Разделы


1С-Битрикс - Битрикс24 - Bitrix24 - Б24
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


03.07.2019 Интеграция АТС Zadarma и Zendesk
23.09.2019 Роботы или цифровые сотрудники: кто кого
13.04.2016 Облачную АТС Tekmi теперь можно интегрировать с любым корпоративным сервисом
03.02.2021 Владимир Определенов, CDTO Пушкинского музея в интервью CNews: Технологии должны быть только там, где они уместны
07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
23.05.2022 Группа компаний МАС внедрила Admin24 – Service desk
29.06.2022 Новосибирский государственный университет организовал внутреннюю поддержку с Admin24 – Service desk
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
09.03.2023 «Первый бит» помог ПАО «САК энергогарант» перевести 2000 сотрудников на единое цифровое рабочее пространство на базе «Битрикс24»
29.06.2023 Digital-интегратор «Улей» интегрировал модуль HelpDesk в корпоративный портал DNS
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
25.01.2024 «Рив Гош» переходит на «1С:Itilium»
03.06.2024 «Улей: HRM» вошло в реестр российского ПО
27.06.2024 Digital-интегратор «Улей»: импортозамещение HR-Tech решений для производителя кофе
09.07.2024 Цифровизация HR помогает в борьбе с кадровым кризисом
14.11.2024 Digital HR компания «Улей» и DNS получили награду в номинации «HR портал года» по версии CNews
22.11.2024 Сервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40%
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.