Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
BMC Remedy ITSM Suite


04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
14.06.2011 «Астерос» внедрил систему Service Desk в филиале «МРСК Юга»
12.12.2011 «Инфосистемы Джет» интегрировали «Красную Кнопку» ProLAN с решениями BMC и HP
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
04.10.2010 IBS DataFort завершил внедрение BMC Remedy ITSM Suite
05.10.2010 IBS DataFort внедрила BMC Remedy ITSM Suite
05.02.2009 «Астерос» оптимизировала управление ИТ-сервисами в «Альянс Банке»
02.04.2009 «Астерос» внедрил Service Desk в «Шереметьево»
26.11.2009 Центр техподдержки «Энвижн Груп» управляет заявками клиентов с помощью BMC Remedy
24.03.2008 Новый ITBM от Touchpaper: эффективное управление процессами отдела кадров
01.12.2008 IBS DataFort оптимизировала службу ИТ-поддержки с помощью BMC Remedy
22.12.2008 «ВымпелКом» оптимизировал систему ИТ-поддержки
25.09.2007 Анонсирована новая версия LANDesk Process Manager
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
09.04.2014 Кирилл Куликов - Новые тренды кардинально изменят ИТ-инфраструктуру аэропортов
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.