Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Транспорт - Транспортный сектор экономики - Транспортные услуги - Дорожная инфраструктура - Автодороги - Transport - Road infrastructure - Highways


25.11.2025 Производитель мебели «Шатура» перешел на «Битрикс24»: кейс
20.10.2025 Кирилл Федулов, Okdesk: Рынку не нужны ITSM-системы и другие решения по цене вертолета
20.08.2025 «Вертолеты России» перешли на отечественную систему управления корпоративными процессами
18.06.2025 «Яндекс Магистрали» презентовали обновление платформы для владельцев грузов и перевозчиков
03.04.2025 Avanpost представляет IDM Base – новый вариант развертывания Avanpost IDM для управления доступом и жизненным циклом учетных записей пользователей
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
03.03.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за февраль 2025 года
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik
03.12.2024 В «Вертолетах России» внедрили универсальную систему сервисной поддержки.
22.11.2024 Сервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40%
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
18.09.2024 Заказчик готов платить за качественный сервис: так считают 83% представителей отрасли СМТ
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
16.06.2023 Контакт-центр «Московский транспорт» расширил проект по SMS-информированию горожан о номере их обращения
30.05.2023 Система управления транспортом Lead TMS FX включена в реестр российского ПО
25.05.2023 ЦОДД правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
14.12.2022 Внедряем ИТ и цифровизируем полевых сотрудников
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

25.10.2021 «Совтех» на более чем 50% сократил расходы на автоматизацию техподдержки и выездного сервиса благодаря Okdesk
31.05.2021 Александр Гольцов -

Цифровая трансформация предполагает обязательное решение вопросов ИБ

30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
22.09.2020 На конкурсе РЖД победитель обрушил цену в 2 раза и скрывает, что будет внедрять: «Галактику» или «1С»
19.08.2020 РЖД выбирают между «1С» и «Галактикой», чтобы лучше конкурировать с автомобилями
02.04.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за март 2020 г.
11.02.2020 Премия «Инновация года 2020»: начат отбор номинантов
18.10.2019 В Ливане идут «крупнейшие протесты», потому что власти решили брать деньги за Skype и WhatsApp. Видео
14.05.2019 Мониторинг законодательства в области ИКТ за апрель 2019 г.
19.02.2019 Премия «Инновация года 2019»: начат отбор номинантов
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

01.10.2018 CNews продолжает отбор номинантов на премию «Инновация года 2018»
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
06.10.2017 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2017 г.
18.04.2017 Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
12.04.2017 IdM с человеческим лицом, или как эволюционируют системы управления правами доступа
24.11.2016 «АСТ» повысил надежность ИТ-инфраструктуры компании «Санта Фэ»
08.09.2016 ИТ-департамент Москвы: штраф за неоплаченную парковку можно обжаловать в электронном виде
01.09.2016 Контактный центр LeEco начал работу в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.