15.01.2007
Центр высоких технологий: российский форпост HP
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
12.09.2007
Как автоматизировать тестирование ПО?
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
29.03.2007
НР развивает направление ITSM
04.06.2007
МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
15.06.2007
Iskratel поможет «Уралсвязьинформ» в автоматизации управления услугами
27.06.2007
Анонсирована новая версия Service Desk «Итилиум 2.2»
15.11.2007
«Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
19.01.2006
В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
01.06.2005
ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
28.01.2005
Naumen представила новое решение для служб поддержки розничных сетей
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
04.04.2005
Naumen Service Desk 2.2: новая система управления службой поддержки
08.09.2005
"Внешторгбанк" создает систему управления ИТ-инфраструктурой
14.10.2005
LANDesk объявил Россию своим стратегическим рынком
16.06.2004
"Зебра Телеком" внедрила центральное звено системы управления качеством IP-телефонии
31.01.2003
Обновленный Microsoft Operations Manager расширяет возможности заказчиков и партнеров
06.10.2003
Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
12.04.1999
ISS разрабатывает интегрированное решение для Remedy Help Desk
24.05.2021
Алексей Пелевин - Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги
10.11.2021
Максим Паняшкин - Видеонаблюдение — это не только про безопасность
16.12.2013
Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
31.05.2019
Евгений Сударкин - Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
19.04.2013
Мировые тренды IT и лучшие практики CRM-индустрии
30.11.2021
Владимир Лобачев - Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
30.11.2021
ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
14.12.2021
Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
23.12.2021
Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
17.03.2022
«Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
28.03.2022
Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022
Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
09.06.2022
Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022
Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
30.06.2022
IoT-платформа InOne контролирует работу холодильного оборудования в «Пятерочке»
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
20.12.2022
Артем Задоя, «Сберсервис»: У RPA в России большие перспективы, и мы видим этот повышенный спрос
16.01.2023
iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
30.01.2023
Сервисами инвестиционного портала Москвы воспользовались 160 тыс. раз в 2022 году
09.03.2023
«Первый бит» помог ПАО «САК энергогарант» перевести 2000 сотрудников на единое цифровое рабочее пространство на базе «Битрикс24»
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
