Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
28.11.2019 Конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики» состоится 3 декабря
29.04.2020 «Техносерв Cloud» запустил виртуальную инфраструктуру для продуктов «1С»
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
28.12.2018 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 38%
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
23.05.2017 Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
24.08.2016 Сервис ITSM 365 от Naumen мигрировал на хостинг Servers.ru
09.11.2016 «Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
28.07.2014 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает развивать ECM-систему на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
13.02.2013 На российский рынок вышел инструмент автоматизации управления ИТ от Kaseya
13.02.2013 ProLAN + Smartnut: комплексное решение для поддержки ИТ-сервисов «Красная Кнопка + Smartnut»
03.09.2013 Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk
09.10.2013 Сеть аптек «Первая помощь» продолжает автоматизировать бизнес-процессы на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
31.01.2012 «Сколково» безвозмездно выдал 24 млн руб. на «облако» «АйТи»
18.12.2012 Сеть аптек «Первая помощь» автоматизировала документооборот на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
03.10.2011 Кто в ответе за последний рубеж техподдержки?
28.11.2011 Российское ECM-решение: быстрый старт для СМБ "на всем готовом"
07.02.2011 Arbyte предлагает СМБ новые сервисы для получения отчетов по используемому оборудованию и ПО
04.03.2011 УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
28.03.2011 «Международная Энергосберегающая Корпорация» автоматизирует бизнес-процессы на базе eDocLib
11.04.2011 В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
05.04.2010 Аутсорсинг переориентируется на СМБ
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
10.03.2010 «Медиачеис» выпустила IBN Zippy: управление проектами и задачами для СМБ
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
27.02.2009 Выручка Digital Design в 2008 г. выросла на 51,3%
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.03.2007 «Итилиум» выпустила методику внедрения ITIL для малых предприятий
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
07.04.2005 Связь: OSS/BSS - следующая остановка после биллинга и CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
31.05.2022 Konica Minolta и Datareon помогут бизнесу сделать обмен данными эффективнее
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
19.04.2024 «Татнефть» совершенствует ITSM-процессы на платформе Elma365

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286956, в очереди разбора - 806740.
Создано именных указателей - 145622.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.