16.09.2019
Чем грозит бизнесу плохое управление ИТ-активами
26.02.2018
«Рэйдикс» и Western Digital: что умеет «голливудская» СХД
10.10.2018
Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
30.11.2020
Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
12.05.2015
Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
21.12.2016
Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
23.06.2016
«Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга
04.04.2017
СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
11.09.2017
Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
30.10.2017
Как подчинить себе искусственный интеллект
07.11.2017
Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
14.12.2017
Российские ритейлеры выбирают IaaS
24.05.2021
На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
14.01.2014
Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
27.02.2013
"Ростелеком" перешел на единую СЭД
19.12.2013
Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
16.04.2012
Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
28.05.2012
Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
15.02.2011
ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
16.05.2011
Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
22.08.2011
ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
22.08.2011
СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
03.10.2011
Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.11.2011
Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
05.04.2010
Аутсорсинг переориентируется на СМБ
25.01.2010
НИИ нейрохирургии им. академика Бурденко выделит 150 млн руб. на техобслуживание инженерных систем
12.03.2010
«Синтерра» построила систему управления продажами и взаимодействия с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
27.05.2010
«Ай-Теко» перевела службу техподдержки «Джи Эм-Автоваза» на HP Service Manager
29.07.2010
IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
21.04.2009
Первая миграция на OmniTracker ITSM Center
12.05.2009
IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
02.06.2009
«Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
10.06.2009
Leta IT-company защитит корпоративные сети с помощью QualysGuard
20.08.2009
Служба технической поддержки «Летограф» начала работать в Сети
27.08.2009
«КомпьюЛинк» и Naumen открыли новый центр управления обслуживанием операторов связи
16.09.2009
BCC Group установила серверное оборудование на заводе Nissan в Санкт-Петербурге
19.11.2009
«Татэлектромаш» внедрил СЭД Directum
26.11.2009
Центр техподдержки «Энвижн Груп» управляет заявками клиентов с помощью BMC Remedy
30.11.2009
«Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.09.2008
Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
31.03.2008
Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
02.04.2008
«Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
13.05.2008
USN Computers оптимизирует HelpDesk для сетей фитнес-клубов World Class и «ФизКульт»
03.06.2008
«АйТи» выиграла конкурс ФСК ЕЭС на техподдержку ПО Oracle
30.07.2008
КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
18.08.2008
BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
19.08.2008
«Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
11.09.2008
Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
23.09.2008
«Надра банк» построил службу техподдержки на базе решения IBM
02.10.2008
HP и BT заключили новый контракт на $660 млн.
14.11.2008
«Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
10.05.2007
Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
17.05.2007
Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
18.01.2007
ГНИВЦ ФТС России требуются ИТ-услуги
09.08.2007
HP PPM: куда уходят проектные ресурсы?
22.01.2007
НГТУ переходит на СЭД CompanyMedia
25.01.2007
«Красный куб» создал call-центр
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
29.01.2007
ГНИВЦ ФТС России понадобились ИТ-услуги
12.02.2007
ГНИВЦ ФТС России ищет ИТ-подрядчика
12.04.2007
«5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
19.04.2007
«Гедеон Рихтер-РУС»: 3 года работы в СЭД PayDox
25.05.2007
«Квазар-Микро» ставит на ITSM: партнерство с Axios Systems
04.06.2007
МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
15.06.2007
Iskratel поможет «Уралсвязьинформ» в автоматизации управления услугами
22.08.2007
Softline внедрила систему техподдержки в московской школе
16.11.2007
Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
27.11.2007
«Фан» автоматизировала процессы управления ИТ
20.12.2007
«Крок» предложит клиентам продукты Axios Systems
21.12.2007
В «НижНовЭнерго» внедрили AstroSoft HelpDesk
17.04.2006
Управление ремонтами: трудно, но выгодно
31.01.2006
Калининградская облдума внедрила AstroSoft HelpDesk
08.02.2006
"Уралэлектромедь" внедрит процессы ИТ-управления
21.08.2006
Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
29.05.2006
PayBot: средство техподдержки внедрения SAP R/3
01.06.2005
ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
01.04.2005
"Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
14.10.2005
LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
20.01.2004
CTI получила звание Cisco Gold Certified Partner
13.10.2004
РУСАЛ: управление ИТ-услугами в автоматическом режиме
17.05.2004
HP открывает новые горизонты для Open View
19.10.2004
ЦТП внедрил АСУ Desnol Service Desk
04.11.2004
"Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
11.01.2002
Рынок ПО: Будущее - за аутсорсингом?
02.04.1999
Лаборатория Касперского запустила службу круглосуточной технической поддержки
10.11.2021
Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
18.10.2021
Александр Колесов - Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России
07.11.2014
Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
03.04.2015
Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
15.06.2015
Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015
Андрей Богомолов - Импортозамещение должно быть сбалансированным
27.11.2015
Константин Рензяев - Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
09.02.2016
Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
28.04.2017
Константин Стройнов - Как ставка на ИТ-аутсорсинг помогает в переходе на 54-ФЗ
29.03.2018
Олег Суворов - Рынку
ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга
31.07.2020
Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» - Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
31.10.2016
Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
03.12.2019
Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
09.06.2022
Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022
Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
28.10.2022
Михаил Матюшин, Nexign: Мы предлагаем рынку продукт, который разрабатывали для себя
08.11.2022
Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
18.04.2023
Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
21.06.2023
Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
Low-code-платформы 2023
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
15.05.2024
Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285577, в очереди разбора - 806771.
Создано именных указателей - 145341.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
