Разделы


itSMF IT Service Management Forum



28.09.2023 SimpleOne стала членом ассоциации «ИТСМ-форум» 1

06.04.2022 Исследование ITSM-форума и TAdviser: российский ITSM-рынок на пороге перемен 1

30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen 1

07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой 1

26.09.2017 «Витте Консалтинг» представила систему мониторинга сервисов «КоСМоС» 2

17.10.2016 «АйТи» присоединилась к itSMF 3

23.07.2015 Cleverics и OmniWay объявили о слиянии 1

24.03.2015 Председателем itSMF России избран представитель ГК «Ай-Теко» 3

09.09.2014 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 4

22.08.2014 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 4

05.06.2014 Российский рынок ИТ-сервисов теряет разработчиков 3

26.02.2014 EPAM Systems: облачная модель не меняет природу ITSM 1

28.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 3

14.08.2013 В Москве пройдет Всероссийская конференция itSMF 3

15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры 2

08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД 1

22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ 3

25.01.2012 Конференция CNews: «ITSM: чего хотят ИТ и бизнес» 3

15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий 2

18.01.2011 Круглый стол CNews: «ITSM - на пути к сервисному будущему» 2

15.04.2010 20 апреля пройдёт Всероссийская конференция «Услуги и управление. Практические ценности» 4

10.02.2010 Круглый стол CNews: «ITSM и эффективность бизнеса» 1

14.01.2010 «itSMF Россия» запустила проект по переводу книг ITIL v3 на русский язык 3

06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам? 1

11.04.2008 ITSM в России: учимся на примерах 3

21.03.2008 Круглый стол CNews: перспективы и практика управления ИТ-услугами 1

11.01.2008 Рынок ИТ-услуг: за кем останутся ИТ-сервисы? 1

25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ 1

22.08.2007 Россия: Linux-альянс «освободит» ПО в школах 1

08.04.2005 Менеджмент в ИТ – самая популярная тема краткосрочного образования 1

24.06.2002 В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT 1


Публикаций - 31, упоминаний - 62

itSMF замечен на рынке с организациями, системами, технологиями и персонами:

ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации 8330 8
HP Inc. 5605 5
Cleverics - Клеверикс 28 4
ABB Group - Asea Brown Boveri 312 4
IT Expert - ИТ Эксперт 57 3
Naumen - Наумен 571 3
Teligent - CompuTel - Компьютел - CompuTel System Management, CSM - Компьютел систем менеджмент, КСМ 67 3
Айтеко - Витте Консалтинг 27 2
Compuware 50 2
HP Software 50 2
Ростелеком - Связьинвест 1705 2
Terrasoft - Террасофт 199 2
EPAM Solutions - EPAM Systems - Effective Programming for America 403 2
Verysell IT Projects - Верисел Проекты 107 2
BMC Software 92 2
Крок - Croc 1755 2
Ростех - Росэлектроника - Импульс НПО 1129 2
7489 2
SAP SE 5058 2
Ростелеком - Российский государственный универсальный оператор связи 10556 2
МегаФон - Российская телекоммуникационная компания 7547 2
Microsoft Corporation 23927 2
Айтеко - iTeco - Ай-Теко 975 2
Kaspersky - Лаборатория Касперского 4436 1
Abbyy - Аби Продакшн - BIT Software 1153 1
Verysell - Верисел 317 1
Парадигма 142 1
РАО ЕЭС России ПАО - ГВЦ Энергетики - Центр регионального развития и структурирования ИТ 66 1
Arbyte - Арбайт Компьютерз 104 1
Wellink - Веллинк 18 1
Panasonic - Blue Yonder - JDA Software Group 51 1
Т1 Интеграция - Техносерв - ТС интеграция - ТехноСерв А/С 1400 1
Axios Systems - Аксиос Системс 25 1
Этерсофт - Etersoft 19 1
ЛИНЭКС 8 1
Теко НПК 428 1
Ipnet - Айпинэт 43 1
Dr.Web - Доктор Веб 1234 1
Adobe Systems 1522 1
Corel Corporation 335 1
ВТБ - Внешторгбанк ПАО 2573 6
Абсолют Банк 209 3
АльфаСтрахование СГ 287 3
Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат 6345 3
МОЭК - Московская объединенная энергетическая компания ПАО - МОЭК Системы учета, Мосгорэнерго 100 2
КапиталЪ Страхование 19 2
Getronics - PinkRoccade 18 2
Ингосстрах СПАО 379 2
Роснефть - ТНК-ВР Холдинг - Тюменская нефтяная компания - Тюменский нефтяной научный центр, ТННЦ 290 2
Intesa - Интеза Санпаоло - Банк Интеза - КМБ-Банк - Банк кредитования малого бизнеса 53 2
Верный - торговая сеть 267 2
Рольф 71 2
Спортмастер - Sportmaster 162 2
ПИК - Российская девелоперская и строительная компания 54 2
Raiffeisen - Райффайзен - Райффайзенбанк - Райффайзен Банк Аваль 877 2
X5 Group - ИКС 5 Ритейл Групп - Агроторг 904 2
РусГидро ПАО - ГидроОГК 271 2
Альфа-Банк 1643 2
РосЕвроГрупп - РосЕвроБанк 61 1
Открытие ФК - Банк Открытие 523 1
РОСНО СК - Страховая компания 196 1
Еврофинанс Моснарбанк АКБ - Eurofinance 32 1
VK - Mail.ru 33 Слона - Цифровое агентство недвижимости 3991 1
Адамас - Adamas - Ювелирная группа - Столичный ювелирный завод 67 1
РЖД - Российские железные дороги 1743 1
Volvo Financial Services - Вольво Финанс Сервисес - ВФС Восток 6 1
Лукойл - ЭЛ5-Энерго - Энел Россия - Конаковская ГРЭС - Невинномысская ГРЭС - Среднеуральская ГРЭС - Азовская ВЭС - Кольская ВЭС - ОГК-5 32 1
М.Видео-Эльдорадо - МВМ - М.Видео Менеджмент 1982 1
Миэль ГК 38 1
Газпром ПАО 1206 1
АвтоСпецЦентр ГК 16 1
МДМ Банк - Московский Деловой Мир АКБ 279 1
Банк Хоум Кредит - ХКФ-банк - ХКБанк - Home Credit and Finance Bank 313 1
КМЗ - Копейский машиностроительный завод 2 1
Финам ИК - Инвестиционный холдинг 1042 1
SPAR - EuroSpar - InterSpar - Спар - Евроспар - Продуктовые супермаркеты и гипермаркеты 58 1
Sollers - Соллерс Групп - Соллерс Авто - Эрфикс - Ford Sollers - Форд Соллерс СП - Северсталь-авто 69 1
ВБД - Вимм-Билль-Данн 67 1
Visa International 1904 1
Deutsche Bank - Дойче Банк 378 1
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 616 26
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 370 14
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 27514 13
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 57250 12
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3081 8
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 775 8
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1708 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 8757 7
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 1560 6
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12061 5
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23080 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 14708 5
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 22390 4
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2620 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14246 4
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 18646 4
ISO/IEC 20000 - стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов 53 4
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 718 3
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление 2147 3
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6425 3
PLM - Product Lifecycle Management - Управление жизненным циклом изделия 1439 3
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 864 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 19503 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4018 3
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1125 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 8867 3
Управляемость - Manageability 1639 3
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 189 3
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4351 2
СКИМ - системы контроля и мониторинга 1916 2
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 173 2
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5547 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 42788 2
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1312 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 5915 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 23037 2
COBIT - Control Objectives for Information and Related Technologies - Задачи управления для информационных и смежных технологий - Методология управления информационными технологиями 78 2
SCRUM - Методология совместной работы 96 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 9484 2
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 402 2
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 4933 22
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 11732 18
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6364 15
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5098 15
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование 7323 15
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 44212 12
ИТ-контракт - ИТ-проект - ИТ-процесс 2674 7
Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться 25697 6
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы 2874 5
Бухгалтерия - Бухгалтерский учёт - День бухгалтера - Международный день бухгалтерии - International Accounting Day - 10 ноября 5484 5
KPI - Key Performance Indicators - КПЭ - Ключевые показатели эффективности 1215 4
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 21839 4
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 14920 3
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor 1955 3
Английский язык 6313 3
Государственные органы власти - Государственный сектор экономики - Госзаказчик - Государственный заказчик - Государственное и муниципальное управление - госсектор - госучреждения 46317 3
Русский язык - День русского языка - 6 июня 10241 3
Оптимизация затрат - Cost optimization 704 2
Аудит - аудиторский услуги 2272 2
Спорт - Спортивная сфера - Спортивные мероприятия - Sport 5143 2
Туризм - Туристический сектор экономики - туристические агентства - Путешествия - Tourism, travel 4957 2
Здравоохранение - Фарминдустрия, фармацевтика и фармакология - Pharmaceuticals - Аптеки - Лекарственные препараты, Медикаменты - Медико-биологическая наука о лекарственных веществах и их действии на организм 3955 2
Vendor - Вендор - Юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам 11857 2
Страхование - Страховое дело - Insurance 5308 2
KPI - Мотивация персонала - Staff motivation 420 1
Философия - Philosophy 415 1
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги 6893 1
Энергетика - Energy - Energetically 4575 1
Пропаганда и агитация 187 1
ФЦП Информационное общество - Федеральная целевая программа 1258 1
КПД - Коэффициент полезного действия 399 1
HRM - Coaching - Коучинг - Обучение сотрудников (персонала) - Профессиональное развитие сотрудников и организация обучения персонала 1548 1
Авиационная промышленность - Авиация - Авиастроение - Самолетостроение - Воздушный транспорт - Aviation industry - Aircraft construction 5194 1
Санкции - Sanctions - коллективные или односторонние принудительные меры 2386 1
ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry 1056 1
Электроэнергетика - Тепловая электростанция - теплоэнергетика, теплоснабжение - теплоэлектроцентраль, ТЭЦ 130 1
Стихийные бедствия - Natural disasters - Природные катастрофы - Природные катаклизмы - Чрезвычайная ситуация (ЧС ) 1180 1
Издательское дело - Издательство - Книгоиздание - книжная индустрия - Publishing - Book Industry 1531 1
Человеческие ресурсы - Трудовые ресурсы - Управление человеческими ресурсами - Рынок труда - Безработица 970 1
Доходность - ставка доходности - Rate of return 599 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 12.2023 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1259615, в очереди разбора - 828059.
Создано именных указателей - 131762.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.