Разделы


Великобритания - Соединённое Королевство Великобритании и Северной Ирландии
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
27.03.2019 «Русгидро» перешла на отечественную систему поддержки пользователей Naumen Service Desk
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
10.07.2014 Fujitsu вложит около $2 млрд в инновации для бизнеса, соцсетей и средства предоставления услуг
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
01.11.2011 Николай Перфильев: Внедряя ECM, мы ориентировались на привычки сотрудников
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
03.03.2010 «Крок» показала первое российское «облако»
14.10.2009 Зачем вашей компании ITSM, или Как обосновать выделение бюджета под проект перед бизнесом
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
02.10.2008 HP и BT заключили новый контракт на $660 млн.
16.07.2008 Avocent завершила приобретение Touchpaper Group Limited
25.07.2007 HP Software: история "большого шоппинга"
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416263, в очереди разбора - 727401.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.