Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker


01.12.2025 «Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях
25.11.2025 SL Soft FabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) формирует новое направление SL Soft Flow, объединив ECM и BPM экспертизу
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
14.10.2025 «СберМобайл» перешел с Redmine и Confluence на российские решения от EvaTeam
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
24.09.2025 «СервисТелеком» развернул мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью Naumen Network Manager
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Максим Кутузов, платформа «Сфера»: Мы сделали выбор в пользу платформенности, а не развития отдельных инструментов, замещающих только Jira или Confluence
09.06.2025 «СберКорус» автоматизировал управление ИТ-сервисами и проектами на базе решений Naumen
29.05.2025 Dodo Engineering в 2,5 раза ускорила обслуживание и ремонт оборудования с помощью Naumen Service Desk
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
26.03.2025 ITFB Group подтвердила совместимость платформы «Симфония» с операционной системой «Ред ОС» 8
10.12.2024 Новое мобильное приложение для оптимизации технической поддержки «TRS.СервисДеск» совместимо с «Ред ОС М»
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
31.08.2023 Может ли одна платформа импортозаместить решения СЭД, BPM, CRM и Service?
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
22.10.2019 Министр цифрового развития и связи Алтайского края Евгений Зрюмов: «Наш потенциал позволяет решать глобальные задачи»
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

18.04.2017 Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
14.03.2017 «Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
07.02.2017 ALP Group завершила приобретение и интеграцию сервисного подразделения LMC в свой бизнес
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
22.08.2016 «Ай-Ти-Ар» оптимизировала работу служб доставки с помощью «Axelot: TMS»
23.06.2016 «Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
26.05.2016 Рунет начали зачищать от курсов по программированию
23.05.2016 Comindware выпустила новую версию Comindware Business Application Platform
21.03.2016 Большие данные не работают в старых бизнес-процессах
29.01.2015 «Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416326, в очереди разбора - 727329.
Создано именных указателей - 189920.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.