Разделы


Telegram Group
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


01.02.2021 Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
02.03.2021 ТРЦ «Саларис» создал единую цифровую среду с помощью Okdesk
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
16.01.2023 iFellow разработала Telegram-бот для Service Desk
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
07.06.2023 Компания iFellow расширила возможности Telegram-бота для Service Desk
17.07.2023 Артем Несмеянов, Центр корпоративных решений: Окупаемость наших роботов RPA не превышает 1 года
18.07.2023 Создан новый отечественный продукт для расследования и реагирования на ИБ-инциденты
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
22.11.2024 Сервис-деск для внутренних служб позволил розничной сети «Грядка» ускорить обслуживание помещений на 40%
24.12.2024 Коммуникационное ПО в 2025 году: от мессенджеров к супераппам
18.04.2025 Компания РОСА начинает оказывать мультиканальную поддержку для клиентов и партнеров
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
14.05.2025 «АНТ-ЦС» обеспечит информационную безопасность бизнес-центров в Москве и Санкт-Петербурге
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.