Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными


09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
31.03.2020 Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
26.02.2020 Облачный рынок окончательно стал рынком ИТ-сервисов
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
25.10.2018 OCS оптимизировала бизнес-процессы с помощью Naumen Service Desk
14.01.2016 Банк ВТБ (Азербайджан) автоматизирует документооборот на базе EOS for SharePoint
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
06.10.2017 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2017 г.
14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
26.02.2015 Softline обеспечила техподдержку ПО «Многопрофильной процессинговой компании»
21.10.2015 «Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
17.11.2015 Fujitsu представила новый облачный набор инструментов для управления корпоративными сервисами
29.06.2016 Вышел новый релиз системы Avanpost IDM
19.07.2017 Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
08.08.2017 «Почта России» запустила начала принимать обращения в электронном виде
28.05.2021 Россиянам разрешили спорить с интернет-магазинами через «Госуслуги»
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
01.02.2013 «Башнефть» автоматизировала учет ИТ-активов с помощью Arbyte
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
24.02.2012 В компании «Сириус» внедрен call-центр Oktell
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
27.03.2012 Naumen Service Desk обеспечивает поддержку ИТ-сервисов «Росгосстрах Банка»
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
25.11.2011 Новое решение Digital Design поможет управлять лицензиями на ПО
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.03.2007 Казахстанские власти примут граждан по Сети
21.11.2007 Blue Coat анонсирует новые разработки ProxySG: расширенная аутентификация
29.11.2005 "Аэрофлот" создал единую систему аутентификации
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

26.09.2014 Руслан Вагизов - ИТ-аутсорсинг идет в банки
31.07.2020 Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» -

Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов

30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
10.04.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2023 года
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
03.10.2023 «Мосводоканал» оцифровал корпоративные коммуникации с помощью eXpress
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
20.05.2024 «КОРУС Консалтинг» дополнил платформу «Авандок» новыми модулями: Service Desk и CRM
29.10.2024 В SolarWinds найден новый критический баг, позволяющий запускать произвольный код
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
24.09.2024 ГК Softline интегрирует Avanpost MFA+ в экосистему Softline Universe
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
13.11.2024 Миграция с иностранного service desk: ветеринарные клиники «Центр» и «Белый Клык» перешли на ITSM 365
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
11.12.2024 В России запретили электронную почту. Пока только для связи с чиновниками
09.01.2025 Интернет-магазин Softline станет первой площадкой для продаж сканера безопасности Security Vision
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
20.05.2025 Компания Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление уязвимостями» (VM) на платформе Security Vision 5
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.