Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


11.03.2026 Подтверждена совместимость «АльтерОС» с Naumen Service Desk
05.03.2026 Naumen Service Management Platform получила сертификат соответствия ФСТЭК России
03.12.2025 CNewsMarket впервые опубликовал рейтинг СЭД для крупного бизнеса
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

05.11.2025 В Подмосковье «цифра» упростит связь жителей с ресурсниками
01.11.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за октябрь 2025 года
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
09.09.2025 Экосистема Security Vision сертифицирована Минобороны России по НДВ-2
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
17.07.2025 Качество сканирования стало ключевым критерием выбора систем управления уязвимостями – исследование R-Vision
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
03.06.2025 Яков Гродзенский, ГК «Черноголовка»: Коробочный сканер уязвимостей от Security Vision быстро устанавливается и не требует длительной настройки
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
28.04.2025 «Корус Консалтинг» получила сертификат ФСТЭК на «Авандок» и выпустил новый модуль с ИИ-помощником в рамках обновления платформы
21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
03.03.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за февраль 2025 года
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
11.12.2024 В России запретили электронную почту. Пока только для связи с чиновниками
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
21.08.2024 Первый в Якутии «Цифровой офис» МФЦ открылся в селе Техтюр
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
11.06.2024 eXpress раскроет технологию смартаппов eXpress на CNews FORUM Кейсы
03.06.2024 «Улей: HRM» вошло в реестр российского ПО
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
22.05.2024 «DатаРу Консалтинг» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
13.05.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
23.04.2024 Вышла новая версия ITSM-системы «1С:ITILIUM»
08.04.2024 Трансформация Service Desk в HR-сервис на Low-code платформе
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
15.03.2024 Отечественные компании переходят на электромобили и автоматизацию сервисных процессов
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
22.06.2023 Чем интеллектуальные цифровые сотрудники ROBIN лучше программных роботов
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
16.06.2023 Новости отечественного «железа»: не все «Эльбрусы» оказались одинаково российскими
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429968, в очереди разбора - 728520.
Создано именных указателей - 192150.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797