Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения


29.06.2016 Решение «Диджитал Дизайн» автоматизировало процесс сдачи отчетов Минсельхоза в Администрацию Президента
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
08.09.2016 ИТ-департамент Москвы: штраф за неоплаченную парковку можно обжаловать в электронном виде
23.11.2016 В России бум интернет-магазинов. Корпоративные сайты больше не нужны
25.11.2016 «Манго Телеком» оснастил санаторий «Зеленая роща» платформой Mango Office
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
14.02.2017 Территориальный фонд ОМС Ненецкого АО перешел на систему «Дело»
16.03.2017 «Бипиум» выпустил Service Desk для работы с обращениями клиентов
20.06.2017 ЭОС разработала модуль взаимодействия СЭД с порталом ССТУ.РФ
03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
11.09.2017 «Корус Консалтинг» и Carel поддержат инфраструктуру и ПО RemotePRO на 2500 объектах
03.02.2021 Владимир Определенов, CDTO Пушкинского музея в интервью CNews: Технологии должны быть только там, где они уместны
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
25.05.2021 Казначейство России осуществило миграцию ITSM-системы на российскую платформу Naumen
28.05.2021 Россиянам разрешили спорить с интернет-магазинами через «Госуслуги»
03.08.2021 «Интертраст» перевела свои Java-приложения на среду исполнения Liberica JDK
18.08.2021 Мобильное приложение инвестиционного портала Москвы скачали более 4,5 тысячи раз
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
15.01.2014 «Прогноз» разработает «Электронное ЖКХ» Пермского края
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
12.03.2014 «Техносерв» будет мониторить и поддерживать ИКТ-инфраструктуру Росреестра
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
10.09.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
19.09.2014 «Корус Консалтинг» выпустил модуль «Обращения граждан» на базе EMC Documentum 6.7
30.09.2021 «Т1 интеграция» обеспечит сервисную поддержку значительной части опорной сети «Ростелекома»
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
20.05.2013 ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
25.07.2013 Роман Шередин: В ИТ-системе Роскомнадзора совершается 13 тыс. операций в час
13.11.2013 Организационно-правовые аспекты «облачного» аутсорсинга
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
20.02.2013 Автоматизированная система расчетов СombiBilling сертифицирована в Казахстане
03.04.2013 «Ростелеком» строит ИТ-систему ЖКХ на базе сервисов «Электронного правительства»
08.05.2013 Депутаты посчитали ИТ-систему ЖКХ дорогой и лишней
31.05.2013 Путин поддержал создание информационной системы ЖКХ
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
25.09.2013 ИТ-отдел Европарламента разрешил спор об открытых форматах
09.10.2013 ВГТРК внедрил call-центр Infinity
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.