Разделы


Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


18.03.2026 Компания «Центр новых финансовых сервисов» выстроила цифровую экосистему сервисного обслуживания на решениях Naumen
15.12.2025 Полностью избавиться от зависимости от иностранного ПО до сих пор не удалось
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
22.07.2025 Minervasoft: GenAI без системы управления знаниями снижает эффективность клиентского сервиса
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
27.12.2023 «Лига Цифровой Экономики» создала ИТ-инфраструктуру магазинов Desport
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
20.12.2022 Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
30.12.2021 «Сбер» поможет столичному бизнесу работать с бюджетными организациями
20.01.2021 Okdesk начал предлагать готовые интеграции с help desk крупных федеральных сетей
11.12.2020 «СберСервис» и Brother реализовали проект покопийной печати для МКБ
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
06.08.2019 «Сберсервис» будет обслуживать офисную технику банка «Открытие»
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

03.03.2015 «Техносерв» будет обслуживать оборудование корпоративной сети Пенсионного фонда РФ в 2015 г.
07.08.2014 В России создан гигант банковского ИТ-аутсорсинга
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
12.03.2014 «Техносерв» будет мониторить и поддерживать ИКТ-инфраструктуру Росреестра
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
21.11.2013 Дальневосточный «Сбербанк» выбрал Maykor в качестве провайдера услуг техподдержки
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
18.05.2012 «Сбербанк» выбрал поставщика аутсорсинговых услуг по установке АРМ систем ДБО
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
14.07.2011 «Ай-Теко» завершила проекты по управлению ИТ-инфраструктурой в Восточно-Сибирском банке Сбербанка России
28.04.2011 «Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ» оптимизировал управление ИТ-инфраструктурой с помощью «Ай-Теко»
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429968, в очереди разбора - 728520.
Создано именных указателей - 192150.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797