Разделы


Германия - Федеративная Республика
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
22.02.2013 Naumen представила SaaS-версию решения Naumen Service Desk
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
11.10.2011 Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
14.05.2010 Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
11.01.2002 Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
02.04.1999 Лаборатория Касперского запустила службу круглосуточной технической поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364166, в очереди разбора - 752764.
Создано именных указателей - 176244.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.