Разделы


СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


03.12.2025 CNewsMarket впервые опубликовал рейтинг СЭД для крупного бизнеса
10.11.2025 Рестораны «Дымзавод» и другие заведения VAMS Family оцифровали сервисное обслуживание при помощи Okdesk
26.10.2025 Low-code платформа или low-code система: что выбрать
24.10.2025 «СберТех» и «Корус Консалтинг» обеспечат работу ИТ-систем крупных компаний
24.09.2025 «СервисТелеком» развернул мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью Naumen Network Manager
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
25.08.2025 «Вертолеты России» построили ESM нового поколения
22.07.2025 Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
19.06.2025 VolgaBlob и Nubes расширяют партнерство в области облачного мониторинга
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
03.03.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за февраль 2025 года
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
14.11.2024 SLA как инструмент повышения эффективности обслуживания
29.10.2024 В SolarWinds найден новый критический баг, позволяющий запускать произвольный код
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
24.06.2024 Автоматизация ITSM: 4 примера кардинального повышения эффективности работы
24.05.2024 Аэропорт «Шереметьево» переводит свои информсистемы с ОС Windows и MS SQL на российские Linux и СУБД
26.04.2024 ГК Softline обеспечила «Вектор-Бест» инцидентной технической поддержкой
25.12.2023 Postgres Professional запускает новый портал технической поддержки клиентов
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
20.04.2023 «Крок» обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры центрального офиса сети «Вкусно – и точка»
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
26.01.2023 «Русатом инфраструктурные решения» и администрация Воронежа реализовали пилотный проект цифровизации теплоснабжения
12.01.2023 «Росатом» помогает проводить цифровую трансформацию энергетики и ЖКХ в центральной России
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
04.10.2022 ИТ-компания «Инфосистемы джет» поддержит клиентов Zabbix в России
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
20.04.2022 «Егар текнолоджи» подготовила для банков специальное предложение по импортозамещению программных продуктов автоматизации кредитных операций
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
03.08.2021 «Интертраст» перевела свои Java-приложения на среду исполнения Liberica JDK
14.07.2021 «Пятёрочка» и «Крок» запустили омниканальный цифровой контур для обслуживания гостей
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416170, в очереди разбора - 727308.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.