Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
1С:Предприятие - 1C:Enterprise


05.11.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.9: RAG-поиск, LLM и интеграция с «1C:ЗУП» 3.1
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
25.08.2025 «Вертолеты России» построили ESM нового поколения
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
23.04.2024 Вышла новая версия ITSM-системы «1С:ITILIUM»
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
25.01.2024 «Рив Гош» переходит на «1С:Itilium»
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
30.06.2023 Фирма «1С» объявила о планируемом выпуске решения 1С:Itilium
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
02.03.2017 В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
15.12.2016 1IDM представила платформу 1IDM 1.7.0 с новой архитектурой
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
25.05.2016 Оперативно обеспечивать жителей Новосибирской области льготными лекарствами помогает облачная система на платформе "1С:Предприятие 8"
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
06.05.2013 «1С:Первый БИТ» начал продажи нового решения для управления автотранспортом на базе «1С:Предприятия 8»
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
25.12.2012 В федеральном кардиоцентре Астрахани внедряется ECM-система Directum
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
01.11.2011 Николай Перфильев: Внедряя ECM, мы ориентировались на привычки сотрудников
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
24.07.2007 «Итилиум» и «Украинские интеллектуальные технологии» стали партнерами
16.04.2007 «Смарт» внедряет ITSM на базе Service Desk
27.03.2007 Вышло обновление системы «Итилиум 2.1» на базе «1С»
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
27.10.2006 "Хлеб Украины" автоматизирует документооборот на базе DocsVision
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.