Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка


16.02.2026 На импортонезависимую платформу «Диво» от экосистемы «Лукоморье» переходит «Базис»
ИИ-ассистенты для бизнеса 2026
13.02.2026 Robin возглавил первый рейтинг ИИ-ассистентов для бизнеса CNewsMarket
CNews: ИТ-тренды 2026 в России
11.12.2025 Треть зумеров уходят к конкурентам при сбое онлайн-заказа
11.12.2025 «Рег.облако» выводит на рынок приватного ИИ-ассистента для работы с конфиденциальными данными
10.12.2025 Гринатом: ИИ снимает рутинные задачи с сотрудников атомной отрасли
10.12.2025 «Атомстройкомплекс» сократил количество рабочих встреч за счет перехода на «МТС Линк»
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
26.11.2025 Объявлены лауреаты CNews Awards 2025
25.11.2025 CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить Max в общение с клиентами
25.11.2025 Итоги CNews Forum 2025: САТЕЛ меняет правила управления бизнесом
25.11.2025 «Философт» рассказала о последнем обновлении платформы «Мажордом»
24.11.2025 В ALD Pro появился встроенный ИИ-помощник для системных администраторов
24.11.2025 CorpSoft24 поддержит чат-бот юридической помощи участникам СВО «КСВО Право»
19.11.2025 Масштабный сбой Cloudflare из-за ошибки в файле почти не отразился на России, но нарушил работу X, Spotify, ChatGPT и других ИТ-платформ
18.11.2025 Более 30% звонков на горячую линию службы технической поддержки Портала поставщиков обрабатывает голосовой помощник
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

14.11.2025 15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
13.11.2025 ГК Softline предоставила ИТ-компании облачную инфраструктуру в аренду и сервис резервного копирования данных
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
28.10.2025 Как выбрать ИИ-ассистента, который действительно работает
27.10.2025 GreenData представила конструктор для создания корпоративных ИИ-ассистентов с управляемой безопасностью GreenBox
24.10.2025 Интеллектуальный помощник в закупках: «ТЭК-Торг» представляет обновленный «Единый личный кабинет»
24.10.2025 Павел Борченко -

Павел Борченко, SL Soft: 80% сотрудников отправляют рабочую информацию в нейросети

22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
21.10.2025 77% экспертов считают российские мессенджеры способными заменить западные аналоги
21.10.2025 «Яндекс» до конца 2025 года протестирует беспилотное такси. Роботакси может приехать на вызов в 2026 году
10.10.2025 Anketolog.ru: 91% россиян интересуются технологиями будущего
09.10.2025 Выпущена бесплатная комьюнити-версия интеллектуальной системы ИТ-мониторинга wiSLA
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
07.10.2025 «ВкусВилл» внедрил service desk на базе платформы Staq для поддержки деятельности офисных сотрудников
30.09.2025 Каждый второй сотрудник ошибается на работе из-за усталости
29.09.2025 Приносит ли ИИ ожидаемый экономический эффект
25.09.2025 Через пару лет онлайн-заказы будут делать не реальные покупатели, а их ИИ-агенты: эксперты обсудили настоящее ИТ и поделились прогнозами
23.09.2025 Arenadata и АТОЛЛис создали платформу управления промышленными данными
22.09.2025 Издательская группа «Альпина» запустила ИИ-платформу «Aльпина GPT» с доступом к более чем 30 нейросетям
18.09.2025 В России представлен суверенный конвейер разработки безопасного ПО
Тренд на комплексность, альтернативные решения и контракты на 5-7 лет – реалии рынка сервиса?
Станислав Обухов, Т1 Иннотех: В закупках все активнее будут применяться цифровые технологии
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Импортозамещение 2022
Астра Линукс, Илья Сивцев
08.09.2025 Bell Integrator FabricaONE.AI разработала решение по мониторингу радиоэфира для одного из российских медиахолдингов
04.09.2025 ГК «Солар»: потребление ИБ-сервисов малым и средним бизнесом в России может удвоиться к 2030 г. до 35-37 млрд рублей
04.09.2025 Облако IBM притесняет мелких клиентов. Бесплатной техподдержки их уже лишили
03.09.2025 Россияне перестали отличать чат-ботов от людей. Больше половины путают нейросеть с человеком
02.09.2025 Выбираем систему управления проектами под задачи бизнеса
01.09.2025 «МТС Линк» запускает собственный сервис для планирования и контроля выполнения задач
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421329, в очереди разбора - 726373.
Создано именных указателей - 190918.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.