SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
itSMF - IT Service Management Forum
15.05.2013 | Как ITSM работает на бизнес: российские примеры | |
08.04.2013 | Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД | |
22.02.2012 | Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ | |
15.02.2011 | ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий | |
06.04.2009 | Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам? | |
11.04.2008 | ITSM в России: учимся на примерах | |
24.06.2002 | В России открыт доступ к библиотеке передового опыта организации работ в IT |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283898, в очереди разбора - 806136.
Создано именных указателей - 145091.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.