Разделы


Богаченко Александр


Публикаций - 9, упоминаний - 10

Богаченко Александр и организации, системы, технологии, персоны:

CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6200 6
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3749 6
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8145 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28505 4
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3288 4
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 647 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60011 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23502 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4127 2
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9807 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 5558 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 10997 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9167 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12286 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 27951 2
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 836 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8046 2
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20546 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 22973 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2152 2
Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11120 1
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 15653 1
Agile software development - Гибкая методология разработки 573 1
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 454 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3152 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2691 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16170 1
Carrier grade - Carrier class - системы операторского класса высокого уровня надёжности 948 1
PC game - ПК игры - компьютерные игры - Игровая индустрия - Игры и развлекательные приложения для геймеров 16583 1
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 149 1
Clone - Клонирование 467 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 11697 1
Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи 700 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11788 1
ККТ - Контрольно-кассовая техника - mPOS - SoftPOS - POS-терминал (point of sale) - онлайн-кассы - интернет-эквайринг - мобильная касса - платежный терминал - единый кассовый чек - смарт-терминалы 2073 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1777 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 45404 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 186 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование рабочего времени - Time Management 797 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7851 1
CIO - Chief Information Officer - ИТ-директор - Директор по информационным технологиям - Information Technology Director 5328 2
Рентабельность - Операционная рентабельность - Операционная эффективность - Profitability - Operational profitability, efficiency - относительный показатель экономической эффективности 1391 2
Почта - Услуги почтовой связи - Почтовые услуги 1409 2
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции 45625 2
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление 5113 2
СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office 10369 1
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании 22568 1
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy 6562 1
НПФ - Негосударственный пенсионный фонд 443 1
TCO - Total Cost of Ownership - Совокупная стоимость владения или стоимость жизненного цикла 2094 1
Социальная инженерия - Человеческий фактор - Human factor - Человеческие ошибки 2114 1
Проектный офис - Project Office 537 1
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер 12293 1
Инвестиции - инвестирование - инвестиционные проекты - инвестиционное консультирование 15557 1
ROI - Return On Investment - ROR - rate of return - Коэффициент прибыльности или убыточности инвестиции - Окупаемость инвестиций 2697 1
Национальный проект - Производительность труда и поддержка занятости 837 1
Выручка компании - оборот и объём продаж - Company revenue 4462 1
Доходность - ставка доходности - Rate of return 615 1
Здравоохранение - SARS-CoV-2 - COVID-19 - COronaVIrus Disease 2019 - Коронавирусная инфекция 2019-nCoV - Пандемия - Эпидемия атипичной пневмонии 3509 1

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283597, в очереди разбора - 805932.
Создано именных указателей - 145069.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.