Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


16.08.2012 Как 26-летний Артур Контрабаев стал ИТ-директором Тульской области
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
24.02.2012 В компании «Сириус» внедрен call-центр Oktell
29.03.2012 «ЦРТ Сервис» создаёт в Росси сеть высокотехнологичного сервисного обслуживания
13.04.2012 Naumen представил новую версию Service Desk
03.07.2012 Исполнительная власть Красноярского края переходит на единый e-документооборот
11.07.2012 ФСБ будет принимать обращения граждан через интернет
25.07.2012 "ИнтерТраст" заняла пятое место в ежегодном рейтинге DSS Consulting
29.08.2012 «Ростелеком» обеспечил интернетом отделения Центра спецсвязи и информации ФСО России в восьми городах Кузбасса
07.09.2012 Электронные жалобы москвичей рассмотрят быстрее
26.09.2012 T-Systems открывает учебно-образовательный центр на базе Воронежского государственного университета
12.10.2012 Власти Москвы возобновили прием жалоб на автохлам через интернет
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
08.11.2012 Генпрокуратура заставляет министра связи читать E-mail
20.11.2012 Республика Мордовия внедрила Service Desk для ЦОД
27.11.2012 Казначейство распределит на тендерах 1,8 млрд руб. на ИТ за 1 месяц
11.12.2012 Благодаря Abbyy FlexiCapture в администрации Краснодарского края автоматизировали обработку обращений граждан
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
24.03.2011 Разработка СЭД: что сможет дать "Конструктор решений"
17.01.2011 В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
20.10.2011 ИТ-рецепты от "глухоты": чиновникам придется пошевелиться
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
06.10.2011 Новый Naumen Service Desk обеспечит полноценный мониторинг ИТ-инфраструктуры
31.10.2011 Подача электронных заявлений реализована для 139 федеральных и 229 региональных госуслуг
18.01.2010 «1С-Битрикс: Управление сайтом» интегрирован с СЭД Directum
12.07.2010 Новое в ИКТ-законодательстве: июнь 2010 года
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
15.02.2010 «Национальные информационные технологии» Казахстана прошли аудит по стандарту ISO 20000
29.07.2010 IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
08.10.2010 Налоговики заплатят за ИТ-аутсорсинг больше запланированного
26.10.2010 «РТКомм» завершил сертификацию системы мониторинга параметров качества VPN
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
19.10.2009 «1С-Битрикс: Портал органа власти»: новое решение для сайтов и порталов госучреждений
11.11.2009 СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
29.12.2009 Народный Хурал Калмыкии внедряет СЭД Directum
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.