Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


16.06.2026 Визуальная аналитика нового поколения: как Digital Q.Sensor BI помогает бизнесу принимать решения
16.06.2026 Pyrus примет участие в CNews Forum «Кейсы. Опыт ИТ-лидеров»
11.06.2026 «1С-Битрикс» и «Ред Софт» обеспечили централизованное управление и безопасность корпоративных ИТ-инфраструктур
09.06.2026 «Первый Бит» и Pix Robotics представили «Pix Оператор» – ИИ-помощника для работы с корпоративными системами
08.06.2026 Денис Голованов -

Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции

08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
04.06.2026 Искусственный интеллект меняет ЖКХ Санкт-Петербурга: Сбербанк, ЕИРЦ СПБ и Жилищный комитет запускают новый этап цифровой трансформации отрасли
04.06.2026 «Диасофт» выпустил AI-driven версию экосистемы Digital Q для конвейерного производства программных продуктов
02.06.2026 Более 4000 жителей домов от «СКАТа» перешли на «Мажордом» за 30 дней
29.05.2026 «Росгосстрах» при поддержке «Наносемантики» запустил чат-бот в Мах
29.05.2026 «Корус Консалтинг» добавил в KONCRIT | YMS новый инструмент для повышения пропускной способности двора
27.05.2026 Как ИИ и омниканальный подход меняют массовый наем в ритейле: опыт «Азбуки вкуса»
27.05.2026 «Корус Консалтинг» выпустил корпоративную платформу на базе генеративного искусственного интеллекта «Авандок.ИИ»
26.05.2026 «Яндекс» хоронит веб-студии. Создана российская ИИ-платформа, которая делает сайты по описанию
26.05.2026 ИИ-агенты стали источником инцидентов для 42% организаций
25.05.2026 Контакт-центр Inventive Retail Group на платформе Naumen генерирует до 14% выручки в онлайне
22.05.2026 «Битрикс24» открывает профессиональное управление проектами для команд от одного человека
20.05.2026 ГК Softline и BPMSoft договорились о создании отраслевых решений для ИТ-сектора
19.05.2026 Cloud.ru и «АФЛТ-Системс» объединяют усилия для цифровизации авиаотрасли и развития ИИ-решений
19.05.2026 Релиз «Битрикс24 Вайбкод»: бизнес-приложения без программирования, «Проекты AI», «Чекин» 2.0, «Открытый Синк» и «Базы знаний AI»
14.05.2026 Сбербанк хочет подружить корпоративный ИИ с «1С» и «Битрикс»
14.05.2026 GreenData разработала решение для интеллектуальной обработки документов
07.05.2026 Спрос бизнеса на чат-боты в «Макс» вырос на 35%, число решений превысило 150 тысяч
06.05.2026 Российская платформа Teamly представила масштабное обновление
30.04.2026 Планировавший экспансию в США российский разработчик избежал банкротства, сократив команду и внедрив ИИ
30.04.2026 Axenix внедрил локальную систему заботы о потребителях в «Мон’дэлис Русь»
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
29.04.2026 Сокращение ИТ-бюджетов становится стимулом для цифровой трансформации
28.04.2026 Экосистема Naumen и собственные разработки «Ситидрайва» ускорили работу контакт-центра на 62% при росте нагрузки
23.04.2026 Эксперименты с ИИ: разрыв между крупными и малыми банками растет
23.04.2026 В мессенджере «Макс» появилась цифровая экосистема управления жильем
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
21.04.2026 Исследование «Архитех ИИ»: искусственный интеллект превращает россиян в армию full-stack-разработчиков
21.04.2026 Алексей Зобнин -

Алексей Зобнин, Minervasoft: Без базы знаний вы тратите деньги на ИИ-ассистентов впустую

20.04.2026 «Битрикс24» запускает тестирование VibeCode — платформы, на которой бизнес создает приложения с ИИ за минуты
17.04.2026 В Napoleon AI представили инфраструктуру для безопасного доступа к LLM
17.04.2026 ИИ + лоукод: как вернуть инвестиции в автоматизацию за три месяца
16.04.2026 «Рокет Контрол» объявляет о выручке в 500 млн рублей в 2025 году
15.04.2026 Merlion и Appliner заключили дистрибьюторское соглашение
14.04.2026 «Росагролизинг» ведет корпоративную коммуникацию в отечественном мессенджере eXpress
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1450707, в очереди разбора - 728455.
Создано именных указателей - 196248.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.