Разделы


SAP SE
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


15.12.2025 Полностью избавиться от зависимости от иностранного ПО до сих пор не удалось
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
24.12.2024 Коммуникационное ПО в 2025 году: от мессенджеров к супераппам
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
19.08.2019 «АйДи – Технологии управления» завершила стартовый этап программы подготовки SAP-консультантов
06.08.2019 «Сургутнефтегаз» использует Process Mining для оптимизации ИТ-процессов
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
22.06.2018 Хозяева «Пятерочки» и «Перекрестка» заменили часть бухгалтерии роботами
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
21.07.2016 ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
30.09.2014 Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
17.10.2012 «Силовые машины» внедрили единую систему управления предприятием на базе SAP ERP
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
27.01.2012 Вышла новая версия системы PayDox HelpDesk для управления техподдержкой
01.12.2011 SAP ERP объединила 7 филиалов «Казфосфата» в 6 городах
26.08.2011 Дорастут ли российские СЭД до ECM?
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
10.02.2011 «Астерос» тиражирует ERP-систему SAP в филиалах «МРСК Сибири»
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
24.03.2008 Новый ITBM от Touchpaper: эффективное управление процессами отдела кадров
10.01.2008 ИТ-инфраструктурой «Славнефть-Мегионнефтегаза» управляет решение «Микротест»
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
12.09.2007 Как автоматизировать тестирование ПО?
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
29.05.2006 PayBot: средство техподдержки внедрения SAP R/3
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.