Разделы


itSMF IT Service Management Forum



30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen 1
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой 1
26.09.2017 «Витте Консалтинг» представила систему мониторинга сервисов «КоСМоС» 2
17.10.2016 «АйТи» присоединилась к itSMF 3
23.07.2015 Cleverics и OmniWay объявили о слиянии 1
24.03.2015 Председателем itSMF России избран представитель ГК «Ай-Теко» 3
09.09.2014 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 4
22.08.2014 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 4
05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков 3
26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM 1
28.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 3
14.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 3
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры 2
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД 1
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ 3
25.01.2012 Конференция CNews: «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес» 3
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий 2
18.01.2011 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему» 2
15.04.2010 20 апреля пройдёт Всероссийская конференция «Услуги и управление. Практические ценности» 4
10.02.2010 Круглый стол CNews: «ITSM и эффективность бизнеса» 1
14.01.2010 «itSMF Россия» запустила проект по переводу книг ITIL v3 на русский язык 3
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам? 1
11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах 3
21.03.2008 Круглый стол CNews: перспективы и практика управления ИТ-услугами 1
11.01.2008 Рынок ИТ-услуг: за кем останутся ИТ-сервисы? 1
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ 1
08.04.2005 Менеджмент в ИТ – самая популярная тема краткосрочного образования 1
24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT 1

Публикаций - 28, упоминаний - 62

itSMF упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 7685 8
HP Inc. 5313 5
Cleverics - Клеверикс 27 4
ABB Group - Asea Brown Boveri 300 4
Айтеко - iTeco 915 2
IT Expert - ИТ Эксперт 46 2
Крок - Croc 1616 2
BMC Software 90 2
EPAM Systems - ЭПАМ Систэмз - Effective Programming for America 365 2
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 8503 2
Verysell IT Projects - Верисел Проекты 72 2
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 6474 2
HP Software 50 2
Compuware 51 2
Ростелеком - Связьинвест 1698 2
Витте Консалтинг 24 2
Axios Systems - Аксиос Системс 25 1
Моё дело. Бухгалтерия онлайн 68 1
Inline Group - Инлайн Груп 80 1
Сибинтек 103 1
РДТЕХ 220 1
Парус Корпорация 442 1
МойСклад - Логнекс 93 1
ГС-инвест - Avanpost - Аванпост 110 1
Ланит - Онланта - Onlanta 79 1
МегаФон Центральный филиал 74 1
Landata - Ландата 63 1
Аплана Преферентум 10 1
Программный продукт ГК 3960 1
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1287 1
JDA Software Group 42 1
Wellink - Веллинк 17 1
Arbyte - Арбайт Компьютерз 87 1
РАО ЕЭС - ГВЦ Энергетики 55 1
Verysell - Верисел 306 1
Game Insight 29 1
GamingWorks BV 5 1
Ipnet - Айпинэт 35 1
Softline - Софтлайн 1870 1
SAP SE 4595 1
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2127 6
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 5204 3
Банк Интеза - КМБ-Банк - Банк кредитования малого бизнеса 50 2
МОЭК - Московская объединенная энергетическая компания ПАО 90 2
Спортмастер 134 2
ПИК - Российская девелоперская и строительная компания 448 2
X5 Group 709 2
РусГидро ПАО 206 2
Альфа-Банк 1476 2
ТНК-ВР Холдинг 248 2
АльфаСтрахование СГ 241 2
Райффайзен - Райффайзенбанк - Raiffeisen Bank International 824 2
КМЗ - Копейский машиностроительный завод 2 1
Самолёт ГК 216 1
SPAR - EuroSpar - Спар - Евроспар - Продуктовые супермаркеты и гипермаркеты 45 1
Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - Home Credit and Finance Bank 281 1
Верный - торговая сеть 133 1
Sollers - Соллерс Групп - Соллерс Авто - Эрфикс - Ford Sollers - Форд Соллерс СП - Северсталь-авто 21 1
ВБД - Вимм-Билль-Данн 57 1
МДМ Банк 246 1
Deutsche Bank - Дойче Банк 340 1
Рольф 57 1
MasterCard Worldwide - MasterCard Incorporated - Международная платёжная система 1710 1
Русский стандарт Банк 370 1
OTP Group - ОТП Банк 157 1
UBS AG 295 1
Ростех - ОАК - Сухой - Авиационный холдинг - Опытно-конструкторское бюро П.О. Сухого 376 1
Visa International 1809 1
Финам ИК - Инвестиционный холдинг 916 1
РЖД - Российские железные дороги 1458 1
Открытие ФК 2713 1
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1642 1
Газпром ПАО 1008 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 416 24
ITIL - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 281 12
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 30976 10
Service Desk - Help Desk - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 587 7
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1246 5
Телефон - Телефонная связь - Телефонные звонки - Телефонные системы - Telephone communication, calls, systems 3940 4
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 604 3
ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 1467 3
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 898 3
BMC - Baseboard Management Controller 97 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - Облачная инфраструктура 1955 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов 2023 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 9115 2
SCRUM - Методология совместной работы 72 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 3412 2
Импортозамещение - Импортонезависимость - Режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 7025 2
Искусственный интеллект (ИИ) - Artificial intelligence (AI) - Artificial General Intelligence (AGI) 6451 2
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 3084 1
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 289 1
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 2038 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - системы электронной коммерции 3342 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 2084 1
SD (MicroSD) - Secure Digital - формат флэш-карт - Secure Digital High Capacity (SDHC) - SD Ultra Capacity (SDUC) - SD eXtended Capacity (SDXC) 5287 1
ITOM - IT Operations Management - Процесс автоматизации управления ИТ-инфраструктурой 7701 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 5317 1
Автоответчик - Answering machine 0 1
BSC-методики - Balanced Scorecard - Сбалансированная система показателей - Система сбалансированных показателей 29 1
COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 73 1
VSAT - Very Small Aperture Terminal - Малая спутниковая земная станция - Терминал спутниковой связи с антенной небольшого размера 187 1
SLM - Software Lifecycle Management - Управление жизненным циклом программного обеспечения 31 1
Безопасный город - АПК БГ - СОБГ - Система обеспечения безопасности города 475 1
ISO/IEC 20000 - стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов 39 1
Self-Service portal - Веб-портал самообслуживания 159 1
FinTech - ФинТех - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 789 1
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity 11108 1
IVR - Interactive Voice Response - Интерактивное голосовое меню 411 1
Agile software development - Гибкая методология разработки 347 1
Электронное правительство - e-Government - Цифровое правительство - Электронное государство 1202 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 2210 1
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 449 1
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4012 20
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 13091 14
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 3345 13
ИТ-компания - ИТ-провайдер - ИТ-поставщик - ИТ-подрядчик - Технологическая компания 19319 7
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 1888 5
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 1351 4
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 1693 4
Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 4862 2
CEO - Chief Executive Officer - Главный исполнительный директор 1634 2
КПД - Коэффициент полезного действия 245 1
Машиностроение - Машиностроительные предприятия - Mechanical engineering - Machine-building enterprises 194 1
Заказчик - физическое или юридическое лицо, заинтересованное в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо продукта 18976 1
Экономический эффект 694 1
Информационное общество - Государственная программа 1238 1
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 533 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 624 1
Русский язык - День русского языка - 6 июня 5307 1
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации 88 1
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 4373 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2022 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1190480, в очереди разбора - 947694.
Создано именных указателей - 86417.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru