Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker


14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
22.10.2019 Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов: «Наш потенциал позволяет решать глобальные задачи»
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
26.05.2016 Рунет начали зачищать от курсов по программированию
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
20.05.2013 ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
16.08.2012 Как 26-летний Артур Контрабаев стал ИТ-директором Тульской области
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
18.12.2012 Сеть аптек «Первая помощь» автоматизировала документооборот на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
26.10.2011 Cognitive Technologies выходит на азиатский рынок с новой системой автоматизации бизнес-процессов
01.12.2011 SAP ERP объединила 7 филиалов «Казфосфата» в 6 городах
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
10.03.2010 «Медиачеис» выпустила IBN Zippy: управление проектами и задачами для СМБ
12.03.2010 «Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
28.10.2010 Вышла коробочная версия SaaS-сервиса SolverMate
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
01.11.2008 Северо-Западный филиал «МегаФона» внедрил единую систему управления бизнес-процессами
25.04.2007 Сергей Лобов: HP Software вступила в новую эру
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
09.08.2007 HP PPM: куда уходят проектные ресурсы?
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
01.06.2007 HP расширяет портфель решений Service Management
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
Максим Кутузов, платформа «Сфера»: Мы сделали выбор в пользу платформенности, а не развития отдельных инструментов, замещающих только Jira или Confluence
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
10.12.2024 Новое мобильное приложение для оптимизации технической поддержки «TRS.СервисДеск» совместимо с «Ред ОС М»
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
29.05.2025 Dodo Engineering в 2,5 раза ускорила обслуживание и ремонт оборудования с помощью Naumen Service Desk
09.06.2025 «СберКорус» автоматизировал управление ИТ-сервисами и проектами на базе решений Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367553, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177519.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.