Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение


06.02.2020 «АМДтехнологии» выпустили приложение для автоматизации обслуживания ЦОДов
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
08.02.2018 «Красный Куб» мигрировал в облако Техносерв Cloud
05.03.2018 Panasonic Россия выбрал облако Техносерв Cloud
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
16.07.2018 Техносерв Cloud стал клиентом нового машинного зала ЦОД IXcellerate
16.11.2018 Vmware анонсировала обновления аналитической платформы Workspace ONE
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
24.10.2016 Российская Atlas Software объявила о выходе на европейский рынок
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
26.02.2014 Сервисный центр «Информзащиты» перешел на новый Service desk
17.04.2014 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям PinkVerify 2011
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
03.04.2013 «Уралтрансбанк» запустил корпоративный портал на платформе «1С-Битрикс»
26.01.2012 SharePoint против SharePoint'а: риски при внедрении
20.03.2012 «1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
04.03.2011 УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
28.03.2011 «Международная Энергосберегающая Корпорация» автоматизирует бизнес-процессы на базе eDocLib
26.10.2011 Cognitive Technologies выходит на азиатский рынок с новой системой автоматизации бизнес-процессов
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
10.03.2010 «Медиачеис» выпустила IBN Zippy: управление проектами и задачами для СМБ
28.10.2010 Вышла коробочная версия SaaS-сервиса SolverMate
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
02.06.2009 «Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
25.10.2021 «Совтех» на более чем 50% сократил расходы на автоматизацию техподдержки и выездного сервиса благодаря Okdesk
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

27.09.2018 Электронный парламент объединяет депутатов и избирателей
30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
29.08.2023 Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
12.09.2023 Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
13.12.2023 «Эмбер» и «Техноинтеллект» стали партнерами
13.12.2023 Konica Minolta и «Рекфэйсис» подписали партнерское соглашение
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
05.11.2024 SafenSoft представила новый продукт SoftControl Change Monitoring для мониторинга целостности конфигурации систем и приложений
09.01.2025 Интернет-магазин Softline станет первой площадкой для продаж сканера безопасности Security Vision
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
03.06.2025 Яков Гродзенский, ГК «Черноголовка»: Коробочный сканер уязвимостей от Security Vision быстро устанавливается и не требует длительной настройки
30.06.2025 Исследование: лишь около 10% корпоративных систем поддерживают современную аутентификацию
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
06.08.2025 «Обит» и Naumen расширили партнерство в области интеграционных решений для клиентского сервиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377185, в очереди разбора - 744810.
Создано именных указателей - 180307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.