Разделы


HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
20.05.2025 Компания Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление уязвимостями» (VM) на платформе Security Vision 5
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
26.02.2025 Как автоматизировать процессы информационной безопасности — от мониторинга до реагирования
04.06.2024 Сервисы «Телфин» и Archimed+ выстраивают и структурируют работу медицинских центров
15.05.2024 Не просто техподдержка: как вендор ВКС развивает сервис
26.04.2024 ГК Softline обеспечила «Вектор-Бест» инцидентной технической поддержкой
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
27.07.2023 «Мобиус технологии» масштабировала работу с клиентскими заявками на основе отечественного решения Okdesk
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
10.04.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2023 года
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
10.11.2021 Кейс АО «Зарубежнефть»: единая платформа ИТ-поддержки пользователей как первый шаг в построении Центра обслуживания бизнеса
26.10.2021 Составлен список ИТ-вакансий России с самой высокой зарплатой. Топ-10
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
15.07.2021 5 правил ИТ-сорсинга, актуальных сегодня в России
31.05.2021 Александр Гольцов -

Цифровая трансформация предполагает обязательное решение вопросов ИБ

24.05.2021 На локальных частных облаках можно экономить десятки миллионов рублей
26.03.2021 Названы самые высокооплачиваемые ИТ-вакансии в России
18.12.2020 «Крок» предлагает автоматизировать систему поддержки сотрудников по вопросам благополучия
17.12.2020 Какой реальный эффект приносит бизнесу виртуальная инфраструктура
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

31.07.2020 Юрий Самойлов, «Ростелеком-ЦОД» -

Клиентам нужно больше, чем просто гарантия доступности облачных сервисов

19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
21.05.2020 Андрей Фаерштейн, ИТ-директор «Русала», в интервью CNews — о смене ИТ-приоритетов из-за «удаленки»
06.04.2020 Pocketkey автоматизировала процессы постпродажного обслуживания
12.12.2019 Оптимизация расходов на ИТ: нестандартные решения
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
16.11.2018 Vmware анонсировала обновления аналитической платформы Workspace ONE
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

11.01.2018 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за декабрь 2017 года
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
14.03.2017 «Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
31.03.2014 Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
21.08.2013 Кадровый голод: сколько стоит ИТ-специалист в банке
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416519, в очереди разбора - 727290.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.