Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Страхование - Страховое дело - Insurance


31.03.2020 Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
26.02.2020 Облачный рынок окончательно стал рынком ИТ-сервисов
11.01.2018 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за декабрь 2017 года
15.02.2018 «Корус Консалтинг» переведет «ВТБ Страхование» на новую версию CRM
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
07.09.2016 «Service Desk Итилиум» от «Деснол Софт» включен в Единый реестр отечественного ПО
14.02.2017 Территориальный фонд ОМС Ненецкого АО перешел на систему «Дело»
14.08.2017 «СМП Банк» запустил кредитный конвейер на базе платформы TESSA
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
08.04.2013 Решение Service Desk от «Корус Консалтинг» зарегистрировано в Microsoft
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
11.03.2011 «Дельта банк» автоматизировал управление залоговым имуществом на базе IBM Maximo
31.10.2011 Подача электронных заявлений реализована для 139 федеральных и 229 региональных госуслуг
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
26.09.2007 Helios IT-Solutions и Aviva договорились о сотрудничестве
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
24.05.2021 Алексей Пелевин -

Российские LegalTech-решения серьезно превосходят западные аналоги

07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
09.03.2023 «Первый бит» помог ПАО «САК энергогарант» перевести 2000 сотрудников на единое цифровое рабочее пространство на базе «Битрикс24»
10.04.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2023 года
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.04.2024 ГК Softline обеспечила «Вектор-Бест» инцидентной технической поддержкой
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375573, в очереди разбора - 748080.
Создано именных указателей - 179471.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.