Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Desnol soft - Desnol Service Desk Itilium - Итилиум - 1С:ITILIUM


05.11.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.9: RAG-поиск, LLM и интеграция с «1C:ЗУП» 3.1
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
25.08.2025 «Вертолеты России» построили ESM нового поколения
20.08.2025 «Вертолеты России» перешли на отечественную систему управления корпоративными процессами
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
10.03.2025 «1С:ITILIUM 1.0.1.5» — умная обработка почты, мониторинг ошибок и минимум бюрократии
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
23.04.2024 Вышла новая версия ITSM-системы «1С:ITILIUM»
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
25.01.2024 «Рив Гош» переходит на «1С:Itilium»
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
30.06.2023 Фирма «1С» объявила о планируемом выпуске решения 1С:Itilium
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
13.08.2008 «Комстар-ОТС» оптимизировал управление ИТ-процессами
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
24.07.2007 «Итилиум» и «Украинские интеллектуальные технологии» стали партнерами
27.06.2007 Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
16.04.2007 «Смарт» внедряет ITSM на базе Service Desk
27.03.2007 Вышло обновление системы «Итилиум 2.1» на базе «1С»
22.03.2007 «Итилиум» выпустила методику внедрения ITIL для малых предприятий
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
28.02.2007 Систему «Итилиум» впервые внедряют на Украине
01.02.2007 «Главмосстрой» оптимизирует ИТ-процессы с «Итилиум»
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
20.12.2006 "Группа ГАЗ" оптимизирует ИТ-процессы
14.09.2006 Александр Жилинский: Теория рекомендует "Итилиум"
19.10.2004 ЦТП внедрил АСУ Desnol Service Desk
12.10.2004 "Деснол Софт" предложила бесплатный SLA-генератор
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416223, в очереди разбора - 727361.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.