19.02.2019
Премия «Инновация года 2019»: начат отбор номинантов
14.05.2019
«Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
17.10.2019
Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
11.02.2020
Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
11.02.2020
Премия «Инновация года 2020»: начат отбор номинантов
31.03.2020
ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
31.03.2020
Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
06.04.2020
Pocketkey автоматизировала процессы постпродажного обслуживания
15.02.2019
Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
27.02.2019
Как и кому помогает искусственный интеллект
02.04.2020
Мониторинг законодательства в области ИКТ за март 2020 г.
23.11.2018
Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
21.02.2018
Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
19.06.2018
«Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
21.06.2018
Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
01.10.2018
CNews продолжает отбор номинантов на премию «Инновация года 2018»
25.09.2020
CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
20.07.2020
«ВагонРемГрупп» оптимизировал складские закупки и сократил время решения ремонтных заявок благодаря Okdesk
28.07.2020
«Мегас Вендинг» автоматизировал критические бизнес-задачи с помощью Okdesk
25.09.2020
«Вэк сервис» автоматизировал процессы обслуживания более 400 объектов по всей России с помощью Okdesk
26.10.2020
«Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
02.11.2020
«Олимп-Сервис» увеличил производительность процессов сервисного обслуживания с помощью Okdesk
18.11.2020
КСБ автоматизировали процессы обслуживания техсредств безопасности с помощью Okdesk
14.12.2020
У московского инвестиционного портала появилось мобильное приложение
29.08.2016
Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
14.06.2017
В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
16.04.2015
Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
18.05.2015
Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
01.06.2015
Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
25.09.2015
«Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
28.01.2016
«ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
13.04.2016
Система Directum ускорила документооборот в Правительстве Вологодской области
02.06.2016
Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
23.12.2016
«Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
10.05.2017
Naumen выпустила новую версию Service Desk 4.7
10.05.2017
Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
01.06.2017
Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
25.07.2017
«Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
22.07.2021
Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
01.02.2021
Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
08.04.2021
ВТБ ускорил работу чат-бота в интернет-банке на треть
12.04.2021
Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
12.04.2021
ITSM 365 интегрирована с платформой мониторинга и интернета вещей Wialon
17.05.2021
БЦ «Атмосфера» благодаря Okdesk реализовал у себя бизнес-модель rent as a service
07.06.2021
Сеть кафе «Помпончик» внедрила систему Okdesk
18.08.2021
Мобильное приложение инвестиционного портала Москвы скачали более 4,5 тысячи раз
13.09.2021
Okdesk позволил Yarfood technology повысить лояльность клиентов
15.05.2014
МВД выпустило мобильное приложение для iPhone и Android
25.11.2014
Вышла новая версия Naumen Service Desk
28.03.2013
ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
02.12.2013
ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
03.09.2013
Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk
21.05.2012
Что нужно от СЭД телеком-оператору?
07.09.2012
Электронные жалобы москвичей рассмотрят быстрее
12.10.2012
Власти Москвы возобновили прием жалоб на автохлам через интернет
23.09.2011
Банки хотят узнать об ИТ все
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
03.04.2015
Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
15.06.2015
Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
31.05.2019
Евгений Сударкин - Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства
10.03.2022
Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
17.03.2022
«Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
22.03.2022
ГК «Абиком» с помощью Okdesk оптимизировала обслуживание оргтехники
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
23.05.2022
Мобильное приложение Investmoscow скачали почти 13 тыс. раз
07.06.2022
«Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
07.07.2022
«Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
08.07.2022
Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
29.08.2023
Аналоги Confluence на российском рынке: на что заменить базу знаний
10.10.2023
Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367710, в очереди разбора - 750411.
Создано именных указателей - 177565.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
