Разделы


Беларусь - Белоруссия
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


30.09.2020 Итоги исследования в России по сервисному обслуживанию в сфере транспортной телематики
23.11.2020 «Газинформсервис» трансформировал процессы сервисного управления на базе решения Naumen Service Desk
14.12.2015 Дочерний банк Home Credit в Беларуси перевел документооборот на новую версию Docsvision
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
19.02.2014 «Сервис Деск» получил сертификат соответствия требованиям ISO/IEC 20000:1-2011
09.04.2014 «Белгазпромбанк» перешел на Naumen Service Desk версии 4.2
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
24.01.2012 Naumen внедрила Naumen Service Desk в белорусских банках
10.02.2012 Softline поставила средства проектирования Autodesk для «Таврида Электрик»
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
16.10.2012 «Сбербанк» создал новую ИТ-компанию
17.10.2012 «Дочка» «Сбербанка»: ИТ-услуги для сторонних компаний – одна из наших главных задач
14.11.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» продолжает быстро расти
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
02.11.2011 Сеть магазинов одежды «Твое» доверила Optima services обслуживание АРМ кассиров-операторов
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
20.03.2013 Иван Бояркин -
Наша цель – потери, не превышающие 0,2% от оборота
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
22.06.2023 Вызовы и мотивация в ИТ-отрасли в России: требуется больше женщин и инвестиций в ИТ-безопасность
30.06.2023 Фирма «1С» объявила о планируемом выпуске решения 1С:Itilium
28.11.2023 Разработчик «1С:ITILIUM» первым перешел на прототип системы до официального релиза
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
26.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
29.01.2024 ГК Softline помогла сети магазинов «Детский мир» автоматизировать процессы оказания ИТ-услуг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.