Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


03.12.2025 CNewsMarket впервые опубликовал рейтинг СЭД для крупного бизнеса
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

05.11.2025 В Подмосковье «цифра» упростит связь жителей с ресурсниками
01.11.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за октябрь 2025 года
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
09.09.2025 Экосистема Security Vision сертифицирована Минобороны России по НДВ-2
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
17.07.2025 Качество сканирования стало ключевым критерием выбора систем управления уязвимостями – исследование R-Vision
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
03.06.2025 Яков Гродзенский, ГК «Черноголовка»: Коробочный сканер уязвимостей от Security Vision быстро устанавливается и не требует длительной настройки
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
03.03.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за февраль 2025 года
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
11.12.2024 В России запретили электронную почту. Пока только для связи с чиновниками
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
21.08.2024 Первый в Якутии «Цифровой офис» МФЦ открылся в селе Техтюр
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
03.06.2024 «Улей: HRM» вошло в реестр российского ПО
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
23.04.2024 Вышла новая версия ITSM-системы «1С:ITILIUM»
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
16.06.2023 Новости отечественного «железа»: не все «Эльбрусы» оказались одинаково российскими
19.05.2023 Цифровая платформа «Росатома» работает на всей территории Ставрополья
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.