07.2007 «Итилиум» и «Украинские интеллектуальные технологии» стали партнерами
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
27.10.2006 "Хлеб Украины" автоматизирует документооборот на базе DocsVision
17.11.2005 Анжело Тоцци: Развитие собственной сети связи, инвестиции в будущее России
20.03.2013 Иван Бояркин -
Наша цель – потери, не превышающие 0,2% от оборота
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283898, в очереди разбора - 806136.
Создано именных указателей - 145091.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.