Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение


06.02.2020 «АМДтехнологии» выпустили приложение для автоматизации обслуживания ЦОДов
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
16.11.2018 Vmware анонсировала обновления аналитической платформы Workspace ONE
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 Сервисный центр «Информзащиты» перешел на новый Service desk
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
02.06.2009 «Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
05.11.2024 SafenSoft представила новый продукт SoftControl Change Monitoring для мониторинга целостности конфигурации систем и приложений
09.01.2025 Интернет-магазин Softline станет первой площадкой для продаж сканера безопасности Security Vision
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
30.06.2025 Исследование: лишь около 10% корпоративных систем поддерживают современную аутентификацию
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
29.08.2025 Компания SL Soft FabricaONE.AI представляет ИИ-ассистента линейки продуктов Citeck
01.09.2025 «Клиент 360», универсальный установщик — обновления продуктов Citeck от SL Soft FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline)
07.10.2025 «ВкусВилл» внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников
20.10.2025 Кирилл Федулов, Okdesk: Рынку не нужны ITSM-системы и другие решения по цене вертолета
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.