Genesys

релевантные публикации (93) / все публикации с упоминанием (195)

22.10.2021		«Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
09.04.2021		Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
09.04.2021		Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
25.03.2021		Стратегия маршрутизации обращений как инструмент повышения лояльности клиента
24.03.2021		Единое рабочее место оператора в «Ингосстрахе»
22.12.2020		«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
30.07.2020		Интеграция Genesys Cloud и Microsoft Teams повышает эффективность совместной работы и производительность контакт-центров
09.06.2020		Решение Genesys Cloud включено в каталог AWS Marketplace
27.12.2019		Банк ДОМ.РФ внедрил платформу Genesys
22.02.2019		Genesys признали лидером рынка облачных контакт-центров Северной Америки
04.02.2019		«Стэп Лоджик» модернизировал контакт-центр компании «Аэроклуб»
18.01.2019		В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
21.12.2018		«Ситилинк» перевел контакт-центр на омниканальную платформу от Genesys
17.12.2018		«ЭР-Телеком» повысил эффективность обслуживания в цифровых каналах с помощью Genesys
28.11.2018		Genesys проведет ежегодную практическую конференцию об обслуживании клиентов G-Summit Moscow 2018
18.07.2018		Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage
03.07.2018		Genesys представила новые возможности решения для прогнозной маршрутизации вызовов Predictive Routing
11.07.2017		Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
09.06.2017		Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
23.05.2017		«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
03.02.2017		MoneyMan внедрил решение Genesys BEP
05.12.2016		Genesys завершил покупку Interactive Intelligence
06.09.2016		Genesys покупает поставщика облачных решений для обслуживания клиентов Interactive Intelligence за $1,4 млрд
08.07.2016		Вячеслав Морозов назначен директором по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ
06.04.2016		Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
19.01.2016		Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
11.01.2016		Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
21.12.2015		«Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015		«Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
02.11.2015		Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
19.10.2015		«МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
15.05.2015		Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
17.03.2015		«Согаз» построил единый контакт-центр с помощью Genesys
02.03.2015		Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02.03.2015		Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
17.12.2014		Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
16.12.2014		Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
19.11.2014		Банк «Хоум Кредит» оптимизировал работу контактного центра на базе используемого ПО Genesys
11.11.2014		DPD в России модернизировал контактный центр на базе платформы Genesys
24.10.2014		DPD в России модернизирует контактный центр на базе платформы Genesys

• 1
• 2
• 3
• >

Genesys упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями:

• ИКТ
• Организации
• Ведомства
• Ассоциации
• Технологии
• Системы
• Персоны
• География
• Статьи
• Пресса
• ИАА
• НИИ, ВУЗы и библиотеки
• Мероприятия

Короткая ссылка