Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-бюджет - Планирование и управление бюджетом на информационные технологии - ИТ-затраты - ИКТ-расходы - ИТ-потребности


28.11.2019 Конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики» состоится 3 декабря
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
16.09.2019 Чем грозит бизнесу плохое управление ИТ-активами
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
10.10.2018 Российский облачный рынок готов к всеобщей цифровизации
12.11.2020 CNews приглашает на онлайн-конференцию «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру»
24.11.2020 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020» состоится 1 декабря
27.04.2015 Организация тестирования: от единичных проектов к единому центру управления качеством
23.05.2017 Режем косты на рабочих местах: как WaaS поможет сэкономить на закупках оборудования
23.06.2016 «М.Видео» передала поддержку SAP на аутсорсинг IBS
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
24.05.2021 На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
05.02.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021» состоится 18 марта
11.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021» состоится 18 марта
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
04.03.2014 «Инлайн Груп» автоматизировала ИТ-службу «Северского трубного завода»
30.05.2014 CTI запустила новую услугу «Service Desk по запросу»
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
23.01.2012 Новый LANDesk Service Desk упрощает поддержку пользователей с помощью мобильного интерфейса
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
11.10.2012 «Астерос» переходит в «облака» при поддержке EMC
11.08.2011 Олег Карпицкий: Партнеру и вендору очень важно смотреть в глаза друг другу
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
26.01.2011 Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
25.11.2011 Новое решение Digital Design поможет управлять лицензиями на ПО
05.04.2010 Аутсорсинг переориентируется на СМБ
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
08.09.2009 Wrigley в России доверил IBS DataFort техобслуживание ИТ-инфраструктуры
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
17.01.2008 Владимир Павлов: Как не потерять работу CIO при запуске новой ИС?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
12.08.2008 Российский нефтегаз "распробовал" ИТ-бенчмаркинг
17.05.2007 Kraftway: создан центр ИТ-контроля правительства Москвы
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
25.09.2007 Семь "секретов" успеха на пути изменений в ИТ
27.12.2007 Управление проектами: стоит ли "растить" своих менеджеров?
16.05.2007 «Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
22.12.2006 "Итилиум" представила версию 2.0 продукта класса Service Desk
18.12.2003 Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
09.04.2014 Кирилл Куликов - Новые тренды кардинально изменят ИТ-инфраструктуру аэропортов
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
14.10.2009 Зачем вашей компании ITSM, или Как обосновать выделение бюджета под проект перед бизнесом
03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
01.12.2020 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020
18.03.2021 Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021
02.12.2021 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
Максим Кутузов, платформа «Сфера»: Мы сделали выбор в пользу платформенности, а не развития отдельных инструментов, замещающих только Jira или Confluence

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.