Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


15.12.2025 Полностью избавиться от зависимости от иностранного ПО до сих пор не удалось
08.12.2025 Merlion стал дистрибьютором «Рикитлаб»
04.12.2025 Как система класса ITAM помогает навести порядок в ИТ-активах
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
Low-code-платформы 2023
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
01.09.2025 «Клиент 360», универсальный установщик — обновления продуктов Citeck от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
09.06.2025 Айрат Сибгатуллин -

Айрат Сибгатуллин, Directum: No-code — это обязательный компонент современной системы КЭДО

14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
20.11.2024 «Райтек ДТГ» разработал свой первый ИИ-продукт, который сэкономит компаниям до полумиллиона рублей в месяц
14.11.2024 SLA как инструмент повышения эффективности обслуживания
13.11.2024 Миграция с иностранного service desk: ветеринарные клиники «Центр» и «Белый Клык» перешли на ITSM 365
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
04.10.2024 «Лаборатория Касперского» открывает осенний набор на оплачиваемую стажировку SafeBoard
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
01.08.2024 ИТ-холдинг Fplus мигрировал с зарубежного решения Jira на отечественную ITSM-систему SimpleOne
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
24.06.2024 Автоматизация ITSM: 4 примера кардинального повышения эффективности работы
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
27.12.2023 «Лига Цифровой Экономики» создала ИТ-инфраструктуру магазинов Desport
25.12.2023 Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
25.10.2023 Softline помогла компании «Балтика» внедрить ITSM-систему SimpleOne
10.10.2023 Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
22.06.2023 Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
29.05.2023 Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
20.04.2023 «Крок» обеспечивает поддержку ИТ-инфраструктуры центрального офиса сети «Вкусно – и точка»
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
28.10.2022 Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416263, в очереди разбора - 727401.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.