Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка


31.03.2020 Conde Nast создает информационное пространство на базе Directum
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
11.02.2020 Премия «Инновация года 2020»: начат отбор номинантов
11.02.2020 Kuzina автоматизировала сервисное обслуживание ресторанов и сети франчайзи
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
27.02.2019 Как и кому помогает искусственный интеллект
19.02.2019 Премия «Инновация года 2019»: начат отбор номинантов
15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
23.11.2018 Госсектор полностью готов к всеобщей цифровизации
01.10.2018 CNews продолжает отбор номинантов на премию «Инновация года 2018»
21.06.2018 Naumen выпустила новую версию решения для управления сервисными процессами и автоматизации ОЦО
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
21.02.2018 Naumen представила Naumen Service Desk версии 4.8
25.07.2017 «Бипиум» выпустила решения для аудита телефонных разговоров
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
01.06.2017 Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
10.05.2017 Naumen представила новую версию Service Desk 4.7 для ИТ и бизнеса
10.05.2017 Naumen выпустила новую версию Service Desk 4.7
23.12.2016 «Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
29.08.2016 Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
02.06.2016 Вышла новая версия платформы Naumen Service Desk
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

13.04.2016 Система Directum ускорила документооборот в Правительстве Вологодской области
28.01.2016 «ВКонтакте» открывает доступ к API «Сообщений для бизнеса»
25.09.2015 «Соверен банк» перешел на телекоммуникационную платформу Callbox
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
15.05.2014 МВД выпустило мобильное приложение для iPhone и Android
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
03.09.2013 Alfa School внедрила систему управления запросами на базе OTRS Helpdesk
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
12.10.2012 Власти Москвы возобновили прием жалоб на автохлам через интернет
07.09.2012 Электронные жалобы москвичей рассмотрят быстрее
21.05.2012 Что нужно от СЭД телеком-оператору?
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416371, в очереди разбора - 727292.
Создано именных указателей - 189946.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.