Искусственный интеллект Чат-бот Chat-bot Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) Virtual Assistant Диалоговый робот (цифровой помощник) Interactive digital assistant Разговорный ИИ Conversational AI чат-боты с поддержкой NLU
Чат-бот представляет собой специальное приложение, имитирующее реальную переписку с пользователем. С помощью чат-ботов можно автоматизировать общение с потенциальными клиентами и пользователями продуктов компании в популярных мессенджерах, программах для смартфонов, в чатах на сайтах и т. д. Чтобы выявлять оптимальные модели общения, чат-боты используют машинное обучение. Эти программы постоянно общаются с людьми и учатся у них. Чат-боты оперативно реагируют на вопросы пользователей, помогая быстро находить на них ответы. В основе чат-бота лежит ИИ (искусственный интеллект). Программа понимает не сам язык, а интерпретируемые команды. Именно благодаря этому чат-боты постоянно совершенствуются после каждого нового диалога с реальным человеком.
- Голосовой роботизированный помощник - Voice assistant - Интеллектуальные помощники
16.01.2025 |
Слабая защита позволяет выжимать из чат-ботов Microsoft конфиденциальные данные
я создавать и внедрять виртуальных помощников на базе ИИ для снижения нагрузки на администраторов и чат-ботов для взаимодействия с пациентами по организационным вопросам. Платформу используют с |
|
15.01.2025 |
«АНТ-ЦС» и Just AI будут совместно создавать чат-боты на базе технологий генеративного ИИ
«АНТ-ЦС» будет создавать чат-боты с искусственным интеллектом для внедрения в системы предприятий клиентов. Для реализ |
|
10.01.2025 |
«Ростелеком» подвел итоги работы горячей линии Деда Мороза и его цифровых помощников
адиционно самым популярным детским желанием остается смартфон. Следом с небольшим отрывом идут игрушки (машинки, куклы, конструктор), сладости и спортивный инвентарь. Самыми милыми мечтами, по мнению цифровых помощников Деда Мороза и сотрудников «Ростелекома», стали пожелания «счастья маме и папе», «хороших оценок», и «чтобы все были здоровы». Помимо просьб о подарках дети обращались и к са |
|
04.01.2025 |
10 функций Telegram, о которых вы не знали: наводим порядок в чатах
е есть вариант «Отправить позже», если хотите воспользоваться отложенной отправкой.2. Как перенести чат из WhatsApp в Telegram Если вы беспокоитесь за сохранность переписки в WhatsApp — чаты от |
|
28.12.2024 |
Microsoft вновь переименует Office 365 ради продвижения ИИ-помощника
ентом Copilot. Microsoft Приложение Microsoft 365 превратится в Microsoft 365 Copilot Copilot – это виртуальный ассистент Microsoft на основе искусственного интеллекта родом из 2021 г. и сервис |
|
Market.CNews. Платформы роботизации RPA 2024
решения развиваются согласно рыночным тенденциям. В этом плане виден акцент на гиперавтоматизацию, чат-боты и цифровых помощников — все вместе можно назвать интеллектуальной роботизацией, при |
||
25.12.2024 |
Сеченовский университет и «Нейромед» создали ИИ-ассистента для кардиологов
университета совместно со специалистами технологического стартапа «Нейромед» создали инновационный чат-бот для врачей-кардиологов. Разработка нового инструмента на базе генеративного ИИ уже за |
|
25.12.2024 |
Число клиентов «МТС Линк» за год выросло на 65%
рвисов за 2024 г. Суммарное количество активных клиентов решений «МТС Линк» «Встречи», «Вебинары», «Чаты», «Доски» и «Курсы» выросло на 65% по сравнению с 2023 г. Об этом CNews сообщили предста |
|
24.12.2024 |
Виртуальный помощник «Билайна» сэкономил клиентам более 143 лет, принимая звонки спамеров
а антифрод-система «Билайна» с начала 2024 г. За этот же период от влияния телефонных аферистов удалось спасти более 45 млн человек. Об этом CNews сообщили представители «Билайна». За отчетный период виртуальный помощник «Билайна» обработал почти 366 млн звонков, что позволило сэкономить клиентам оператора свыше 74 млн минут (143 года). Среди регионов наибольшую активность проявляли мошенни |
|
20.12.2024 |
Санкт-Петербург — в тройке городов, где популярны голосовые ИИ-помощники
ься от важных дел, а обработку входящих звонков просто делегировать. К тому же алгоритмы цифрового ассистента позволяют определить, как полезные звонки, так и потенциальных мошенников. В таком случае ИИ-помощник предупредит человека и сам поговорит с недоброжелателем, сохранив время и деньги абонента», — сказал директор МТС в Санкт-Петербурге и Ленинградской области Александр Соловенчук. Кр |
|
19.12.2024 |
Российский Медицинский ИИ-ассистент сдал врачебный экзамен на 92%
России, ответив правильно на 620 из 675 вопросов и получив оценку «отлично». Система способна анализировать до 10 медицинских документов (до 100 показателей в каждом) одновременно всего за 30 секунд. ИИ-ассистент уже помог выявить редкую форму гипертиреоза (встречается в 0,1% случаев), которую мог пропустить врач с 20-летним стажем. Алексей Пастухов Медицинский Ассистент «Мы не стремимся за |
|
18.12.2024 |
ИИ-ассистент от «Точки» первым на рынке научился считать долги контрагентов
г бы потратить на «ручные» подсчеты. Об этом CNews сообщили представители «Точки». В новом сценарии ИИ-ассистент отвечает на следующие вопросы: сколько мне должен [контрагент] за [период]; како |
|
17.12.2024 |
Как «Росатом» в шесть раз сократил время на трассировку документов при помощи AI-ассистента
дущих проектов. На основе этой «базы знаний» обучали новую ML-модель. На начальном этапе разработки AI-Ассистента версии 1.0 ключевой задачей была апробация механизмов AI в трассировке требован |
|
17.12.2024 |
В MyTracker появился ИИ-ассистент для аналитики
чество запусков приложения за последний месяц» или «Портрет новой аудитории, которая пришла в мае». Виртуальный помощник самостоятельно подберет метрики по запросу, отправит корректное задание |
|
16.12.2024 |
ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
ИИ-ассистент: как работает и какую ценность представляет Работа ИИ-ассистентов строится на технологии обработки естественного языка. Они обучаются на больших |
|
13.12.2024 |
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
о данным Банка России за первое полугодие 2024 г. Сделано более 2130 телефонных звонков и более 400 чат-запросов по методу Mystery Client. По данным исследования, телефонная доступность страхов |
|
13.12.2024 |
Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
автоматизации МФЦ. Это омниканальный инструмент для взаимодействия с заявителями, который с помощью чат-бота автоматизирует процессы первой линии любой электронной приемной: консультирование по |
|
13.12.2024 |
Абитуриенты, студенты и преподаватели вузов получат быстрые и точные ответы благодаря GigaChat
На вопросы абитуриентов, студентов и преподавателей университетов ответит специализированный ИИ-помощник. Умный Telegram-бот создан на базе самой мощной и точной нейросетевой модели Сбербанка GigaChat MAX в партнерстве с российскими высшими учебными. Доступ к модели открыт для компаний |
|
13.12.2024 |
Россиянам поможет заботиться о здоровье ИИ-помощник на базе GigaChat от Сбербанка
другой — позволит россиянам более внимательно относиться к своему здоровью». Запустить медицинского ИИ-помощника помогло углубленное обучение GigaChat медицинским знаниям. В 2024 году большая я |
|
12.12.2024 |
Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
автоматизации МФЦ. Это омниканальный инструмент для взаимодействия с заявителями, который с помощью чат-бота автоматизирует процессы первой линии любой электронной приемной: консультирование по |
|
11.12.2024 |
Microsoft: Браузеры и поисковики отомрут в ближайшие годы. Их заменят чат-боты и ИИ-агенты
рядом неудобств. Гораздо проще задать вопросы, на которые требуется получить ответы, помощнику с функциями искусственного интеллекта Copilot на смартфоне, считает топ-менеджер. Согласно его прогнозу, ИИ-ассистенты и умные инструменты генерирования интерфейсов могут заменить традиционные поисковые системы и веб-браузеры уже в течение ближайших трех-пяти лет. Однако для того, чтобы технология |
|
10.12.2024 |
Project Lad меняет подход к управлению рисками: представлен ИИ-помощник менеджера по управлению рисками проектов
Группа ИТ-компаний Lad представила в рамках продукта Project Lad новую функциональность ИИ-помощника по управлению рисками в проектной деятельности. Процесс управления рисками включ |
|
04.12.2024 |
Корпоративный мессенджер «Чаты» от «МТС Линк» вошел в реестр отечественного ПО
ик платформы для бизнес-коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», объявляет о включении сервиса «Чаты» от «МТС Линк» в единый реестр отечественного программного обеспечения. Решение зарегист |
|
04.12.2024 |
В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
В Общегородском контакт-центре (ОКЦ) начали тестировать чат-бот собственной разработки для дополнительного обучения новых и действующих сотрудников. |
|
04.12.2024 |
ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей
этот тренд постоянно растет. Сегодня все большему количеству людей проще и удобнее задать вопрос в чат и оперативно получить ответ в режиме 24х7. Мы видим, что более 60% из этих запросов касаю |
|
02.12.2024 |
Google запатентовал в России Gemini - свой аналог ChatGPT
Новые патенты Компания Google защитит товарными знаками в России чат-бота Gemini и ИТ-инструмент для подкастов Illuminate, об этом пишет «Телеспутник». Заявки |
|
29.11.2024 |
Wave Service запускает чаты по заявкам арендаторов и сотрудников
заявку на монтаж картины. Исполнитель может уточнить детали, например, размеры и комплектацию через чат. Значит, меньше отвлекающих звонков и ненужных действий. Так компания демонстрирует клиен |
|
29.11.2024 |
Как бесшовно сменить корпоративный мессенджер на коммуникационную платформу
еренции, обмениваться файлами и письмами в почте, тут же связываться через мессенджеры и подключать чат-боты. Антон Тен, коммерческий директор коммуникационной платформы VK WorkSpace и Максим З |
|
28.11.2024 |
Axenix – лауреат премии «Твердые знаки» с платформой для создания чат-ботов BotAx
ного интеллекта, позволяющее использовать большие языковые модели для быстрого создания и внедрения чат-ботов для бизнеса. У BotAx два основных сценария использования: выбор и кастомизация ч |
|
27.11.2024 |
«Точка» запустила финансовую аналитику через ИИ-ассистента для бизнеса
л одним из первых среди банков для бизнеса в России, кто внедрил функцию для анализа финансов через ИИ-ассистент. Теперь в интернет-банке предприниматели смогут получать детальную финансовую ан |
|
22.11.2024 |
В НИУ ВШЭ разработали ИИ-ассистента для студентов и сотрудников учебных офисов
круглосуточный доступ к консультациям по учебным, административным и социальным вопросам в формате чат-бота. Внедрение ИИ-ассистента позволит снизить нагрузку на сотрудников учебных офисов и о |
|
22.11.2024 |
Стилер целый год распространялся через легальное хранилище ПО под видом инструментов для работы с нейросетями
e Index (PyPI) злоумышленники распространяли вредоносные пакеты под видом инструментов для создания чат-ботов на основе нейросетей. Таким образом устройства пользователей заражались стилером Ja |
|
21.11.2024 |
Yandex B2B Tech поможет компаниям ускорить разработку собственных ИИ-ассистентов на базе YandexGPT
Yandex B2B Tech запустила сервис для создания помощников на базе искусственного интеллекта AI Assistant API. Компании смогут разрабатывать собственных ИИ-ассистентов под бизнес-сценарии без настройки инфраструктуры и написания большого объема кода. Об этом CNews сообщили представители Yandex Cloud. Таких помощников обычно используют для автом |
|
13.11.2024 |
«Яндекс» запускает линейку ИИ-помощников для школьников, студентов и преподавателей
к занятиям, тестам и экзаменам, а также выполнять рутинные задачи. В «Яндекс Образовании» развитие ИИ-помощников станет приоритетным направлением в 2025 г., как сказала директор «Яндекс Образо |
|
13.11.2024 |
«Яндекс» запускает ИИ-помощника для школьников, студентов и преподавателей
акже выполнению рутинных заданий. Как заявила директор «Яндекс Образования» Дарья Козлова, развитие ИИ-помощников станет приоритетом в 2025 г. Исследования показывают, что школьники и их родите |
|
13.11.2024 |
Как перенести общение из устаревших мессенджеров в Telegram: пошаговая инструкция для WhatsApp, Skype, Viber и Signal
формации на большинство платформ. Чтобы перенести чаты в Телеграм, выполните ряд операций: выберите чат с интересующим пользователем в WhatsApp; нажмите три вертикальные точки в правом верхнем |
|
12.11.2024 |
Как музеи подружились с чат-ботами
рсонесе Таврическом бот не только информирует, но и собирает отзывы посетителей, помогая музею улучшать качество обслуживания. Проект запустили к 130-летию музея-заповедника, и теперь это полноценный виртуальный помощник, доступный круглосуточно. В Музее русского импрессионизма решили превратить бота в художника. Их «ИИмпрессионист», созданный совместно с «Тинькофф,» не просто отвечает на в |
|
08.11.2024 |
«Т-Банк» запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих
еседником по телефону без посторонней помощи благодаря технологиям искусственного интеллекта. Новый ИИ-помощник бесплатный и доступен клиентам «Т-Банка» с любым мобильным оператором на территор |
|
07.11.2024 |
В VK WorkSpace появился «AI Ассистент» — виртуальный помощник на базе генеративного ИИ
— это открывает для наших клиентов новый пользовательский опыт. AI Ассистент проанализирует письма, чаты и создаст саммари по теме, тем самым поможет сотрудникам быстро погрузиться в обсуждение |
|
05.11.2024 |
Цифровой двойник офиса: в «Чатах» от «МТС Линк» появились «Команды»
коммуникаций и совместной работы «МТС Линк», внедрила функциональность «Команды» в сервис «МТС Линк Чаты». Решение позволит структурировать деловое общение в компаниях благодаря созданию отдель |
Искусственный интеллект и организации, системы, технологии, персоны:
Шадаев Максут 1011 40 |
Дырмовский Дмитрий 129 37 |
Врацкий Андрей 135 36 |
Путин Владимир 3172 34 |
Щиров Илья 45 32 |
Натрусов Артем 284 28 |
Чаркин Евгений 296 26 |
Дуров Павел 292 24 |
Попов Сергей 135 23 |
Петухов Денис 27 22 |
Сергунина Наталья 368 22 |
Козак Николай 161 22 |
Казарин Станислав 175 21 |
Абакумов Евгений 205 19 |
Кабаков Ярослав 59 18 |
Сотин Денис 205 18 |
Нестеров Алексей 143 17 |
Чугунов Никита 81 15 |
Чернышенко Дмитрий 565 15 |
Musk Elon Reeve - Маск Илон Рив 334 15 |
Глазков Александр 137 15 |
Иодковский Станислав 81 15 |
Мельникова Анастасия 373 14 |
Романов Роман 30 14 |
Кирьянова Александра 135 14 |
Шишмарев Сергей 32 14 |
Галкин Николай 104 14 |
Благов Арсен 26 13 |
Тятюшев Максим 97 13 |
Борченко Павел 37 13 |
Бакутеев Владимир 18 12 |
Сергеев Сергей 138 12 |
Кириченко Игорь 49 12 |
Тен Антон 34 12 |
Свириденко Андрей 97 12 |
Урусов Виктор 127 12 |
Кивокурцев Олег 92 12 |
Сбитинков Михаил 13 12 |
Ульянов Николай 112 11 |
Белевцев Андрей 63 11 |
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1336602, в очереди разбора - 772181.
Создано именных указателей - 166763.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.