06.06.2019
Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
12.12.2019
Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
26.02.2018
«Рэйдикс» и Western Digital: что умеет «голливудская» СХД
19.06.2020
Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
30.11.2020
Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
15.12.2020
Как устроена система онлайн-инкассации
17.12.2020
Какой реальный эффект приносит бизнесу виртуальная инфраструктура
01.02.2016
Российская разработка: система мониторинга становится ситуационным центром
28.10.2016
Кто здесь эксперт? «Евраз» внедрил глобальную систему управления знаниями
29.01.2015
«Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
08.12.2017
CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
14.12.2017
Российские ритейлеры выбирают IaaS
23.07.2015
Чиновники Московской области будут получать ИТ-ресурсы по квотам через облако
21.10.2015
«Аванпост» перешел на мультипродуктовую модель бизнеса и выпустил новую версию ПК Avanpost
14.12.2015
Дочерний банк Home Credit в Беларуси перевел документооборот на новую версию Docsvision
07.09.2021
Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
04.02.2014
Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
31.03.2014
Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
16.06.2014
В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
30.09.2014
Андрей Пономарев: Мы научили бизнес и ИТ разговаривать на одном языке
29.07.2014
«Центр международной торговли» Москвы внедрил Directum
15.09.2014
Вышла новая версия СЭД «Тезис»
25.11.2014
Вышла новая версия Naumen Service Desk
29.03.2013
Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
15.05.2013
Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
20.05.2013
ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
10.10.2013
Как APM-решения способны предупредить бизнес-катастрофу
26.02.2013
«Полюс Золото» перешел на платформу Naumen Service Desk 4.0
06.03.2013
Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
18.04.2013
Система управления ИТ-инфраструктурой Kaseya 6.3 локализована для России
25.09.2013
ИТ-отдел Европарламента разрешил спор об открытых форматах
09.10.2013
ВГТРК внедрил call-центр Infinity
10.12.2013
Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
26.01.2012
SharePoint против SharePoint'а: риски при внедрении
22.02.2012
Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
20.07.2012
Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
23.01.2012
Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
20.03.2012
«1С-Битрикс» выпустила новые версии сайтов и магазинов для «1С: Франчайзи»
13.04.2012
Naumen представил новую версию Service Desk
23.05.2012
Wellink выпустила платформу wiSLA 3.0 для управления качеством обслуживания ИТ-услуг и облачных сервисов
25.07.2012
«Международный Аэропорт Иркутск» переходит на Docsvision: второй этап проекта
29.11.2012
Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
02.02.2011
ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
12.01.2011
«Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
24.03.2011
Разработка СЭД: что сможет дать "Конструктор решений"
17.01.2011
В России доступна новая версия приложения для автоматизации службы техподдержки LANDesk Service Desk
31.05.2011
ЕСМ обретает человечность
23.09.2011
Банки хотят узнать об ИТ все
14.11.2011
ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
29.03.2011
Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
31.05.2011
Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
06.06.2011
Digital Design разработала новое решение для миграции систем Service Desk
01.07.2011
«Т-софт» начала продажи биллинговой системы CombiBilling версии 2.0
29.08.2011
«Глобус-Телеком» автоматизирует обработку телефонных обращений в Десятом арбитражном апелляционном суде
11.10.2011
Digital Design разработала свой продукт для автоматизации процессов ITSM на базе OmniTracker
12.10.2011
Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
21.10.2011
Digital Design внедряет единую службу Service Desk на базе OmniTracker
26.10.2011
Cognitive Technologies выходит на азиатский рынок с новой системой автоматизации бизнес-процессов
27.10.2011
LG показала компактный «гуглофон» Optimus Hub
14.05.2010
Cleverics разработала специализированное решение по миграции с HP OpenView Service Desk 4.5
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
11.11.2009
СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
24.09.2008
Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
24.03.2008
Новый ITBM от Touchpaper: эффективное управление процессами отдела кадров
04.08.2008
TopS BI помог «КЭС-Холдингу» создать корпоративный интранет-портал
01.11.2008
Северо-Западный филиал «МегаФона» внедрил единую систему управления бизнес-процессами
27.11.2008
«Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
15.01.2007
Центр высоких технологий: российский форпост HP
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
12.09.2007
Как автоматизировать тестирование ПО?
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
29.03.2007
НР развивает направление ITSM
04.06.2007
МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
15.06.2007
Iskratel поможет «Уралсвязьинформ» в автоматизации управления услугами
27.06.2007
Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
15.11.2007
«Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
19.01.2006
В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
01.06.2005
ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
28.01.2005
Naumen представила новое решение для служб поддержки розничных сетей
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
04.04.2005
Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
08.09.2005
"Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
14.10.2005
LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
16.06.2004
"Зебра Телеком" внедрила центральное звено системы управления качеством IP-телефонии
31.01.2003
Обновленный Microsoft Operations Manager расширяет возможности заказчиков и партнеров
06.10.2003
Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.04.1999
ISS разрабатывает интегрированное решение для Remedy Help Desk
24.05.2021
Алексей Пелевин - Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги
10.11.2021
Максим Паняшкин - Видеонаблюдение — это не только про безопасность
16.12.2013
Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
31.05.2019
Евгений Сударкин - Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
19.04.2013
Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
30.11.2021
Владимир Лобачев - Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
30.11.2021
ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
14.12.2021
Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
28.03.2022
Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
09.06.2022
Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022
Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
20.12.2022
Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
19.05.2025
Умное производство: изучаем потенциал супераппа для компаний реального сектора
09.06.2025
Айрат Сибгатуллин - Айрат Сибгатуллин, Directum: No-code — это обязательный компонент современной системы КЭДО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
