Разделы


SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


08.12.2025 Merlion стал дистрибьютором «Рикитлаб»
04.12.2025 Orion soft и «К2Тех» объявили о полной совместимости своих решений Cloudlink и «K2 Облако»
04.12.2025 Orlime Digital представила Orlime AI — цифрового сотрудника для автоматизации процессов внутри компаний
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
30.06.2025 Исследование: лишь около 10% корпоративных систем поддерживают современную аутентификацию
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
19.06.2025 VolgaBlob и Nubes расширяют партнерство в области облачного мониторинга
14.05.2025 Как защититься от киберугроз компаниям малого и среднего бизнеса
01.04.2025 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за март 2025 года
27.03.2025 Как найти правильный компромисс при импортозамещении: мнения экспертов
27.02.2025 ИТ-компания «Лоция» перенесла процессы оказания ИТ-услуг на Naumen Service Desk
25.02.2025 «Рикитлаб» запустил партнерскую программу для продвижения Tikitrik
28.11.2024 Отечественный разработчик «Рикитлаб» запускает TIKITRIK Asset Management для управления активами и ресурсами ИТ
14.11.2024 SLA как инструмент повышения эффективности обслуживания
10.10.2024 «DатаРу» становится группой компаний
04.07.2024 Konica Minolta Business Solutions Russia помогла «ЭвоКом» перейти на отечественный Service Desk ITSM 365
23.05.2024 Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
03.04.2024 ГК Softline объявляет о партнерстве с разработчиком платформы для автоматизации бизнес-процессов i-Sys Labs
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.04.2023 Как расставить приоритеты при миграции на отечественное ПО
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
30.01.2023 Сервисами инвестиционного портала Москвы воспользовались 160 тыс. раз в 2022 году
26.01.2023 «Русатом инфраструктурные решения» и администрация Воронежа реализовали пилотный проект цифровизации теплоснабжения
14.12.2022 Внедряем ИТ и цифровизируем полевых сотрудников
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
06.09.2022 Волжский абразивный завод цифровизировал заявки в ИТ-службу на базе Directum RX
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
09.06.2022 Иван Колегов, Selectel: Миллионы рублей в месяц экономят компании даже при базовом внедрении VDI
07.06.2022 При условии дешевых кредитов можно на 80-90% заместить продукцию иностранных вендоров железа к 2025-2026 гг.
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
04.05.2022 Онлайн-сервисами инвестиционного портала Москвы воспользовались более полумиллиона раз
10.03.2022 Отечественный разработчик предлагает бесплатно попробовать российский аналог Trello и Jira
30.12.2021 «Сбер» поможет столичному бизнесу работать с бюджетными организациями
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
07.12.2021 Благодаря Okdesk ЧОП «Премьер» экономит два часа рабочего времени каждого выездного техника
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

30.09.2021 «Корус консалтинг» автоматизирует работу ИТ-систем с помощью решений Alloy Software
07.09.2021 Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф
06.08.2021 Платформа Pyrus обеспечила поддержку клиентов онлайн-кинотеатра Ivi во время пандемии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.